Plan de Incentivos

Propósito:

Construcción de un programa de estímulos e incentivos vinculado al plan de bienestar laboral orientado a la Motivación, desarrollo de la creatividad, participación y seguridad laboral de los trabajadores de la Caja, así como la eficacia y la eficiencia en su desempeño, mejorando las condiciones que favorezcan el desarrollo integral del colaborador, el mejoramiento de su calidad de vida y el de su familia.

SQUAD:

Scrum Master:

Wilson Pareja Castaño - TED

Product Owner: 

Yeimy Alexandra Restrepo Gil

Developer Team: 

Diana Carolina Manzo Batero - Psicóloga Organizacional

María Alejandra Vanegas Orozco - Interventor de Contratos

María Elena Giraldo Barco  - Asistente de Gestión de Competencias

Paulo Andrés Serna Orozco - Coordinador Mantenimiento de Sistemas

Karen Alzate Machado - Analista Administrativo de Mercadeo

María Camila Gómez Murillo - Analista Administrativo

Antecedentes

En el año 2012 se diseño plan de incentivos cuyo objetivo estaba encaminado a Implementar una metodología motivacional que permitiera premiar a los procesos que se destacaban por convertir el Sistema de Gestión de Calidad, en una herramienta administrativa para la Gestión y así brindar un excelente servicio a nuestros usuarios, clientes y comunidad en general. 

Su enfoque principal estaba definido hacia el Sistema de Gestión de Calidad, mejora continua con enfoque al cliente. Para la aplicación del plan de incentivos se establecieron tres agrupaciones de procesos, para las cuales se tuvo en cuenta la complejidad del proceso y el número de personas involucradas que participan en la cadena de servicios, talo como se define en el siguiente documento:

En el año 2013 se adicionó a la metodología de incentivos de los procesos los estímulos hacia el grupo Matricial de Costos y Gastos el cual incluye a los Gestores Matriciales, grupos de apoyo al igual que al equipo de Auditores de Calidad.  Se utiliza metodología de calificación basada en el ahorro en las cuentas de costos y gastos, la gestión realizada en la consecución del ahorro y colaboradores que acompañaban la estrategia.

El proceso de Innovación venia gestando su estrategia de ideas disruptivas y uniéndose a  esta metodología crea el primer Portafolio de incentivos institucional, el cual nunca le fue asignado recursos presupuestales.

Identificación de Líneas de Alcance

Incentivos laborales no económicos

Flexibilidad: Los horarios flexibles o la posibilidad de trabajar en remoto algunos días de la semana permiten que los trabajadores optimicen mejor su tiempo. Esta acción aumenta la motivación, el compromiso y la responsabilidad de los trabajadores. 

Reconocimiento: Ofrece un reconocimiento tangible para el personal que sobresalga, ya sea enviando un correo electrónico desde los líderes empresariales con felicitaciones por un trabajo bien hecho, entregando una nota de reconocimiento de puño y letra o mencionando sus éxitos durante las reuniones de equipo.

Tiempo: Ofrecer algunos días libres tras acabar un proyecto importante, que haya supuesto a la plantilla un esfuerzo extra, es un coste bajo si se compara con el revulsivo que supondrá para el resto de equipos. 

Incentivos de servicio: Seguro médico, planes de pensiones, guardería o disfrutar gratuitamente de una alimentación saludable son algunos de los servicios que ofrecen las empresas para motivar a sus equipos. 

Formación: Este incentivo no solo beneficia a los trabajadores, sino que también tiene un impacto positivo en la empresa, pues recibe la aplicación del conocimiento que adquiere el empleado.

Ocio: Habilitar un espacio de ocio en la oficina u organizar actividades de team building puede mejorar las dinámicas de los equipos y ayuda a limar asperezas. Ofrecer recompensas basadas en intereses personales específicos; la membresía a un un gimnasio local o entradas para el último espectáculo de teatro.