08. Courrier professionnel

Les lettres formelles

Nous n'allons pas présenter de lettres modèles pour le grand nombre de situations de communication épistolaire, cependant nous pouvons proposer quelques structures ou particularités concernant la rédaction de lettres en français et nous verrons en particulier la lettre de motivation.

Un petit remue-méninge pour commencer : Quelles lettres, pour quelles situations écrit-on ?

Présentation d’une lettre

La présentation d’une lettre formelle répond à certaines règles de disposition d’éléments particuliers¹ :

-Les formules d’appel

Tout comme en slovaque, vous adapterez vos formules de salutation au destinataire de votre lettre. Ces formules iront donc du plus formel : Madame, Monsieur – au plus informel :Chère Madame; Cher collègue ; Salut tout le monde !

-La structure de votre lettre

Afin de ne pas oublier les informations importantes que vous souhaitez faire parvenir à votre correspondant et pour faciliter la compréhension de votre courrier, il est important de structurer votre lettre.

Si vous écrivez pour la première fois à votre correspondant, l’introduction de votre lettre abordera directement le sujet de votre courrier : « Je me permets de vous écrire afin de… »

S’il s’agit de faire suite à un contact précédent avec votre correspondant, vous en rappellerez les faits : « Suite à votre appel/courrier du …, je … »

À la suite de ceci, vous abordez le développement de votre lettre, pour lequel à chaque paragraphe correspond une intention particulière.

Ainsi pour une lettre de motivation, après avoir formulé l'objet de votre courrier « Suite à votre annonce parue dans … le …, je me permets de vous écrire pour présenter ma candidature au poste de… » vous pourrez :

• • Parler de votre parcours universitaire et professionnel.

  • Exposer vos motivations à travailler pour l’entreprise à laquelle vous écrivez.

  • Présenter les qualités qui feront de vous la personne idéale pour le poste auquel vous postulez.

  • Une conclusion indiquant par exemple votre disponibilité pour un entretien.

-Les formules de clôture

Les formules de politesse les plus formelles et courantes pour terminer votre lettre sont :

• • Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les plus respectueux.

  • Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Si, dans le cas d’une lettre formelle, vous ne souhaitez pas exprimer de salutations très chaleureuses en raison d’un contexte particulier, vous pourrez vous contenter d’un simple « Recevez, Monsieur, mes salutations. » Enfin, vous pourrez trouver, et cela est particulièrement vrai dans les courriers électroniques, la brève salutation formelle « Cordialement » et ses variations « très cordialement ; bien cordialement. »

(en complément, d'autres formules ici : https://medium.com/french-jobs-for-me/le-dilemme-des-formules-de-politesse-1c891f38813e )

Écrire une lettre de motivation

- Vous devez compléter vos études par un stage ou bien vous les avez déjà terminées et vous pensez avoir trouvé un poste qui correspond à vos attentes. Votre CV (curriculum vitae) et votre lettre de motivation devront alors attirer l’attention de votre futur employeur. Voici celle qu’Isabelle aurait pu envoyer avant de travailler chez Livrel.

Objet : Candidature au poste de chargée des relations publiques

Madame, Monsieur

Suite à votre annonce parue le 15 octobre dernier sur le site Viadeo, je me permets de présenter ma candidature au poste de chargée des relations publiques que vous proposez.

Titulaire d’une Licence de Lettres modernes, j’ai travaillé comme assistante de communication chez Hachette avant d’entreprendre une formation complémentaire dans les métiers du multimédia. Cette formation ajoute à mon goût de l’écriture, la maîtrise d’outils du numérique pour lesquels j’ai développé une grande passion.

Amoureuse des livres dès mon plus jeune âge, Livrel a particulièrement attiré mon attention par la qualité de son choix éditorial et par l’innovation de ses produits. Je considère comme indispensable de pouvoir faire la promotion au plus grand nombre de ce qui me plaît autant. C’est pourquoi, j’espère pouvoir attirer votre attention pour participer à la visibilité de votre maison d’édition.

Mon expérience professionnelle m’a permis de développer, en plus de mes techniques de communication, de grandes capacités d’adaptation et une forte rigueur de travail. Mes qualités relationnelles et mon dynamisme me permettront de répondre aux exigences du poste que vous proposez.

Dans l’attente d’une réponse de votre part, je me tiens à votre entière disposition pour tout complément d’information.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Isabelle Lupin

P. J. : Curriculum vitae

Questions :

• 1. Quels sont les différents éléments qui constituent cette lettre et où sont-ils positionnés ?

  2. Quelle est la formule d’appel choisie pour écrire au destinataire ?

  3. Comment Isabelle introduit-elle cette lettre ?

  4. Comment prend-elle congé du destinataire ?

  5. Quelles pourraient être les variations que nous pourrions apporter à ces formules ?

Relevez dans la lettre de motivation d’Isabelle :

– Son expérience en rapport avec le poste demandé (formation, parcours professionnel, goût personnel)

– Sa motivation, ce qui montre que le poste l’intéresse

– Les compétences et qualités qu’elle met en avant pour attirer l’attention de l’entreprise

Voici une petite vidéo humoristique avec une situation d'entretien d'embauche. Que pourriez-vous critiquer dans l'attitude des trois personnes présentées ?

À vous !

Réfléchissez aux compétences et qualités personnelles et professionnelles que vous pouvez présenter dans une lettre de motivation.

Entraînez-vous à écrire une telle lettre en suivant le modèle proposé (une activité en Fle : https://leszexpertsfle.com/ressources-fle/trame-de-recit-les-temps-du-passe/)

Grammaire : Imparfait ou passé composé ?

Les règles : https://fr.syvum.com/cgi/online/serve.cgi/grammaire/verbe/passe_compose_imparfait.html

Des exercices : https://www.francaisfacile.com/exercices/exercice-francais-2/exercice-francais-31926.php

En slovaque : ako písať formálny email list po francúzsky

Écrire une lettre de protestation - production écrite B2

Des conseils et des modèles sur le blog de Stéphane Wattier http://communfrancais.com/2017/03/26/lettre-de-protestation-au-delf-b2/