Проблема — это состояние деятельности, в котором возникает реальное или кажущееся препятствие для достижения цели, удовлетворения желания или обеспечения выживания. Она проявляется как непредвиденная ситуация, разрушающая планы и вызывающая замешательство.
С точки зрения психологии проблема — это эмоциональное состояние, в котором человек не может отказаться от неработающего плана и перейти к разработке нового.
С философской точки зрения проблема — это неспособность принять неопределенность, которая наступит в случае отказа от уже имеющегося плана.
Неправильный подход к решению проблемы — игнорировать помеху и пытаться силой следовать старому плану. Правильный подход — остановить неработающий план, изучить возникшую ситуацию и разработать новый план действий.
Разберем пример. Человек в нетрезвом состоянии пришел к себе домой и не может вставить ключ в замочную скважину. У него проблема, он не может попасть домой. Он прилагает усилие, тычет ключом и так и эдак, ничего не получается. Минут через 15, потеряв надежу на успех, он садится на ступеньки и засыпает. Через час просыпается и с удивлением обнаруживает, что это не его подъезд! Думает о том, как хорошо, что он не дошел до поломки чужой двери и вовремя остановился, и идет в свой подъезд.
Эйнштейн сказал: "Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла".
Народ подтвердил: "Чем круче джип, тем дальше идти за трактором".
А я думаю, что лучшее решение проблемы можно найти, если отказаться от желания решать эту проблему прямо сейчас. Прав был человек, который написал "Утро вечера мудренее".