オンライン研修会に関する Q&A 

◯ 目次 ◯

【重要】受講する際の注意点

マイク・カメラ・・・「オン」になると、あなたの声やカメラの画像が、参加者全員に対して発信されます。研修会中は、常に「オフ」にしてください（※ただし、質問などで、司会から発言を求められた場合を除きます。その場合、司会の指示通りにお願いします）。オフでも、研修会の画像や音声はあなたの元に届きますのでご安心ください。

カメラを写したくない方は、あらかじめマイクとカメラを「オフ」にしてから、「参加」をクリックし、入室していただくことをおすすめします。

画面を共有・・・「共有する」にすると、あなたの画面が参加者全員に対して発信されます。実行中の講演会の映像が途切れてしまいますので、絶対に、触らないようにお願いします。

＜補足＞
2020年11月19日から、PC版には「挙手」の機能が追加になったようです（スマホ版等にも追加されていると思います）。「挙手」ボタンをクリックすると、主催者画面に、誰が挙手したのかが表示されます。「挙手」した方には、司会から質問等の確認を行います。司会の指示のもと、マイクをオンにして、質問していただくことも可能です。もし、心当たりがない方は（誤操作等）、再度クリックして、「挙手」を解除してください。

◯お詫び◯

運営者が作業を行なっている時に、入室なさった場合、意図せず「入室拒否」されてしまうことがあります。申し訳ございませんが、その場合、再度、入室していただけますようお願いいたします。

なお、Google アカウントをお持ちの方は、事前に、会議室参加の登録の手続きを行なっています。Gmail や Google カレンダーから、事前に「参加」をクリックしていただけると、入室の際に、運営者による許可の手続きを経ることなく、入室していただけると思いますので、ご検討のほど、お願いいたします。

Q&A

いただいた質問などをもとに、随時、更新する予定です。（Q の文章をクリックすると、答えが表示されます）

【事前準備】申し込み時の注意点など

Google 表示名を変更する方法

参加ログを確認するため、本名の登録をお願します。

・ニックネームで参加された方
（事前に登録している Google の内容が反映されてしまっているため）
・参加申込時と異なるメールアドレスで当日参加された方
・ご主人の名前で当日参加された方
など、確認作業に苦慮しております。
日本薬剤師研修センターの研修認定シール発行には、「参加したことの確認（ログを記録しています）」「キーワード提出」が不可欠です。研修認定シールを希望される先生方はもちろんですが、そのほかの方も、確認作業の手間軽減のため、ご協力をお願いいたします。

【当日】受講時の注意点

キーワード報告に関しまして

「ウェブ利用研修（集合研修即時配信）」（こちらが現状の WEB 参加に相当します）につきまして、日本薬剤師研修センターへの研修単位申請にあたり、「参加者の受講開始・受講終了時刻の電子的記録」（※遅刻・早退不可）が必要と規定されています。

また、諫早市薬剤師会では、「不正受講防止の手段」として、キーワード提出を求めています。キーワードは、研修会中に、司会より案内します。

キーワードは、「口頭での案内」に加えて、「画面提示」または「チャット欄での提示」、複数の手段で案内しています。もし、聞き取れなかった、などの事情がある場合は、その場で、「チャット欄に記入」または「挙手ボタン」などで、お伝えください。

3-1　薬剤師研修・認定電子システム（PECS）質問及び回答（その１）（令和3年3月26日）(PDF)

5-1　研修実施機関のPECS登録申請方法(令和3年12月版）(PDF)　

研修認定単位に関して

※2022年4月から、PECS が開始されました。単位は電子的に管理されます。

PECS 本稼働前に実施された研修会の単位は、受講シールは交付されています。

Q. 返信用封筒の郵送を忘れていました。どうしたら良いですか？

A. 事務局にその旨をご連絡いただいた上、速やかに郵送してください。

複数人の方の受講について

◯日本薬剤師研修センター研修認定単位が必要な場合

[NG] 同一の画面を複数人で同時に見て受講する
　→個別にログインし、それぞれ受講してください（会議室への入室のログ確認が必要であるため）

　　研修会のお申し込みやキーワード報告も、一人ずつ、個別にお願いします。（メールアドレスも個別）

◯日本薬剤師研修センター研修認定単位が不要な場合のみ

[OK] 複数人の方で同時に受講していただいて結構です（一つの画面を複数人でご覧いただいても構いません）

※OK ではありますが、研修会開催の記録のため、参加人数を把握したいので、できれば、一人ずつ、別アカウントで視聴してくださると幸いです。

返信用封筒の送付について

[OK] 複数回の返信用封筒をまとめて送る

[NG] 複数回の研修認定シールを、一つの封筒にまとめて発送する
　→その都度確認して発送します。番号管理を正しく行うためにも、研修会ごとに発送作業を行います。
　　手続きの都合上です。ご理解ください。

