常見問題
1.電子檔案點收出現訊息「憑證錯誤,請插入機關憑證」
因機關憑證未匯入所致,請由系統維護人員於「維護>系統參數設定」>按【憑證匯入】>插入機關憑證>輸入憑證Pin碼>按【確定】。
🔔 憑證更換時,要記得重新匯入喔!!
2.電子檔案點收或封裝時,停在機關憑證簽章且無反應
此為瀏覽器預設封鎖彈出式視窗,於網址列右方點選【封鎖】圖示>點選「一律允許」。
3.公文取消編目後,如何編目回原目次號?
請先進行編目,再於目次號欄位修改為原目次號>按【目次號儲存】。
4.承辦人歸檔分類號選錯,如何編目至正確檔號
於立案編目匣>點選原歸檔分類號>輸入正確分類號>按【編目查詢】>輸入公文文號>按【查詢】>於系統提示訊息按【確定】。
5.公文誤編至錯誤年度,該如何修正
於「立案編目>其他作業>案件資料維護」>輸入公文文號>按一下【查詢】>按【取消】。
於立案編目匣重新編目>將檔號年度修改為正確年度>按【編目查詢】>輸入公文文號或於公文文號詞庫欄位點選欲編目之公文>按【查詢】。
6.如何執行檔案併件
將主案及副案皆編目完成後,於「立案編目>其他作業>案件資料維護」>輸入副案文號>按【查詢】>按【併件】>輸入主案文號>按【查詢】>按【儲存】。
7.如何修改分類號使用單位
於「立案編目>其他作業>分類號維護」>於欲處理之分類號按【編輯】>修改使用單位>按【儲存】。
8.密件公文如何解密
產製「機密檔案目錄」送業務單位確認解密後。
於「檔案清理>檔案清查>機密等級調整作業」>輸入公文文號>按【查詢】>輸入機密等級調整內容>下方勾選欲解密檔案>按【儲存】。
於「立案編目>其他作業>案件資料維護」>輸入公文文號>按【查詢】>修改案由及數量>按【儲存】。
9.案卷著錄匣如何進行著錄
於案卷著錄匣>按【著錄】>輸入案情摘要、主題項等相關資訊>按【儲存】。
🔔 若欲提前著錄,請於「立案編>待編案案卷清單」操作。
🔔 若案卷已超過半年未進行異動或編目,系統於每個月1日
會自動排程產生於案卷著錄匣。
10.如何查詢機關所有密件公文清單
於「檔案清理>檔案清查>機密檔案目錄」>點選「依其他條件」>按【預覽】。
11.編目數量統計表之「迄今未編目完成量」如何
計算
迄今未編目完成量=上月份未編目完成量+本月歸檔數量-本月編目完成量。
12.如何開啟已編目之線上簽核公文文稿,以利列印內容
於「查詢報表/綜合查詢」>輸入兩個以上查詢條件>按【查詢】>點選【鉛筆】圖示即可開啟文稿進行列印。
13.線上申請檔案借調主管已簽核同意,如何借出
於「檢調應用>待調案清單」>按【借出】。
14.已借出之電子檔案或影像檔案,如何歸還
系統於應歸還日期屆滿即自動歸還,故檔管人員不需執行歸還處理。
15.如何執行電子檔案清查
於「檔案清理>檔案清查>檔案清查清單」>輸入年度、分類號起訖>按【查詢】>按【清查批號產生】。
於「檔案清理>檔案清查>電子檔案清查作業」>輸入清查批號>按【查詢】>按【清查排程設定】。
待隔日於「處理紀錄」頁籤查看清查結果即可。
16.如何轉出銷毀目錄,以利彙送檔管局
於「檔案清理>檔案銷毀>銷毀審核結果註記」>輸入銷毀批號>按【查詢】>目錄選擇「銷毀目錄」>按【轉出(匯送格式)】。
17.如何新增案名資料
於「立案編目>其他作業>案名資料維護」>按【新增】>輸入或以詞庫鈕點選分類號>輸入案次號及案名>按【儲存】。