Facteurs critiques de réussite

Dans le développement stratégique de John F. Rockart (MIT) les facteurs critiques de réussite d’une entreprise sont les facteurs économiques qui décident du succès ou de l’échec de la réalisation des objectifs de l’entreprise.
L’analyse des facteurs critiques de réussite est une approche top-down grâce à des techniques d’entretiens sur les objectifs de l’entreprise qui définissent les processus de contrôle et de leurs unités de mesure.
De là sont tirés les besoins en informations pour le système de management d’informations de l’entreprise.
Dans la gestion de projet, il s’agit de facteurs précis pour la réussite des projets.
L’analyse des facteurs critiques de réussite est basée sur des estimations périodiques et des visualisations des facteurs.
Elle permet de fournir des tendances, les risques du projet, des mesures de correction et d’efficacité.