[OK] 同施設にいらっしゃる複数の薬剤師の方の研修認定シールを、まとめて１枚の返信用封筒で発送する

※あらかじめ、返信用封筒に、「◯月◯日分」などご記入いただけますとわかりやすいです。

【重要】音声・画像のトラブルのときは

カメラや画面共有の切り替え時は、トラブルが起こりやすいです

　例）画像が表示されない／固まって動かなくなった

　　　音声が聞こえない

＜事前の対策＞事前の対策としては、以下のようなことがあります

①使用しないアプリやソフト：終了する

使用しないアプリやソフトは、終了しておくと、動作が少しはスムーズになると思います

②使用するデバイス（PC など）：再起動する

事前に再起動しておくと、作業メモリが整頓されるので、動作がスムーズになると思います

③Bluetooth 接続されている機器：ないことを確認

使用しないイヤホンに無線接続されていないかご確認ください。使用しない無線イヤホンに音声が飛んでいるため聞こえない、ということが起こり得ます。

④使用デバイスの音量設定：「オフ」になっていないか、音量が小さくないか

パソコン／スマホ／タブレットのスピーカーの設定をご確認ください。
オフになっている場合は、オンに設定してください。
音量設定が小さい場合は、音量を大きく設定してください。

⑤使用するアプリ：最新にアップデート

WEB 会議ツール（Zoom など）のアップデートがありましたら、更新をお願いします。
古い版を使用していることが音声トラブルの原因になりうるようです。

視聴途中でトラブルがあれば、下記の対策を上から順に行うことを試しても良いかもしれません。

①まずは、待機

少し待ってみて、チャット欄やカメラなどが動いているのに、画面上で音声や動画が止まったままの場合は、以下の対策をとってみてください

②退室→再入室

受話器のアイコンをクリックし、再度入室してください

③ソフト／アプリの再起動

GoogleMeet ソフト／アプリを一度シャットダウンし、再度立ち上げる

④視聴デバイスの再起動

パソコン／スマホ／タブレット等を再起動してください

その他、

・サブ機で接続

他のデバイスで接続してみてください

（もし、入室するアカウント・eメールアドレスが申し込み時と違う場合は、後でご連絡いただければ対応いたします）

当会では、インターネット環境に関するクレームは一切承ることができません。事前に、通信環境を整えた上で、ご参加ください。

通信環境が不十分な方に対しては、サテライト会場が可能な場合は、サテライトの設置などで対応しております。

用語の説明

集合研修・・・従来型の研修。講師と参加者は同一の会場にいて、講演を受講する。受付で参加確認し、研修認定単位は交付。

オンライン研修会・・・研修会の映像を配信し、受講者は居宅などで視聴する。視聴確認のため、キーワード提出が必要【締め切り厳守】。研修認定シールは、受講した記録、正しいキーワード提出を確認できた場合に、後日郵送。研修認定単位は、受講した記録（入退室時間を記録しています）、受講したことの確認が取れた方は、事務局から日本薬剤師研修センターへ申請しています（申請作業が終了したら、その旨を掲載します）。後日、PECS のサイトでご確認ください。

サテライト研修会・・・講師は本会場から映像を配信する。サテライト会場では、講演の映像を受信し放映する。受講者はサテライト会場に集まり受講する（集合型）。受付で参加を確認し、受講者には研修認定単位を交付。

ハイブリッド開催・・・集合型研修とオンライン研修会の併催。

参考）オンデマンドセミナー・・・講演会を録画したデータを保存。受講者は自分の都合の良い時間に聴講する。（日本薬剤師研修センターの研修認定には認められていない）

オンライン研修会に関する問い合わせ先：works@e-ipa.org

ウェブ会議ツール

Webex （参照）

https://www.webex.com/ja/index.html

「ダウンロード」から環境に応じた物をダウンロード＆インストールしてご利用ください。

※Webex から「ミーティング」を使用してください。従来の Cisco Webex Meetings アプリでも参加可能のようです。Webex はミーティング機能を含む機能を統合したもの。

Zoom

Q. 【スマホで視聴するとき】上下の枠が邪魔で、画面が見づらい

A. 「ミーティングコントロールを常に表示する」をOFFにすると大丈夫です

画面下にある「詳細」から、「ミーティング設定」で設定できます。

◯ 困った時は ◯

テスト配信など、ご相談に応じますので、困った時はお声かけください。

こはく堂薬局 池田にお申し付けいただいても結構です。お近くの方のところへは直接お伺いします。（オンライン研修会の部分のみお手伝いしていますので）