Estrategias para segmentar los usuario de Medios de Comunicación Social y guiar su comportamiento de consumidor

Hoy en día, es imposible para el marketing ignorar los medios de comunicación social. La mayoría de los usuarios de Internet buscan información de confianza en los medios sociales y webs de opinión más que en los anuncios pagados. Los sitios de opinión populares como: TripAdvisor, Yelp, Epinions, Compras Yahoo y similares atraer a un gran número de consultas de los consumidores. Aparte de estos sitios, la información en las actualizaciones de Facebook, tweets, etc también juegan un papel importante en la orientación de la conducta de consumo de los usuarios de los medios sociales.

las Estrategias para segmentar a los usuarios de medios sociales e influir en su comportamiento de consumidor pueden dar un importante impulso a sus ventas.

No pierda de vista su mención online

monitorizar las menciones online de su marca puede proporcionarle mucha información útil. Descubra lo que según los clientes son los mayores activos de su marca, así como sus principales preocupaciones. Esta información puede ayudarle a mejorar su servicio de atención al cliente, sus nuevos productos, estrategia de medios, comunicaciones de marketing y mucho más.

Identificar los obstaculos

Monitorizar las conversaciones sociales también le ayuda a identificar los obstáculos en su ciclo de compra. Usted será capaz de evaluar los sentimientos del cliente acerca de las opciones que le ofrece y los cambios o novedades deseados por ellos.

Hacer uso de los motores de búsqueda para guiar el comportamiento del consumidor

Varias tácticas de seo sem y marketing pueden ayudar a influir en el comportamiento del consumidor. Por ejemplo, puede hacer uso de palabras clave alternativas, que incluyen el nombre de su marca y opinión/comentarios. También puede utilizar las extensiones de venta de AdWords para mostrar su cartera de productos a los buscadores. Una de las estrategias más eficaces consiste en incluir testimonios de clientes en sus anuncios y ofrecen a los clientes un incentivo para comprar.

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