Service Excellence

Salah satu program yang bertujuan untuk terus meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan sensuai dengan tagline yaitu Ace The Helpful Place dan mengacu pada tiga pilar pedoman bisnis yang berfokus pada pengembangan sumber daya manusia yaitu:
LENGKAP: Wawasan sesuai keahlian dan terus diperluas.
DEKAT: Berusaha memahami konsumen untuk memberikan pelayanan yang maksimal
MUDAH: Semangat memudahkan konsumen & inisiatif melakukan berbagai upaya

Menjadi fokus dalam program ini adalah:
Enhancing our Service Quality - From good to great
Improving - Product Knowledge
Reduce - Customer Complain
Consultative - Selling Skills

untuk mewujudakan hal itu maka berikut ini beberapa kegiatan dalam program service excellence.