Помеха — это внешнее или внутреннее воздействие, препятствующее достижению цель и не являющееся частью плана. К таким воздействиям относятся: техническая неисправность оборудования, неблагоприятные погодные условия, усталость, болезнь или тревожность.
Помеха — это статус участника процесса, чьи действия или бездействие препятствуют достижению результата командой. Такой участник осознанно или неосознанно становится фактором, мешающим согласованной работе и достижению цели.