apa itu ruparupa reward
apa itu ruparupa reward
Embedded Files
satu member yang bisa digunakan berbagai brand Kawan Lama Group, salah satu nya adalah ATARU. diantaranya adalah ACE, Toys Kingdom, ATARU, Selma.
ruparupa memfasilitasi customer berbelanja barang-barang brand Kawan Lama Group dengan harga yang ter-update
ruparupa merupakan program loyalty customer
Tujuan
Tujuan
Tujuan pelatihan ini adalah membekali karyawan operational (A-Team) yang berhubungan langsung dengan customer, supaya A-Team yang ada dilapangan bisa menawarkan dan menjelaskan apa itu ruparupa/ dan juga memastikan setiap customer yang datang memiliki member ruparupa.
Siapa saja pesertanya ?
Siapa saja pesertanya ?
Pelatihan ini diikuti seluruh personil yang ada di operasional ATARU. dari Store Leader, Cashier, Advisor dan Adm.
Dan didamping oleh KLA dan bahkan didampingi langsung oleh Area Leader dan Manager dari ATARU sendiri.
Teknis Pelatihan
Pelatihan ini dilakukan melalui Google Meet, yang dipandu dengan KLA dan dibawakan materinya oleh tim kohesif. setelah tim kohesif menyampaikan materi dan memberikan pengertian dan cara pendaftaran member ruparupa setelah itu tim KLA memandu dalam roleplay cara berbicara atau berhadapan langsung dengan customer. Yang di bantu dengan tim Customer Care, dimana tim Customer Care membantu cara menangani jika ada customer yang komplain.
Setelah pelatihan ini seluruh peserta dilakukan Post Test melalui KLAMOB untuk mengukur pemahaman seluruh peserta dalam materi yang terlah dibawakan dalam pelatihan ini. Dengan syarat Lulus penilaian peserta dengan nilai minimal 80.
Page updated
Report abuse