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公文系統
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文書作業
電子交換系統
電子來文分文處理
紙本來文分文處理
線上簽核-發文結案
紙本簽核-發文結案
紙本簽核-存查結案
Q&A
來文公文如何改分？
公文已歸檔，如何重新發文？
來文分文時，未選擇承辦人應如何重新分文？
來文公文如何銷號？
如何電子發文？
線上簽核公文誤分文承辦人，該如何取回重新分文？
承辦人作業
電子來文-簽辦存查
電子來文-來文函復
紙本來文-存查/函復
自創簽稿-線上簽核
自創簽稿-紙本簽核
受會公文辦理
Q&A
公文如何銷號
公文如何設定會辦
設定密碼時，系統無反應？
公文傳送陳核或會辦後，應如何取回
決行公文誤陳核主管，取回後，該如何歸檔？
公文如何設定傳/複閱 及 閱讀傳/複閱文稿內容
於簽核流程/設定會辦進行設定後，公文傳送卻未帶出會辦流程？
憑證更換或展期後，無法使用憑證登入系統？
主管作業
公文批核處理
公文內容修改
待分文公文處理
表單簽核處理
Q&A
如何查詢單位內同仁辦理過之公文？
公文傳送後，如何取回重新批核？
如何協助承辦人設定會辦單位？
受會公文顯示於分文請示匣，該如何處理？
檔管作業
設定分類號使用單位
設定案名資料
電子檔案點收與編目
紙本檔案點收與編目
Q&A
檔案點收匣未顯示欲點收之文號?
承辦人選錯分類號，該如何編目修正？
檔管人員如何將歸檔公文退件至承辦人？
點收電子檔案出現「電子檔案封裝失敗」？
案卷著錄匣為何會產生件數？應如何進行著錄？
公文製作
如何設定副本含附件？
如何取消或顯示段落？
如何格式轉換？
如何刪除多餘文稿？
Q&A
如何列印正式函
列印正式函時，如何顯示署名？
如何修改受文者發文方式
如何建立及使用詞庫
如何建立並使用通訊錄群組
如何修改通訊錄群組成員
我的範本
自由編輯
我的公文
初次使用
系統登入
環境設定
自然人憑證註冊
文稿資料檢核
人員異動處理
新進人員/機關同仁接任行政業務
機關同仁職務異動-任職單位變更
機關同仁職務異動-任職單位不變
機關同仁離職/退休
Q&A
如何設定兼職？
如何協助同仁匯入憑證？
如何協助同仁設定代理人？
同仁離職或退休，未辦結公文該如何移交？
如何設定帳號權限(如：文書人員、檔管人員)？
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