Post date: Mar 29, 2012 7:11:27 AM
隨著台灣結構產業的轉型,有越來越多的企業廠商開始著手經營自家的產品,然而就在對市場或是對消費者的敏感度不佳的情況下,往往很容易壁,本來以為會大賣的產品,在砸了大錢生產上架之後卻發現乏人問津,損失慘重。其實這類的事情在國外也不乏一些經典案例,當供應逐漸大於需求的時候,消費者就會開始挑剔並做出選擇,什麼才是我要的商品。如果可以熟知消費者的心態,對於公司或商品的成功便能有長足而深遠的影響。
其實以前在做一些設計課的作業時就經常面臨這類的問題,自己想的時候覺得很完美,直到做出來後才發現僅有少數人喜歡這種設計,說穿了就是個自我感覺良好的設計,這樣的結果是十分可惜的。Design Thinking的概念就是從使用者的觀點出發,藉由不同專長的人共同合作,將自己所見的觀點用在產品的設計上,完善地結合大家的觀點便能成就一項較為完整的產品,而不會講是少數人自我感覺良好的作品。
陳美伶女士在演講中提出許多的案例分享,再再佐證了使用者研究的重要性,將心理專長與設計結合,就可以孕生出更有效的設計。總覺得這類跨嶺於合作或專長的結合,在現代社會中是屢見不鮮的事情,畢竟我們的社會本身就是築構在各式各樣的分工合作之上,然而這些都是學校裡沒有教的課題;課本裡的理論在未經實際體驗下,實在很難體會其中的奧秘及理論的真正精髓。
現在的設計都是講求Human Center,也就是以人為核心。畢竟產品設計出來就是為了服務人,所以直接以人為核心所量身打造出來的設計才會真正感動人心。對我來說,設計不會是一個職業,而是一種文化,最貼近人心的生活方法。