В даний час найважливіше завдання для будь-якої компанії - виділитися серед величезної кількості конкурентів па ринку, залучити покупців і зробити їх своїми постійними клієнтами. Це необхідно для зростання обсягу продажів, збільшення прибутку і досягнення високої конкурентоспроможності. Відомо, що одним з головних методів вирішення цього завдання є створення та управління брендом - брендинг.
Бренд — комплекс понять, які узагальнюють уявлення людей про відповідний товар, послугу, компанію або особистість. Широко використовується в маркетингу та рекламі, проте є фінансовим поняттям.
Брендинг — це діяльність зі створення тривалої прихильності до товару на основі спільного впливу на споживача рекламних повідомлень, товарної марки, пакування, матеріалів для стимулювання збуту та інших елементів комунікації, об'єднаних певною ідеєю та фірмовим оформленням, які виокремлюють товар серед конкурентів і створюють його образ.
Бренд-менеджмент — це управлінська діяльність щодо формування, підтримки та розвитку бренда, спрямована на досягнення стратегічних цілей і реалізацію довгострокових програм (створення і підтримки конкурентних переваг бренда, позиціонування, підвищення лояльності споживачів та сили бренда) для зростання вартості капіталу бренда.
Фірмовий стиль – це набір колірних, графічних, словесних, типографських, дизайнерських, постійних елементів (констант), що забезпечують візуальну і змістову єдність товарів (послуг) усієї вихідної від фірми інформації, її внутрішнього оформлення.
До числа основних елементів фірмового стилю відносяться:
фірмовий комплект шрифтів;
товарний знак;
фірмові кольори.
Товарний знак (trade mark) визначається однозначно як зареєстрована і юридично захищена марка або її частина.
Щоб товарний знак мав високу ступінь охороноздатності, він повинен відповідати як мінімум двом умовам:
мати відмінну рису від інших знаків у своїй галузі;
бути запатентованим і юридично захищеним.
Товарні знаки можуть бути різних видів:
словесні (логотип - "Київстар", "SONY"),
образотворчі ( "Mercedes", "Audi"),
комбіновані (комбінація образотворчих і словесних елементів в товарному знаку ),
звукові (рекламний передзвін - строго зафіксована послідовність нот може служити товарним знаком),
тривимірні - представляють собою упаковку товарів або самі товарні знаки.
Айдентика – це сукупність візуальних складових компанії, які створені для того, щоб підвищити її впізнаваність, престиж і сформувати образ компанії в очах споживачів.
Складові айдентики:
логотип
визитівки
бланки
упаковка
слоган
електронні листи
брендбук
Отже, єдиний фірмовий стиль, брендинг, корпоративні елементи – все це викликає довіру в споживача, така компанія в його очах стає серйозною та сильною.
Брендгайд – керівництво, де описується стратегічна платформа бренду: цільова аудиторія, позиціонування, основна ідея бренду, платформа бренду, повідомлення та ін. елементи, що мають відношення до стратегії бренду.
Фірмовий стиль, як візуальна оболонка компанії, входить в поняття брендбуку, яке, в свою чергу, дещо ширше.
Брендбук – документ, де зафіксовані всі складові бренду. Спираючись на цей документ, компанія вибудовує стратегії розвитку, вирішує, як позиціонувати себе на ринку і комунікувати з клієнтами. Брендбук повинен містити всі ключові тези, деталі, цілі, суть, місію, візію, легенду бренду, його архетип, цільову аудиторію, значення назви, раціональні та емоційні переваги, а також візуальні та графічні прояви.
Гайдлайн — це частина брендбуку. У гайдлайні містяться візуальні прояви бренду: логотипи, шрифти, кольорові рішення, слоган, графічні елементи тощо. Також у документі прописані правила використання всього вищеперерахованого (детальна технічна інформація про логотип) — вони мають бути суворими, продуманими та логічними. Віжуал повинен передавати ті смисли, які вкладаються в бренд, і “чіпляти око” людини при взаємодії з цим брендом.
Гайдлайн відповідає за цілісність сприйняття бренду, адже віжуал — це невіддільна частина комунікації.
Дизайн-гайд — це третій крок після створення брендбуку і гайдлайну. Він дає певну свободу дій і допомагає бренду стати різноманітнішим, зберігаючи при цьому цілісність. Цей документ обов’язково створюється на основі попередніх двох, і являє собою набір додаткових графічних елементів, концептів, макетів, анімацій, колірних рішень тощо.
Практичне завдання
Увага! Під час роботи з комп'ютером дотримуйтеся вимог безпеки життєдіяльності та санітарно-гігієнічних норм.
Завдання 1. Переглянути презентацію та пройти тест
Завдання 2. Створити презентацію "Фірмовий стиль відомих світових (українських) брендів".