檔管作業 Q&A
Embedded Files
您可能會想知道...
1.檔案點收匣未顯示欲點收之文號？
因歸檔日期系統預設顯示最近3個月，而該公文超過3個月未點收，請依下列方法進行操作：
◆ 方法一
點選「檔案管理>檔案點收匣」> 修改歸檔日期區間。
🔔【提醒】歸檔日期起迄區間，不可超過1年。
◆ 方法二
點選「檔案點收 > 檔案點收作業」> 輸入公文文號 > 按一下【查詢】> 按一下【點收確認】。
2.如何將歸檔公文退件至承辦人？
◆「未點收」公文
點選「檔案管理 > 檔案點收匣」＞ 點選檔案型式 > 按一下【退件】。
輸入退件理由 > 按一下【確定】。
◆ 「已點收」公文
點選「檔案點收>檔案退件作業」＞ 輸入公文文號 > 按一下【查詢】。
輸入退件理由 > 按一下【確定】。
◆ 「已編目」公文
點選「立案編目 > 其他作業 > 案件資料維護」。
輸入公文文號 > 按一下【查詢】＞於下方按一下【取消】＞於提示訊息按一下【確定】，即完成取消編目。
點選「檔案點收 > 檔案退件作業」＞ 輸入公文文號 > 按一下【查詢】。
輸入退件理由 > 按一下【確定】。
3.點收電子檔案出現「電子檔案封裝失敗」？
請洽系統維護人員點選「維護＞系統參數設定」。
按一下【憑證註冊】。
插入機關憑證 ＞ 輸入「PIN碼」＞ 按一下【確定】。
🔔【提醒】因瀏覽器預設封鎖彈出式視窗，匯入時若跳出封鎖訊息，請設定為允許。
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