Så här arbetar vi med förbättringsförslag för Vklass inom UBF 

​​Insamling av förbättringsförslag 

• Frågan via service portalen:    

• Dela era idéer och förslag med oss genom att fylla i ert förbättringsförslag på vår webbplats: https://intraservice.service-now.com/ubf/ eller ikonen på skrivbordet som heter: Digital Support UBF. Väl på sidan välj ikonen: Felanmälan/fråga.  

• Genom våra Utvecklingsledare för IKT & Ledningstöd:  

• Ni kan dela era idéer direkt med utvecklingsledarna via e-post eller när ni träffar dem under utbildningar och bokade möten.  

Utvärdering och prioritering av förbättringsförslag 

Vi bedömer förslagen utifrån följande kriterier:     

• Genomförbarhet: Är förslaget realistiskt att genomföra med hänsyn till tillgängliga resurser och kompetens? Krävs investeringar eller andra insatser för att det ska kunna genomföras?    

• Nytta: Bidrar förslaget till ökad kvalitet och förbättrad undervisning eller arbetsmiljö? Vilka positiva effekter kan det leda till?    

• Omfattning: Kan förslaget gynna en stor grupp i verksamheten eller har det en begränsad påverkan?    

• Säkerhet: Avser förslaget säkerhetsrisker för personuppgifter eller systemet? 

• Tidsperspektiv: Kan förslaget genomföras på kort eller lång sikt? Vilken tidsåtgång krävs? 

Inför beslut om implementering av större förändringsförslag kan vi även behöva göra en konsekvensanalys för att klargöra vilken påverkan det får på olika grupper i verksamheten eller kostnadssättningen.  

De förbättringsförslag som leder till utveckling av tjänsten kommer att kommuniceras i vedertagna kommunikationskanaler. 

Vklass är ett standardsystem som används av många av leverantörens kunder. Det innebär att eventuella ändringar vi önskar av leverantören kommer att utvärderas utifrån hur de kan påverka och gynna leverantörens övriga kunder.