Embedded Files
Sampling là quá trình doanh nghiệp cung cấp sản phẩm mẫu trực tiếp cho khách hàng để họ có trải nghiệm và đưa ra ý kiến đóng góp. Công ty sẽ sử dụng hoạt động này để tìm hiểu ý kiến của khách hàng để kịp thời thay đổi chiến lược. Sampling có thể giúp các công ty nâng cao trải nghiệm của khách hàng, nhận thức về thương hiệu và niềm tin vào hàng hóa và dịch vụ. Họ sử dụng kinh nghiệm và cảm xúc của họ để đưa ra quyết định. Khách hàng là "quảng cáo miễn phí" của công ty nếu sản phẩm hoặc dịch vụ tốt. Khách hàng sẽ giới thiệu các sản phẩm đã được kiểm tra cho bạn bè và gia đình.
Tại Việt Nam, đây là một phương pháp tiếp thị khá phổ biến. Những cô gái xinh xắn đứng phát mẫu thử trước các cửa hàng, siêu thị hoặc những xe đẩy trên phố được trang trí bắt mắt để thu hút khách hàng đến trải nghiệm thường được chứng kiến. Hoạt động lấy mẫu sẽ phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như viễn thông, thương mại điện tử,...
Sampling đóng vai trò quan trọng khi sản phẩm đang trong quá trình sản xuất, một vài yếu tố quan trong bao gồm:
Tạo cơ hội cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ
Tăng niềm tin của khách hàng vào thương hiệu
Thu hút khách hàng tiềm năng mua
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Lắng nghe khách hàng và phản hồi trực tiếp với họ
Khách hàng trở nên khó chịu hơn ngày nay khi quyết định mua một sản phẩm. Họ sẽ muốn tin tưởng hơn vào thương hiệu bằng cách tham khảo ý kiến của khách hàng trước khi nghe quảng cáo. Sampling sẽ giúp khách hàng đánh giá tốt các sản phẩm và dịch vụ của công ty bằng cách xây dựng niềm tin từ phí của họ. Sau khi họ thử một sản phẩm, họ có thể không muốn mua nó ngay lập tức. Thay vào đó, họ sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn khi cần đến.
Khi thực sự trải nghiệm một sản phẩm hoặc dịch vụ, không có gì đáng tin tưởng hơn. Ngoài ra, những lời giới thiệu từ bạn bè và người thân cũng ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng. Sampling sẽ là một công cụ hiệu quả trong marketing truyền miệng để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng mới và biến khách hàng dùng thử thành khách hàng tiềm năng.
Những thông tin chi tiết hơn về Sampling sẽ có trong bài viết này của Terus Digital Marketing: Sampling Là Gì? Vai Trò Của Product Sampling Trong Marketing
Tham khảo ngay các dịch vụ của Terus Technology tại:
Digital Marketing:
Thiết kế website:
Page updated
Google Sites
Report abuse