Conditions de succès
Développer et utiliser le Tableau de Bord Stratégique 1-2-3 et les Baromètres de Gestion JPL ne peut se réaliser sans un leadership de la haute direction. De plus, la démarche ne peut se réaliser sans une approche qui tient compte de la dimension humaine, qui assure la continuité et qui facilite le changement. Il est donc très important de mettre l'accent sur certains aspects considérés comme fondamentaux :
Créer et maintenir un climat de confiance avec les gestionnaires et les employés. Sans ce climat de confiance, il sera très difficile de développer et d'utiliser les Baromètres de Gestion JPL.
S'assurer que toutes les personnes concernées comprennent bien et acceptent les objectifs de la démarche.
Assurer une communication transparente, continue et variée avec toutes les personnes concernées.
Faire participer toutes les personnes concernées.
Valider les informations recueillies et les changements à apporter.
Tenir compte du rythme du personnel et des orientations de l'entreprise.
Produire des résultats concrets et générer des bénéfices tangibles.
Assurer un suivi continu.
Conditions positives
Objectifs clairs, précis, réalistes.
Climat de confiance et de collaboration avec la direction, les employés et le consultant.
Collaborateurs compétents, motivés et objectifs.
Facteurs de succès
Le leadership et le soutien de la haute direction
Une vision claire de la situation désirée
Une méthodologie éprouvée
Une équipe et un consultant expérimentés
Un climat de confiance
Des communications constantes et variées
La validation continuelle des informations auprès des personnes concernées
La volonté et la capacité des individus à changer
L'alignement des changements sur la vision et les orientations stratégiques
La création d'un équilibre entre l’urgence et la patience
L'évaluation de la performance
Le point de vue du client
Tableau de Bord Stratégique 1-2-3 Baromètres et Outils de Gestion JPL