Lo Sportello d’Ascolto, attivo con frequenza settimanale dall’anno scolastico 2004-2005, ha come scopo quello di dare ascolto e aiuto ai ragazzi che evidenzino difficoltà nell’ambito della sfera scolastica, famigliare e personale o che abbiano la necessità di ulteriori informazioni e consigli ai fini dell’orientamento.
L’obiettivo è dare, con la necessaria discrezione, un ulteriore supporto a quanti non riescono o non vogliono far emergere le loro personali problematiche o esigenze scolastiche nel contesto della classe. Si cerca in questo modo di contenere il disagio e di promuovere il benessere psicologico dei ragazzi.
La metodologia utilizzata è quella del colloquio, caratterizzato da assoluta riservatezza, a cui si accede tramite prenotazione. All’interno dello Sportello viene data ai ragazzi la possibilità di esternare i propri vissuti e trovare sostegno nei momenti di difficoltà. Vi si può accedere per colloqui individuali o a piccoli gruppi.
Il docente che gestisce lo Sportello si avvale della collaborazione degli insegnanti della classe e, qualora venisse a contatto con problematiche che evidenziassero la necessità di un supporto psicologico, provvederà ad indirizzare il minore e la sua famiglia verso i servizi territoriali dell’ASL.