2020年10月より、ユーザー自身が来所しビームラインにて測定を行う来訪実験については、サポートスタッフによる現場での利用支援は原則行わないこととしました。

結晶交換ロボットへの試料のセットの仕方や、測定ソフトウェアの使用方法などについては本Webマニュアルを参考に、各自で行っていただくようお願い致します。

トラブル時には対応を行いますが、他のビームラインで行われている全自動測定、およびリモート実験への対応を優先することとなりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

サポートスタッフの対応時間について

ビームラインサポートスタッフの対応時間は以下の通りとなります。

月～金　9:00-翌1:45

土、日　9:00-17:45

サポートスタッフ不在時のトラブル対応はビームライン担当者が行うため、時間を要する可能性があります。ご了承下さい。