Shadow IT hace referencia a las aplicaciones y los servicios que los equipos de trabajo utilizan sin la aprobación de su departamento de TI. Estas herramientas no aprobadas son peligrosas porque pueden incluir vulnerabilidades que el departamento de TI no puede revisar ni gestionar, ya que no sabe que se están utilizando. Esto expone a las organizaciones a ataques a la cadena de suministro procedentes de fuentes inesperadas.

Shadow AI tambien llamado IA en la sombra o IA invisible es el uso no autorizado de herramientas de inteligencia artificial por empleados dentro de empresas sin la aprovación de el departamento de IT, creando un riesgo invisible y significativo para la ciberseguridad empresarial y es clasificado como uno de los riesgos de Gobernanza digital.

Según Cabello (2026) el Shadow AI "No es un ataque externo, es un problema de visibilidad y seguridad de la información donde la empresa no sabe qué herramientas de IA está usando su propio equipo, ni qué datos les está compartiendo". 

Estos son escenarios ilustrativos de cómo se ve el Shadow AI (IA en la sombra) en las pequeñas y medianas empresas

Para capacitar, concientizar a tu equipo en la prevención del Shadow IT y Shadow AI, necesitas una estrategía que combine:

1.  Ejemplos reales del rubro de la empresa (No ejemplos inventados, problemas reales detectados por el departemento e incluso por lluvia de ideas de lo que le falte a la organización por adquirir)

2. Sesiones breves y con frecuencia en ves un curso de muchas horas mejor crear un hábito

3. Un canal oficial que sirva para realizar cuestionamientos antes de la siguiente sesión de entrenamiento formal.

Si se implementan estas acciones en pocos meses y a medida que salen nuevas herramientas podrán estar más capacitados para adoptarlas en el entorno empresarial en lugar del entorno personal.