Інформаційні сайти є одними з найбільш популярних у мережі Інтернет і призначені для донесення до користувача будь-якої інформації. До інформаційних сайтів відносять тематичні інформаційні, новинні та блоги.
Тематичні інформаційні сайти — ресурси, в яких практично всі сторінки присвячені одній певній проблематиці або темі, у свою чергу різнотематичні сайти охоплюють широке коло інформаційної спрямованості і можуть висвітлювати велику кількість тематик і напрямків.
Новинні сайти виконують дуже важливе завдання — вони повинні донести до користувача різні новини, що відбувалися, відбудуться чи відбуваються в цей момент. Такі сайти можуть спеціалізуватись на одній певній тематиці або розповідати інтернет-спільноті про новини з різних життєвих сфер людини (ukr.net , cenzor.net , оbozrevatel.com).
Блоги зустрічаються у Всесвітній павутині досить часто, рівень їхньої популярності стає дедалі вищим. Як і новинні сайти, блоги призначені для того, щоб донести інтернет-спільноті ту чи іншу інформацію, але з однією істотною відмінністю: автор описує свою особисту думку про те, що відбувається. Особисті блоги — категорія сайтів, у яку входять ресурси, створені окремими користувачами, з метою донести широкому колу громадськості думку автора з певної теми. Корпоративні блоги зазвичай створюються певними компаніями як додатковий ресурс, який розкручує бренд, і часто є доповненням до комерційного або корпоративного сайта. Залежно від того, яку зі згаданих проблем має вирішувати корпоративний ресурс, сайти поділяють на іміджеві та інформаційні. Іміджевий корпоративний сайт виконує одну з найважливіших функцій для компанії — рекламну. Інформаційний корпоративний сайт виконує не менш значущі функції — автоматизація та зміцнення зв’язку між відділами та філіями, обіг документів, управління персоналом тощо.
Сайти-візитки призначені для того, щоб коротко подати інформацію про свого власника широкому колу користувачів. Такі сайти налічують більше ніж 20 сторінок: інформація про фахівця; сторінка з послугами та цінами; сторінка з відгуками про роботу і портфоліо; контактна інформація для зв'язку (https://bpa.com.ua/, www.evoulve.com, www.framenoir.com).
Сайти-портфоліо призначені привертати увагу широкої цільової аудиторії шляхом рекламування роботи, виконаної компанією, щоб клієнт зміг вирішити, чи потрібно користуватися послугами цієї компанії.
Комерційні сайти — одна з найбільш поширених категорій сайтів. Їх основне призначення — продаж товарів інтернет-користувачам. Комерційні сайти поділяють на кілька підкатегорій, най-більш поширеними з яких є сайт-вітрина, промо-сайт, інтернет-магазин.
Landing Page ще називають цільовою або посадковою сторінкою. Це сайт, що складається лише з однієї сторінки з формою заявки. Може бути коротким або досить довгим. Підходить для акцій, спец. пропозицій або 1 - 4 товарів / послуг. Наприклад: http://gzone.net.ua/ , https://landing.ua/
Інтернет-магазини призначені для продажу товарів різних категорій у мережі в режимі онлайн (https://hotline.ua/)
Соціальні проекти включають форуми, спеціалізовані соціальні мережі, мережі загальної спрямованості, сайти-спільноти та ін.
Форуми — спеціалізовані сайти, на яких користувачі мережі Інтернет можуть безперешкодно обговорювати різні новини, проблеми, життєві сфери суспільства і т. п. Форуми можуть бути як спеціалізовані (обговорюються одна або кілька проблем, пов’язаних між собою), так і загальноспрямовані (обговорюються проблеми, абсолютно різні за тематикою, часом зовсім не пов'язані одна з одною).
Соціальні мережі покликані надавати інтернет-користувачам можливість знаходити один одного і вести між собою спілкування в режимі онлайн. Кількість користувачів соціальних мереж невпинно зростає. Існують спеціалізовані соціальні мережі, які об'єднують людей, зі спільними інтересами (хобі, професія) або людей, які зайняті в абсолютно різних сферах і мають різні інтереси і хобі.
Освітні ресурси - це ресурси освітнього характеру, розміщені у веб-просторі.
Розважальні портали впевнено тримають лідерство за популярністю нарівні з соціальними мережами. Найпопулярнішим є відеохостинг. Найбільш відвідуваними є ресурси, що безкоштовно пропонують відвідувачам онлайн перегляд і скачування фільмів, відеороликів. На другому місці — сайти музичного напрямку. За структурою вони подібні до відеохостингів, але пропонують безкоштовне прослуховування й скачування мелодій. Третє місце посідають класичні комплексні сайти розваг. Тут користувачі шукають інформацію відповідно до своїх інтересів: це може бути графіка, відео, тексти різної тематики і, безумовно, ігри.
Ігровий портал – складний розважальний інтерактивний проєкт, що передбачає велику відвідуваність і ресурсомісткість. На порталі зазвичай є розділ для пошуку потрібної інформації за темою, блок новин, і величезна кількість посилань на ігри з їхнім описом.
