Fecha de publicación: Aug 27, 2010 4:59:18 PM
En marketing y dirección estratégica, la ventaja competitiva es una ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras.
Para ser realmente efectiva, una [ventaja competitiva] debe ser:
difícil de igualar
única
posible de mantener
netamente superior a la competencia
aplicable a variadas situaciones
Ejemplos de características de compañía que pueden constituir una ventaja competitiva:
Orientación al [cliente], valor de la vida del cliente
cualidad superior del producto
contratos de distribución de largo período
valor de marca acumulado y buena reputación de la compañía
técnicas de producción de bajo costo, liderazgo en costes
monopolio protegido por el gobierno
equipo profesional altamente cualificado
La lista de ventajas competitivas potenciales es muy larga. Sin embargo, hay quien opina que en un [mercado tan cambiante] no existen realmente ventajas competitivas que se puedan mantener durante mucho tiempo. Se dice que la única ventaja competitiva de largo recorrido es que una empresa pueda estar alerta y sea tan ágil como para poder encontrar siempre una ventaja sin importar lo que pueda ocurrir.
la ventaja competitiva es uno de los indicadores de gestion