Embedded Files
Fitxa 5: Comunicació
Les persones comuniquem constantment (verbal o no verbalment) i a través d'això interactuem amb les altres persones. Garantir una comunicació respectuosa i no violenta és clau per a la convivència pacífica. Cuidar una comunicació efectiva, activa i empàtica ens ajudarà molt a connectar amb el nostre alumnat i a fer-li arribar els continguts acadèmics previstos.
Des del paradigma de la Comunicació No Violenta(CNV), la creació d’un món pacífic implica eliminar unes inèrcies del llenguatge i unes formes de pensar que generen culpa, vergonya, judici, crítica i exigències. Això és imprescindible per facilitar que les persones i els grups connectem amb la cooperació, l’empatia i la compassió.
Per treballar la comunicació a l’aula proposem 4 estratègies fonamentals:
escoltar activament i amb empatia;
parlar des del Jo-missatge;
fer bones preguntes i
fer servir sense prejudicis i posant-hi intenció les paraules curatives perdó, gràcies i per favor.
Estratègies i activitats
● Escoltar activament consisteix en observar i escoltar amb atenció per captar el significat d'allò que la persona vol expressar, encara que la forma de dir-ho no sigui prou clara o acurada. Consisteix també, a actuar de manera que la persona que parla es pugui sentir escoltada. Per aconseguir-ho ens ajuda tenir una actitud d'estar presents, observar el gest no verbal, parafrasejar, assentir i confirmar ( "el que vols dir és que ...").
● Parlar des del Jo-missatge permet comunicar-nos de forma assertiva, expressant la pròpia opinió amb consciència de que és tan important i legítima com la de les altres persones, opinions que provablement seran diverses i hi haurà divergència. L'estructura en el jo-missatge consisteix en:
observar els fets,
expressar les emocions,
identificar les necessitats,
i finalment, després d'aquesta anàlisi del que passa,
plantejar una petició del que m'agradaria que passés sense por a que l’altra m’hi respongui negativament.
D’aqueta manera ens expressem des dels fets i com aquests ens afecten (emocions i necessitats), enlloc de parlar des de les interpretacions i els judicis. Aquests, tan habituals en les converses, fàcilment ens fan sentir amenaçades i respondre des de l’atac, enlloc de fer-ho des de l’escolta i l’empatia.
Activitats
Activitats 13, 14 i 15 de la guía: Barbeito, C.; Boada, E.; Caireta, M. (2021) L’escala de provenció. Guia pràctica per abordar el conflicte amb perspectiva de gènere a l’aula universitària . Cerdanyola del Vallès: ECP-UAB.
Recursos
García Lepetit, P. (2021) Introducción a la CNV, incorporando la perspectiva de género (Castellà). Cerdanyola del Vallès: ECP-UAB
Page updated
Google Sites
Report abuse