As competências transversais devem ser compreendidas como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes indispensáveis ao exercício da função pública e que contribuem para a efetividade dos processos de trabalho em diferentes contextos organizacionais.

Segundo Whittermore (2018), a particularidade dessa categoria de competências pode ser observada por intermédio de suas características mais marcantes:

● Geralmente são transferíveis entre domínios ou contextos distintos no mundo da

vida e do trabalho.

● Possuem grande capacidade para interagirem com aspectos sociais e interpessoais.

● Normalmente são multifuncionais e interdisciplinares.

● Manifestam-se ou evidenciam-se necessariamente em espaços interativos onde

podem ser comunicadas explicitamente.

● Relacionam-se com atributos essenciais em contextos de mudanças significativas

ou aceleradas.

● Envolvem atributos atitudinais mais flexíveis na abordagem e mobilização, quando

comparados a traços de caráter arraigados, mas que exigem processos de

aprendizado altamente interativos.

● Mantêm, em alguns de seus aspectos, relações simbióticas com graus mais

elevados de autoconsciência e autoconhecimento.

Para o setor público brasileiro, foram definidas as seguintes competências transversais, que devem ser trabalhadas pela Enap:

• Resolução de problemas com base em dados: Capacidade para idear soluções inovadoras e efetivas para problemas de baixa, média ou elevada complexidade mediante a utilização de dados numéricos e não numéricos, bem como de evidências que permitam a precisão e factibilidade das resoluções.

• Foco nos resultados para os cidadãos: Capacidade para superar o desempenho padrão e apresentar soluções alinhadas ao cumprimento de metas e ao alcance dos objetivos estratégicos das organizações públicas, garantindo atendimento das necessidades dos usuários e dos cidadãos.

• Mentalidade Digital: Capacidade de integrar as tecnologias digitais com os modelos de gestão, processos de tomada de decisão, com a geração de produtos e serviços, com os meios de comunicação interna, externa e de relacionamento com os usuários.

• Comunicação: Capacidade de escutar, indagar e expressar conceitos e ideias nos momentos apropriados e de forma efetiva, garantindo uma dinâmica produtiva das interações internas e externas.

• Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar e cooperar em atividades desenvolvidas coletivamente em busca do alcance de metas compartilhadas e compreendendo a repercussão das próprias ações para o êxito ou alcance dos objetivos estabelecidos pelo grupo.

• Orientação por valores éticos: Capacidade para agir de acordo com princípios e valores morais que norteiam o exercício da função pública tais como responsabilidade, integridade, retidão, transparência e equidade na gestão da coisa res publica.

• Visão Sistêmica: Capacidade para identificar os principais marcos institucionais e as tendências sociais, políticas e econômicas nos cenários local, regional, nacional e internacional, que podem impactar os processos decisórios e a gestão de programas e projetos no âmbito do setor público.

A versão editorada das competências transversais, que inclui o desdobramento de cada uma das competências em conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), encontra-se aqui.

Referências