Веб-сервіси нині отримали значне поширення. Це - сайти-хостинги, дошки оголошень, поштові сервіси, каталоги та пошукові системи.
Cенс існування будь-якого сайта — це його відвідуваність. І якщо блогер публікує свою думку, розраховуючи на зворотний зв'язок у вигляді коментарів або лайків, то, наприклад, інтернет-магазин існує за рахунок реальних покупців, які шукають і, головне, купують товар, який їх зацікавив. Кожен сайт орієнтований на певну цільову аудиторію.
Цільова аудиторія сайта, цільові відвідувачі — група інтернет-користувачів, на яку сфокусовано зміст сайта; коло відвідувачів, зацікавлених в інформації, товарах або послугах, що презентують на сайті.
Типи цільової аудиторії будь-якого сайту у зв'язку з відвідуванням її корстувачами:
Аудиторія, яка зацікавлена в отриманні інформації, наявної на сайті.
Коло користувачів, які зацікавлені у виборі товару або послуги, представлених на сайті.
Відвідувачі, які зацікавлені у придбанні товару чи послуги, представлених на сайті.
Будь-який сайт, крім власне цільової аудиторії, має також побічну і випадкову аудиторію. Побічною аудиторією є користувачі, які приходять з пошуку по запитах, суміжних із семантичним ядром сайта. Те саме можна сказати і про людей, які начебто «автоматично» клацають на рекламу, ще не знаючи, потрібна їм послуга чи ні. Вони можуть стати клієнтами, проте це відбувається нечасто. Отже, побічна аудиторія теж є цільовою.
Аудиторія може бути відкритою і закритою. Якщо говорити про відвідувачів сайту, то це означає наступне: закрита аудиторія - користувачі без зворотного зв'язку; відкрита аудиторія - користувачі, що володіють якоюсь організацією і можливістю зворотного зв'язку (форуми, відгуки, коментарі).
Визначення цільової аудиторії полягає в складанні приблизного портрета цільового відвідувача сайта (так званого портрета клієнта). Існує кілька способів збирання інформації про аудиторію сайта.
Лог-аналізатор сервера і дані лічильника відвідувань (дозволяють вивчити всі дії користувачів на сайті і конкретизувати розподіл аудиторії сайта за регіонами, за часом й ін.)
Опитування аудиторії сайта (анкетування унікальних відвідувачів з використанням опитувальної форми або реєстрації на сайті)
Опитування аудиторії на сайтах опитувань, поєднання панельних даних і даних лічильника відвідувань (анкетування відбувається на сайті панелі)
Системи аудиту і традиційні опитування дослідницьких компаній (агентств)
Моніторинг соціальних мереж
Існує чотири основні принципи сегментації цільової аудиторії:
Важливим джерелом статистичних даних про цільову аудиторію сайта є статистика запитів пошукових систем. Оцінити величину цільової аудиторії можна за кількістю пошукових запитів. Такий сервіс має Google (https//www.google.com/analytics). Це безкоштовний сервіс, призначений для збору відомостей про відвідуваність, а також про дії інтернет-користувачів на сайті. Інструмент формує безліч звітів та проводить усебічний аналіз цільової аудиторії.
Hootsuite (http://hootsuite.com) — відмінний і, мабуть, один із найпопулярніших багатофункціональних сервісів для роботи з соціальними медіа. Акцент у сервісі зроблено на роботу з Twitter. У першу чергу Нootsuite буде корисний тим, хто веде кілька акаунтів відразу. Hootsuite успішно працює також з акаунтами Facebook, LinkedIn, MySpace і Foursquare, з блогами на WordPress; підключається до Ping.fm, що дозволяє оновлювати сторінки понад 40 соціальних мереж.
Socialmention (http://www.socialmention.com/) — одна з найпотужніших платформ для безкоштовного пошуку й аналізу інформації в соціальних мережах.
Google Alerts (https://www.google.com/alerts) — простий і зрозумілий безкоштовний сервіс, який сканує публікації за заданими ключовими словами, висилаючи оповіщення по електронній пошті відповідно до частоти, налаштованої користувачем.
Socialbakers (http://www.socialbakers.com) — масштабний статистичний сервіс, який називає себе «Серце статистики Facebook».
Розробка українських програмістів — система моніторингу та аналізу посилань у соціальних медіа YouScan (https://youscan.io) — має потужний інструментарій аналітики і вміє розпізнавати зображення за допомогою штучного інтелекту. Серед клієнтів сервісу є такі брендові компанії, як Макдональдс, Ферреро, Bosch, Vodafone.
Увага! Під час роботи з комп'ютером дотримуйтеся вимог безпеки життєдіяльності та санітарно-гігієнічних норм.
Завдання. Створити таблицю за зразком. Використовуючи мережу Інтернет заповнити клітинки даними по кожному виду сайту, додавши його адресу, скріншот сторінки та вказавши номер цільової аудиторії, згідно класифікації.
Типи цільової аудиторії:
Аудиторія, яка зацікавлена в отриманні інформації, наявної на сайті.
Коло користувачів, які зацікавлені у виборі товару або послуги, представлених на сайті.
Відвідувачі, які зацікавлені у придбанні товару чи послуги, представлених на сайті.