Асистент референта

Інформаційно-комунікаційні технології опрацювання інформації 

• Використання електронної пошти. Реєстрація на поштовому сервері

Основи організації роботи асистента референта 

• ЗАГАЛЬНЕ ДІЛОВОДСТВО НА ПІДПРИЄМСТВАХ РІЗНИХ ФОРМ ВЛАСНОСТІ (підручник)

• Закон України "Про затвердження Правил організації діловодства та архівного зберігання документів у державних органах, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях" від 18.06.2015  № 1000/5

• Організація діловодства та забезпечення обігу інформації в органах місцевого самоврядування / Л. Федченко, В. Козіна. — Х. : Фактор, 2016. — 160 с. 

• Організація прийомів і презентацій (розробка уроку)

• Правила спілкування фахівця при проведенні зустрічей, переговорів, прийомів

• Складання акту про знищення документів

• Службова телефонна розмова: техніка мовлення та правила

Основи стенографії 

Офісна техніка 

• Презентація до уроку "Сучасні засоби зв'язку"

Організація праці та менеджмент 

• Організації праці: сутність та завдання

• Презентація "Управлінські моделі"

Основи психології спілкування, соціології та етики професійних відносин 

• Етика ділових відносин : навчальний посібник / Лесько О. Й., Прищак М. Д., Залюбівська О. Б. та ін.  – Вінниця : ВНТУ, 2011. – 309 с.

Основи українського ділового мовлення та редагування службових документів 

• Стилістика ділового мовлення та редагування службових документів (лекції)

• Методична розробка виховного заходу - перформанс на тему "Професія життя"

• ПРАКТИКУМ З ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ (навчальний посібник)

• Навчально-методичні матеріали до практичних занять і самостійної роботи з вибіркової дисципліни «Основи діловодства»

• Теорія та практика міжнародних переговорів (навчально-методичний посібник)