Embedded Files
Để tạo ra một chiến dịch tiếp thị hiệu quả, điều quan trọng là phải tìm hiểu ý kiến của khách hàng. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
Do đó, bạn có thể xây dựng một kế hoạch quảng cáo phù hợp với nhóm khách hàng này và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ hơn với họ. để tìm hiểu thêm về khái niệm này và những cách Insight khách hàng có thể hỗ trợ thiết kế của bạn.
Có được insight không phải là điều dễ dàng, nó đòi hỏi phải thực hành, kinh nghiệm, kiên trì và tập trung. Nhưng ai cũng có điểm xuất phát và sẽ dễ dàng hơn nếu chúng ta thực hành đúng:
1. Thu thập:
1. Thu thập:
Insight tốt cần thời gian và thông tin để có được nó. Hãy tạo kho lưu trữ trong Trello hoặc Notion để ghi lại những quan sát, suy nghĩ và câu chuyện của bạn.
Sau này, những tài liệu này rất quan trọng để chúng ta sáng tạo và học hỏi những điều mới.
2. Thu thập dữ liệu và thông tin từ tất cả các nguồn:
2. Thu thập dữ liệu và thông tin từ tất cả các nguồn:
Nhà thiết kế xử lý dữ liệu định tính để rút ra những câu chuyện, kinh nghiệm và hiểu biết.
Tuy nhiên, chúng ta thường tìm kiếm thông tin này từ các nguồn trực tuyến, chẳng hạn như sách, báo cáo. Để hiểu rõ, chúng ta cần dành thời gian quan sát tổng quát, khám phá khách hàng và tín hiệu thị trường.
3. Phân tích với tư duy rộng:
3. Phân tích với tư duy rộng:
Bởi vì thiết kế là một lĩnh vực đa phương tiện, nó luôn đòi hỏi phải suy nghĩ toàn diện.
Chúng ta phải luôn tìm kiếm thông tin bằng nhiều cách, chẳng hạn như thẻ khách hàng, nhân khẩu học, nguyên tắc thiết kế và hình ảnh khách hàng.
4. Đưa ra ý kiến cá nhân:
4. Đưa ra ý kiến cá nhân:
Kiến thức và kinh nghiệm nền tảng ảnh hưởng đến cách chúng ta nhìn nhận insight. Các nhà thiết kế có thể xem xét dữ liệu từ quan điểm cá nhân hơn là chỉ xem xét nó.
5. Đặt câu hỏi:
5. Đặt câu hỏi:
Khi tìm kiếm thông tin, câu hỏi là một công cụ tuyệt vời. Mọi người trở nên cởi mở hơn khi đặt câu hỏi và thảo luận, tạo cơ hội cho những ý tưởng mới, thúc đẩy sự hiểu biết về vấn đề và khám phá những hiểu biết sâu sắc hơn.
Tìm hiểu thêm và chi tiết Tại Sao Insight Khách Hàng Lại Quan Trọng Đến Vậy?
Terus Digital Marketing trực thuộc Terus là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ digital marketing như thiết kế website chuyên nghiệp chuẩn giao diện người dùng, digital marketing, giải pháp quản lý, thiết kế phần mềm, dịch vụ SEO tổng thể website uy tín tại HCM.
Các dịch vụ khác tại Terus:
Digital Marketing:
Thiết kế Website:
Page updated
Google Sites
Report abuse