承辦人作業
承辦人作業
1.公文如何銷號?
◆ 自創公文
紙本/線上簽核公文:
於主辦公文頁籤 >點選欲處理之公文>點選「銷號」> 輸入「銷號原因」> 按一下【確定】。
已決行線上簽核公文:
於決行公文頁籤 > 點選欲處理之公文 > 點選「紙本簽核」> 輸入「紙本簽核原因」>按一下【確定】。
於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文 > 點選「銷號」> 輸入「銷號原因」>按一下【確定】。
◆ 來文公文
紙本來文:將實體紙本來文交由文書人員,請其協助銷號。
電子來文:於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文> 點選「退分」> 輸入「退分原因」> 按一下【確定】>請文書人員協助銷號。
2.公文如何設定會辦?
◆ 公文「無」會辦紀錄時,設定方式
於文稿點選「會辦單位」。
選擇欲會辦對象 > 按一下【➱】加至右側 > 按一下【確定】。
◆ 公文「有」會辦紀錄時,設定方式
開啟公文後,按一下上方【簽核流程】。
於設定會辦頁籤 > 選擇欲會辦對象 > 按一下【➱】加至右側 > 按一下【確定】。
3.設定密碼時,系統無反應?
因設定之密碼不符合縣府規範,請依縣府密碼規範(至少8碼且需包含英文、數字及符號)。
🔔【提醒】可使用符號分別為 !@#$^*-,:;|。
4. 公文傳送陳核或會辦後,應如何取回?
點選「作業 > 傳送取回作業」> 點選傳送取回圖示 > 輸入傳送取回原因 > 按一下【確定】。
5. 決行公文誤陳核主管,取回後,該如何歸檔?
因決行公文重新陳核時,即取消決行狀態,故取回後,無法直接歸檔,請重新陳核主管,待主管決行後,即可傳送歸檔。
6. 公文如何設定傳/複閱 及 閱讀傳/複閱文稿內容?
◆ 設定傳/複閱
於決行公文頁籤 > 按一下【傳閱】或【複閱】 。
勾選傳閱或複閱人員 > 按一下【➱】 > 按一下【確定】。
僅位於決行公文頁籤之線上簽核適用。
公文歸檔後,被設定之傳(複)閱人員方可閱讀。
◆ 閱讀傳/複閱文稿內容
於主畫面 > 系統訊息 > 點選「複閱」或「傳閱」公文清單。
按一下【簽稿】開啟公文進行閱讀。
未閱讀:顯示最近30天且尚未閱讀之公文。
已閱讀:可查詢已閱讀之公文並開啟。
7. 自然人憑證已鎖卡,該如何解鎖?
請至內政部憑證管理中心 > 點選「忘記PIN碼/鎖卡解碼」> 以「用戶代碼」進行解鎖,或至戶政事務所申請解鎖即可。
8.收到非承辦業務之電子來文,如何退分?
於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文 > 點選「退分」> 輸入「退分原因」> 按一下【確定】。
9. 公文傳送給會辦單位後,目前人員空白?
因會辦時,僅設定「會辦單位」,未設定「會辦人員」,故請受會單位主管至「分文請示匣」進行分文即可。
10. 線上簽核公文如何轉紙本辦理?
於主辦公文頁籤 > 點選欲處理之公文 > 點選「紙本簽核」> 輸入「紙本簽核原因」> 按一下【確定】。
點選「承辦公文 > 表單處理匣」> 點選欲處理之表單 > 按一下【送核】> 選擇【簽核人員】>按一下【確定】,待主管簽核同意即可。
🔔【提醒】自創線上簽核公文申請即通過,請略過送核步驟。
11. 自創紙本簽核公文如何轉線上簽核?
紙本簽核無法轉為線上簽核,請以紙本辦理,或公文銷號後另以線上簽核取號辦理。
12. 紙本簽核公文如何存查或發文歸檔?
請填寫承辦資訊後,將實體紙本交由文書人員協助歸檔。
13. 收到改分公文後,如何刪除前承辦人的簽稿資料?
於文稿點選「檔號」> 選擇自己單位可使用之分類號。
於工具列按一下【新增簽稿】> 選擇公文範本 > 按一下【確定】>繕打文稿內容 > 於工具列按一下【儲存】。
於右側文稿總管 > 點選前承辦人繕打之文稿 > 按一下滑鼠右鍵 > 點選「刪除」> 於提示訊息按一下【是】。
14. 如何取消併案?
於主辦公文頁籤 > 點選主案文號 > 點選「併辦/彙辦」> 於副案文號前方點選「取消併辦」或「取消彙辦」> 於提示訊息按一下【確定】 >按一下【離開】。
15. 憑證更換或展期後,無法使用憑證登入系統?
訊息:憑證登入失敗。
請先以帳號密碼登入系統後,至維護/個人資料維護/刪除舊憑證資訊/憑證註冊/輸入pin碼/確定即可。
16. 檔管將紙本公文退件後,公文顯示於會核公文頁
籤,而非主辦公文頁籤?
因文書人員尚未簽收公文所致,請通知文書人員至於公文簽收匣>勾選欲處理之公文>按【簽收】。