visualizações de dados interativas como ferramentas poderosas

Tive oportunidade de trabalhar com dados em duas ocasiões na minha vida, A primeira, que considero bastante importante para discernir e associar números e informações vem de um período que passei como fiscal da malha fina da receita federal do Brasil, época que analisávamos dados e informações, exclusivamente em papel e informada pelo próprio declarante, neste trabalho a função mais especial era digerir dados informados e sem cruzamento de informações determinar movimentações patrimoniais ou financeiras que eram bastante divergentes de um ano para o outro, este processo atualmente foi informatizado e basta qualquer brasileiro colocar seu numero de documento e a própria receita federal cruza informações de bancos, cartórios e outros setores e gera uma declaração automática, o contribuinte confirma ou altera dados , na maioria das vezes, apenas confirma.

Tive uma segunda oportunidade de trabalhar com dados , desta vez oriundos de CRM, dados informados pelo cliente e dados coletados a partir do comportamento do cliente, onde eu , um gerente de banco , fazia o contato para oferecer soluções disponíveis, o principal desafio era estabelecer um perfil analisando dados e buscar oferecer a melhor solução ou o melhor produto e fechar a venda ou consultoria.

Após esta pequena introdução, entramos na era onde o cliente informa, atualiza e interage com bancos de dados e informações , aumentando a gama de informações e tornando complexa a validação destes dados, porém, uma vez definida algum grau de confiança parcial ou total, é uma poderosa ferramenta que se pode explorar não apenas assuntos sobre o seu ramo de atividade, mas de todo um comportamento , rotinas, gostos e peculiaridades do cliente. O que quero dizer com isto , oferecer uma consultoria de venda ou mesmo um serviço fica mais eficiente e com menor possibilidade de recusa.

Vamos a parte pratica deste negocio, como fazer um banco de dados interessante ao meu negocio ou ainda como catalogar informações interessantes para alavancar meus negócios.

A primeira dica é não tente adivinhar, algumas poucas perguntas fechadas de sim ou não podem auxiliar uma tomada de decisão.

Livre-se de pensamentos ou julgamentos filosóficos, étnicos, conceituais, sexuais ou de costumes, aprenda a entender seu cliente, seus sinais, opções , gostos , necessidades, quanto melhor for a qualidade de dados , mais próximo de um bom negócios você pode estar.

Na medida do possível faça parcerias com associações comerciais e financeiras que estejam dispostas a validar informações ou mesmo ceder informações não sigilosas

Entenda qual é o seu negocio e seu proposito, atender clientes uma única vez ou consolidar um cliente que conte com sua área de atuação como um parceiro confiável

Por fim, procure empresas que desenvolvam softwares de dados com experiência de mercado e tenham ou um pacote padrão se você não for uma grande empresa ou não possa pagar fortunas por um sistema de ponta.

Acredito que não preciso citar, mas seus funcionários, preparados e qualificados para analise de dados, pode contribuir positivamente neste processo.

Boa sorte 

Marco Spirics escrito em 08 de Dezembro de 2023 as 23:50 horas