Post date: May 13, 2012 2:12:47 PM
整部影片都是全英文呈現，而且沒有字幕，就只能很專心的把它聽完。
一開始，他有提到我們每天都在用的東西，如果要我們把user experience說出來，真的很難，因為我們太熟悉了，所以我們必須靠觀察。
然後，他就開始用ppt來講解要生產一個product的過程，project planning,research,modeling,requirement definition,framework definition,detailed design,implementation support.在framework的時候，他有提及不同的texture來做不同的產品，我覺得蠻有趣的，期間，他也給我們看了很多例子（圖片），像醫生用儀器的，電話等。
他也提到了end goal和experience goal的差別，end goal 只是個人想要完成的使命（該完成的任務）；而experience goal是你希望感受到的，我覺得這兩個都是一個產品很重要的元素。還有一個很有趣特別例子，要給人secure的感覺，你會用什麽東西表示？槍？bomb?其實security是一個很溫暖很舒服的感覺，所以不用用weapon來表示。youthful和young是不一樣的，幼稚和年輕的給人的感覺是不一樣的，所以在規劃產品的時候要注意這些事，clean和sterile也是不一樣的。除此之外，我覺的做prototype也很重要，因為要想的很仔細，把user會遇到的問題想一遍，比他們先有user experience.