Dynamique organisationnelle
Une entreprise, ou une organisation publique, comprend un ensemble de stratégies, de processus, de ressources et de facteurs intangibles, en relations constantes avec son environnement, ses clients, ses concurrents, ses actionnaires, ses fournisseurs et ses partenaires.
Or, pour atteindre ses objectifs, la direction de l'entreprise doit continuellement évaluer les besoins et les attentes des clients, les opportunités et les menaces extérieures, les forces et les faiblesses intérieurs, la performance, l'organisation du travail, les projets, les processus, les techniques de vente, la motivation, les meilleures pratiques, dans un contexte où les changements externes et internes génèrent du stress, des comportements négatifs, et parfois, de la violence organisationnelle.
Comment la direction d'une entreprise ou d'une organisation doit agir pour garder l'équilibre et atteindre ses objectifs ?
En diminuant les facteurs démotivants, en augmentant les facteurs motivants et en améliorant constamment les pratiques de planification, d'exécution, de communication, de formation, d'évaluation et de récompenses.
Et en s'inspirant de Peter Drucker.
Tableau de Bord Stratégique 1-2-3 Baromètres et Outils de Gestion JPL