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/我們會盡能力服務所有香港市民。而為服務失聰和弱聽人士,我們亦已經盡量提供字幕,讓他們了解最新情況。 於收到閣下來涵之後,我們亦已經為閣下向有關部門轉達,以作為將來對服務作出提升時的參考。 在此,我們再次感謝閣下的支持和提出的建議。 /