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POSTED ON: 13 mayo, 2020. ACTUALIZADO EN: 18 abril, 2025.
Cambia tu número ANDROID: https://faq.whatsapp.com/498754122134583/?cms_platform=android&helpref=platform_switcher
Cambia tu nimero iPhone: https://faq.whatsapp.com/498754122134583/?cms_platform=iphone&helpref=platform_switcher
Inserta la tarjeta SIM con el nuevo número de teléfono en el dispositivo. Luego, sigue los pasos a continuación.
En WhatsApp, abre Ajustes o Configuración.
Pulsa Cuenta > Cambiar número > Siguiente.
Ingresa el número de teléfono antiguo en el primer campo y el nuevo en el segundo, ambos en formato internacional completo.
Pulsa Siguiente.
Si activas Notificar a mis contactos, puedes elegir a quién quieres notificar: Todos los contactos, Contactos con los que tengo un chat o Personalizar… Si seleccionas Personalizar…, debes buscar o seleccionar a los contactos que deseas notificar. Luego, pulsa Listo.
Tus grupos serán notificados de manera automática cuando cambies el número de teléfono, independientemente de si activas o no la opción para notificar a los contactos.
Pulsa Listo.
Luego, se te indicará que registres el nuevo número de teléfono. Obtén más información en este artículo.
SERVICIO DE AYUDA WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/
WEB: https://faq.whatsapp.com/1295296267926284/?locale=ca_ES
No puedo mover chats de iPhone a Android: https://faq.whatsapp.com/1066696467238362?helpref=faq_content
No puedo mover chats de Android a un iPhone: https://faq.whatsapp.com/1195710084347483/?helpref=hc_fnav
Si vas a cambiar de un iPhone a un dispositivo con Android, puedes transferir lo siguiente:
Información de la cuenta
La foto del perfil
Chats individuales
Chats grupales
Comunidades
Actualizaciones de canales de WhatsApp
El historial de chats
Archivos multimedia y configuración
No puedes transferir tu historial de llamadas, nombre para mostrar, actualizaciones de estados ni archivos multimedia recibidos a través de los canales de WhatsApp.
WEB: https://faq.whatsapp.com/490592613091019?helpref=faq_content
No recuerdo la contraseña de la copia de seguridad cifrada: https://faq.whatsapp.com/639067727894647/?helpref=hc_fnav&cms_platform=android
El cifrado de extremo a extremo significa que solo tú y la persona con la que hablas pueden leer tus mensajes, y nadie más puede hacerlo. Con la copia de seguridad cifrada de extremo a extremo, puedes añadir la misma capa de protección a tu copia de seguridad en tu cuenta de Google o iCloud.
Tienes cinco intentos para ingresar tu contraseña o clave correctamente. Después de cinco intentos incorrectos, tendrás que esperar para volver a intentarlo.
Si decides usar WhatsApp sin restaurar una copia de seguridad, todavía podrás acceder a ella si reinstalas WhatsApp en otro dispositivo.
Cambiar tu contraseña
Puedes cambiar la contraseña de tu copia de seguridad cifrada incluso si no recuerdas la contraseña anterior.
Toca el ícono más opciones tres puntitos > Ajustes.
Toca Chats > Copia de seguridad > Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo > Cambiar contraseña.
Toca Olvidé mi contraseña.
Crea una nueva contraseña para la copia de seguridad.
WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de forma gratuita y se diseñó pensando en las pequeñas empresas y negocios. Crea un catálogo para mostrar tus productos y servicios. Comunícate fácilmente con tus clientes mediante herramientas que te permiten automatizar, ordenar y responder mensajes de forma rápida.
WhatsApp también puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas a brindar soporte técnico a sus clientes y a enviarles notificaciones importantes. Obtén más información acerca de la API de WhatsApp Business.
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Las respuestas rápidas te permiten guardar mensajes y volver a usar los que envías con frecuencia. De ese modo, puedes contestar preguntas comunes en muy poco tiempo.
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Envía un mensaje de ausencia cuando no puedas contestar a fin de que tus clientes sepan cuándo pueden esperar una respuesta. También puedes crear un mensaje de bienvenida para presentarles la empresa a tus clientes.
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