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¿Tiene antena exterior instalada?
Comprueba los parques de HERA/TELCO o P/S de MAGIA si tiene la antena exterior
IMPORTANTE:La antena exterior solo se instala en aquellas zonas en las que, por su escasa cobertura, no es posible conectar con la antena integrada en el router. En estos casos, se les puede instalar una antena de ganancia media en el exterior de edificio, que se conectara al router para mejorar cobertura (requiere e instalacion por parte de personal de movistar)
Reconexion cable de antena en Router
Comprobamos que tenga la clavija de la antena exterior fisicamente conectada con el router
Comrobamos de nuevo el estado del indicado de red
¿Como quedo el led de Red ahora?
A) Sigue en Rojo/Amarillo B) Ya enciaende/azul/verde
Verificamos con el cliente que tenga cobertura en este
momento, desde cualquier otro dispositivo, un móvil
por ejemplo pedir al cliente que verifique que dispositivo
de internet por datos moviles en estos momentos
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