Tulus melayani sampai ke hati
Tulus melayani sampai ke hati
Bentuk evaluasi dampak dari proses training terhadap perilaku karyawan dalam penerapan standar, norma dan budaya perusahaan dengan subjek interaksi antar manusia secara nyata atau dengan rekaman cctv melalui sampel karyawan untuk dapat dijadikan pembelajaran.
Mewujudkan budaya bekerja dengan sepenuh hati sesuai dengan value The Helpful Place sehingga menjadi pengalaman positif di dalam hati pelanggan.
CCTV
Mengambil rekaman dari cctv HO
CANDID CAMERA
Mengambil dari rekaman orang yang ditunjuk dan membuat kronologi kejadian
PERSONAL EXPERIENCE
Pengalaman langsung dari orang yang ditunjuk utuk melakukan eksperimen dengan setting kronologi dan kejadian
CUSTOMER EXPERIENCE
Pengalaman langsung oleh customer tetang pengalaman berbelanja di Ace
Episode. 1