Processus

Processus, élément redécouvert de la gouvernance d'entreprise.

Les processus représentent les procédures d'entreprise dans leur contexte du temps (l'ordre des opérations) et avec des aspects de contrôle (voir processus d'affaires).

Procédures et fonctions sont les deux faces d'une même médaille.

Un processus est un flux de fonctions (activités), qui, ensemble, mènent au résultat souhaité à la fin du processus.

Chaque processus est déclenché par un événement et conduit à un changement d'état des objets, par exemple, de l'information ou du matériel.

Des processus complexes peuvent être découpés en divers processus moins complexes.

Chaîne de processus,  Fonction, Modèle de processus, Procédure, Processus d'affaires, Valeur ajoutée