ค่านิยมองค์กร (Core Values) คือ

BTG

B ย่อมาจาก Boldly Change คือกล้าเปลี่ยนแปลง เปิดใจ รับฟัง ยอมรับการเปลี่ยนแปลง พร้อมรับมือกับความท้าทาย กล้าคิด กล้าทำ กล้าตัดสินใจ พัฒนาต่อยอดสิ่งใหม่อย่างต่อเนื่อง

T ย่อมากจาก Teamwork and Collaboration คือร่วมกันทำงาน แสดงน้ำใจและเอื้ออาทรต่อกัน ร่วมมือและยินดีสนับสนุนการทำงานของเพื่อนร่วมงาน/ทีมงาน แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ในการทำงาน ร่วมแรงร่วมใจในการปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่อย่างเต็มที่ ทั้งในหน่วยงาน และระหว่างหน่วยงาน บูรณาการทำงานอย่างสร้างสรรค์ มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน

G ย่อมากจาก Growing with Customer Satisfaction คือเติบโตไปพร้อมกับความพึงพอใจของลูกค้า โดยดูแลพนักงาน และลูกค้า อย่างดีด้วยความใส่ใจ ส่งมอบงานที่มีคุณภาพ มีมาตรฐานในทุกกระบวนการทำงาน เติบโตบนพื้นฐานคุณธรรม มุ่งสู่ความพึงพอใจของลูกค้า

ค่านิยมองค์กร คือ ความคิดและพฤติกรรมของบุคคลในองค์กร ที่เห็นว่าเป็นสิ่งที่มีคุณค่า ให้การยอมรับ และนำมาปฏิบัติ เพื่อให้เกิดการดำเนินงานที่สอดคล้องกับทิศทางขององค์กร และช่วยให้การดำเนินงานประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ รวมถึงช่วยเสริมสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานที่จะนำไปสู่การสร้างความผูกพันของบุคลากรในองค์กร

ความสำคัญของค่านิยมองค์กร

1. สื่อสารตัวตนขององค์กร ค่านิยมองค์กรจะแสดงให้ลูกค้า และผู้ที่เกี่ยวข้องได้เห็นถึงสิ่งที่องค์กรเป็นอยู่ และสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญ ช่วยให้ทุกคนเข้าใจองค์กรได้ดีขึ้น

2. เป็นกรอบความคิด และวิถีปฎิบัติของคนในองค์กร ค่านิยมองค์กรเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมการแสดงออกที่องค์กรคาดหวัง ให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจ มีความเชื่อ และวิถีปฎิบัติที่สอดคล้องกับค่านิยมองค์กร

3. สร้างความแตกต่างให้กับองค์กร ค่านิยมองค์กรที่ชัดเจน จะสร้างเอกลักษณ์ เฉพาะตัว ความโดดเด่น แตกต่างจากคู่แข่ง ซึ่งยากที่จะลอกเลียนแบบได้

4. ค่านิยมองค์กร เป็นรากฐานของวัฒนธรรมองค์กร องค์กรที่มีค่านิยมที่ดี จะช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีได้