Ved både fælleskøer og private IP-telefonkøer kan der sættes begrænsninger på, hvor mange der kan være i køen. Der kan sættes både et fast loft samt en dynamisk nedtrapning af køloftet mod slutningen af telefontid.
Vælg: Privat kø = altid (ellers er der ikke nogen kø)
1) Vælg kapacitet = aktiv
2) loft over kø-antal
3) indtal købesked som afspilles når indringer rammer mod køloftet
Hvis køen ønskes aftrappet mod afslutning af telefontid så vælges Dynamisk istedet for Fast loft (se rød pil). Via tandhjulet åbnes for at stille parametre for aftrapning.
Køloft og dynamisk aftrapning indstilles på samme vis som for privat kø (se ovenfor)
Slå kapacitet til og vælg dynamisk.
Husk at indspille beskeden, som afspilles, når indringer møder køloftet.