Y học truyền thống, thường được gọi là Đông Y, đã tồn tại suốt hàng trăm năm và đã đạt được nhiều thành tựu lớn, cũng như có vị trí vững chắc trong lĩnh vực y học tại Việt Nam nói chung. Với tính chất lành tính, hiệu quả và an toàn, phương pháp Đông Y đã và đang được nhiều người tin dùng. Hiện nay, do sự phát triển này, có rất nhiều công ty Đông Y được thành lập để đáp ứng nhu cầu của xã hội. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng đủ uy tín để mọi người có thể tin tưởng. Vậy, tiêu chí đánh giá một công ty hoặc nhà thuốc Đông Y uy tín là gì? Hãy cùng Dược Bình Đông tìm hiểu trong bài viết dưới đây!
1. Thương hiệu công ty
Khi tìm kiếm các công ty hoặc cơ sở sản xuất, kinh doanh và phân phối các sản phẩm dược liệu, sự quan tâm hàng đầu của khách hàng là uy tín, đảm bảo, chuyên môn, kinh nghiệm và dịch vụ. Đây cũng là những yếu tố quan trọng tạo nên thương hiệu của công ty Đông Y uy tín, thường được thể hiện qua các tiêu chí sau:
- Thời gian tồn tại: Các thương hiệu công ty Đông Y nổi tiếng thường có lịch sử phát triển lâu dài, đã xây dựng niềm tin cho nhiều thế hệ.
- Địa chỉ liên hệ rõ ràng: Các công ty Đông Y cần cung cấp thông tin chi tiết về tên, địa chỉ và các phương thức liên hệ để đảm bảo sự minh bạch và đáng tin cậy.
2. Nguồn gốc của dược liệu
Dược liệu Đông Y đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực y học tại Việt Nam, cung cấp nguyên liệu quý báu cho việc sản xuất thuốc chữa bệnh và thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Những loại dược liệu này thường có nguồn gốc tự nhiên từ thực vật, động vật và có thể là khoáng vật, và cần tuân thủ các tiêu chuẩn khắt khe trong quá trình sản xuất. Để đánh giá xem một dược liệu có đáp ứng tiêu chuẩn không, có thể dựa vào các quy định trong Dược điển hoặc các tiêu chuẩn cơ sở khác. Các tiêu chuẩn này thường bao gồm đặc điểm hình thái, kiểm tra tinh khiết, định tính thành phần chính và định lượng thành phần chính hoặc hàm lượng cao chiết.
Cần quan tâm đến yếu tố nguồn gốc dược liệu
3. Đội ngũ / Cơ sở vật chất
Một công ty Đông y uy tín, đáng tin cậy cần phải có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, cơ sở vật chất đầy đủ và đảm bảo chất lượng. Có như vậy mới giành được sự tín nhiệm và hài lòng của khách hàng. Dưới đây là một số tiêu chí đánh giá đội ngũ và cơ sở vật chất Đông y mà bạn đọc có thể tham khảo.
3.1. Đội ngũ
Để công ty Đông y đạt tiêu chuẩn theo quy định thì đội ngũ nhân sự luôn là yếu tố vô cùng quan trọng. Đội ngũ nhân sự của các công ty Đông y cần có kiến thức, trình độ, văn bằng chuyên môn (văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận chuyên môn) và kinh nghiệm liên quan.
3.2. Cơ sở vật chất
3.2.1. Nhà máy sản xuất
Hiện nay, đa số các nhà máy sản xuất dược liệu Đông y tại Việt Nam đều yêu cầu đảm bảo các tiêu chuẩn Thực hành tốt sản xuất thuốc (GMP) như:
Nhà máy sản xuất phải có vị trí thích hợp, không nằm trong phạm vi môi trường bị ô nhiễm. Nhà máy được thiết kế, xây dựng nhằm đảm bảo vận hành, bảo dưỡng, vệ sinh được tiện lợi và tránh các ảnh hưởng bất lợi từ bên ngoài gây hại.
Nhà máy sản xuất phải được thiết kế, bố trí các phòng sản xuất đảm bảo nguyên tắc một chiều đối với việc lưu chuyển của nhân viên, nguyên liệu, sản phẩm, rác thải. Điều này nhằm mục đích ngăn ngừa các sản phẩm có thể bị trộn lẫn, nhiễm chéo hoặc khi thao tác sản xuất có sinh bụi.
Nhà máy sản xuất phải thực hiện tốt biện pháp ngăn chặn các loại côn trùng, động vật gặm nhấm cũng như các động vật khác xâm nhập và làm tổ.
Nhà máy sản xuất phải có hệ thống thiết bị chiếu sáng được thiết kế và lắp đặt đầy đủ nhằm đảm bảo các công việc được tiến hành chính xác.
Nhà máy sản xuất phải đảm bảo gọn gàng, sạch sẽ và được bảo trì, bảo dưỡng ở tình trạng tốt.
Nhà máy sản xuất phải được làm vệ sinh và tẩy trùng theo đúng quy trình chi tiết bằng văn bản, cần lưu hồ sơ về quá trình vệ sinh đối với từng lô sản xuất.
