Embedded Files
Krævede rettigheder for at redigere: Administrator, superbruger og brugere med tillægsrollen: QUE - se hvordan
Åben menuer via Opsætning/Fælleskøer
Der vises liste med eksisterende fælleskøer
Klik på Opret ny
Avanceret kø opsætning
Avanceret kø opsætning
Specieltilpasset købesked og ekstra valgmuligheder for indringer
Specieltilpasset købesked og ekstra valgmuligheder for indringer
Nu åbnes for at man kan få en speciel besked afspillet mens indringer venter, ligesom der gives mulighed for at indringer kan vælge fra ekstra kømenu Tast 1 osv
Avanceret kø opsætning
Avanceret kø opsætning
Kø loft og dynamisk køaftrapning
Kø loft og dynamisk køaftrapning
Ved både fælleskøer og private IP-telefonkøer kan der sættes begrænsninger på, hvor mange der kan være i køen. Der kan sættes både et fast loft samt en dynamisk nedtrapning af køloftet mod slutningen af telefontid.
Privat kø
Privat kø
Vælg: Privat kø = altid (ellers er der ikke nogen kø)
1) Vælg kapacitet = aktiv
2) loft over kø-antal
3) indtal købesked som afspilles når indringer rammer mod køloftet
Hvis køen ønskes aftrappet mod afslutning af telefontid så vælges Dynamisk istedet for Fast loft (se rød pil). Via tandhjulet åbnes for at stille parametre for aftrapning.
Fælleskø
Fælleskø
Køloft og dynamisk aftrapning indstilles på samme vis som for privat kø (se ovenfor)
Slå kapacitet til og vælg dynamisk.
Husk at indspille beskeden, som afspilles, når indringer møder køloftet.
Page updated
Report abuse