3.2.2. Kho bãi
Kho bãi phải được xây dựng ở nơi cao ráo và có hệ thống cống rãnh thoát nước để đảm bảo nguyên liệu, sản phẩm không bị ảnh hưởng bởi nước ngầm, mưa lớn và lũ lụt.
Nhà kho phải được xây dựng, trang bị và bảo trì sao cho bảo vệ tốt chất lượng nguyên liệu, sản phẩm, hạn chế được sự ảnh hưởng từ các yếu tố bất lợi như: thay đổi nhiệt độ và độ ẩm, chất thải, côn trùng, động vật,…
4. Giấy phép / Chứng nhận
4.1. Giấy phép
Đúng vậy, đối với các cơ sở hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối và sản xuất dược liệu hoặc các sản phẩm từ dược liệu, giấy phép kinh doanh là điều bắt buộc và rất quan trọng. Giấy phép kinh doanh là một loại giấy chứng nhận được cơ quan nhà nước cấp cho các doanh nghiệp sau khi họ đáp ứng đủ điều kiện về mặt pháp lý.
Giấy phép kinh doanh có một số vai trò quan trọng:
Minh chứng về tính hợp pháp:** Nó chứng minh rằng cơ sở Đông y đã được phê duyệt và được chính phủ công nhận là một doanh nghiệp hợp pháp trong lĩnh vực này.
Quyền thực hiện hoạt động kinh doanh:** Giấy phép kinh doanh cấp quyền cho cơ sở để họ có thể thực hiện các hoạt động kinh doanh liên quan đến dược liệu và sản phẩm từ dược liệu.
Xác định trách nhiệm pháp lý:** Nó đặt ra các trách nhiệm pháp lý cho cơ sở, đảm bảo rằng họ phải tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn liên quan đến kinh doanh trong lĩnh vực y học và dược liệu.
Tạo lòng tin cho khách hàng:** Giấy phép kinh doanh là minh chứng về sự đáng tin cậy và uy tín của cơ sở Đông y, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm và sử dụng sản phẩm của họ.
Vì vậy, việc có giấy phép kinh doanh là một phần quan trọng trong quá trình xác định một công ty Đông y uy tín và đáng tin cậy. Khách hàng nên luôn kiểm tra và đảm bảo rằng công ty mà họ giao dịch có giấy phép kinh doanh hợp lệ để đảm bảo tính hợp pháp và chất lượng của sản phẩm và dịch vụ.
4.2. Chứng nhận GMP
Nghị định số 15 của Chính phủ ban hành ngày 2/2/2018 về việc áp dụng tiêu chuẩn GMP (Good Manufacturing Practice) cho các công ty và cơ sở sản xuất thực phẩm chức năng và thực phẩm bảo vệ sức khỏe là một bước quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng và an toàn của các sản phẩm này. Bắt đầu từ ngày 1/7/2019, tất cả các công ty trong lĩnh vực này phải tuân thủ tiêu chuẩn GMP.
Tiêu chuẩn GMP quản lý và kiểm soát mọi khía cạnh của quá trình sản xuất, từ thiết kế nhà xưởng, lắp đặt trang thiết bị máy móc, dụng cụ chế biến, đến nguyên liệu đầu vào, quy cách chế biến, đóng gói, bao bì, và bảo quản sản phẩm. Nó cũng đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo đúng cách và tuân thủ các quy tắc vệ sinh.
Các yếu tố quan trọng của tiêu chuẩn GMP bao gồm:
Thiết kế và lắp đặt nhà xưởng: Nhà xưởng sản xuất phải được thiết kế sao cho thuận tiện cho quy trình sản xuất, bảo dưỡng, và vệ sinh. Điều này đảm bảo không có sự ô nhiễm từ môi trường bên ngoài.
Trang thiết bị máy móc: Các thiết bị máy móc phải được kiểm tra và bảo trì định kỳ để đảm bảo hoạt động đúng cách và an toàn.
Dụng cụ chế biến: Dụng cụ sử dụng trong quá trình sản xuất phải được làm sạch và bảo quản đúng cách để tránh nhiễm bệnh và ô nhiễm sản phẩm.
Nguyên liệu đầu vào: Phải đảm bảo rằng nguyên liệu sử dụng đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng và an toàn.
Quy cách chế biến và đóng gói bao bì: Sản phẩm phải được chế biến và đóng gói theo quy cách đảm bảo tính an toàn và hiệu quả.
Vệ sinh của nhân viên: Nhân viên phải tuân thủ các quy tắc vệ sinh và được đào tạođể đảm bảo sự an toàn của sản phẩm.
Giám sát và kiểm tra chất lượng: Quá trình sản xuất phải được giám sát và kiểm tra định kỳ để đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Nói chung, việc tuân thủ tiêu chuẩn GMP giúp đảm bảo rằng sản phẩm thực phẩm chức năng và thực phẩm bảo vệ sức khỏe được sản xuất với chất lượng và an toàn tối ưu, giảm thiểu rủi ro cho người tiêu dùng.
Nhấp vào để xem thêm: Tìm hiểu về Công ty Đông y Dược Bình Đông YHCT