Proyectos TED

Iniciativas - Plan Operativo Institucional

Vector Organización y Cultura:

1. Management 3.0 : Analizar e implementar diferentes metodologías, enfoques y buenas prácticas en la adopción de una gestión ágil con el objetivo de retener al talento, mejorar constantemente el trabajo y deleitar a los clientes.

• Modelos de Trabajo

• Plan de Incentivos Institucionales

2. Generalización metodologías ágiles: Generalización de metodologías ágiles en la estructura organizacional de COMFAMILIAR RISARALDA con el objetivo de mejorar la velocidad, dinamismo y productividad de las personas.

3. Gestión del Conocimiento - Mentoring:  Potenciar y profesionalizar al personal, asegurando el relevo generacional en puestos de responsabilidad. Esto nos permitirá atraer ese futuro talento y fidelizar al que ya se tiene incorporando semillero de Lideres. 

4. Colaborador 360: Construir una Herramienta de que permita la tener una visión integral del empleado  identificando sus principales fortalezas y áreas de oportunidad. Esta medición incluye la autoevaluación del colaborador evaluado y además las evaluaciones de sus compañeros de trabajo, incluyendo al Líder Inmediato, Pares, Reportes y Clientes.

Acompañamiento:

• Uso Racional del Papel

• Productividad Institucional

• Movilidad Sostenible

Negocio Digital y Servicios Innovadores

1. Billetera Digital - Solución digital de la cuota monetaria, eliminando la tarjeta física y universalizar la billetera digital entre nuestros afiliados.

2. Omnicanalidad: Canal de comunicación WhatsApp - Implementar un nuevo canal alternativo y autogestionable bajo el modelo RPA (automatización robótica de procesos) para la atención de los diferentes servicios de la Caja de Compensación 

3. Modelo de Compras Institucional: Mejorar el "time to market" del proceso de compras administrativas a través de la implementación incremental de líneas ágiles y eficientes  

4. Programa Digital de Recreación - Deportes y Gerontología 2.0: Mejorar la experiencia del cliente a través de un modelo digital y eficiente del programa, garantizando oportunidad, calidad, trazabilidad y gestión. 

5. Fosfec Digital: Implementar una solución digital que permita transformar el proceso.

6. Crédito Digital: Implementar un modelo de crédito digital “END TO END”  de las líneas que se prioricen.

7. Programa Independientes Digital: Implementación de herramientas digitales que permitan transformar el programa en versión 2.0 

8. ERP (Financiera -CRM, G.H, facturación, Gestión Compras): Evaluar y definir un ERP que dé solución a las necesidades corporativas establecidas. 

9. Agencia de Viajes Digital: Transformar digitalmente los procesos relacionados con la operación del programa de turismo de social de la caja de compensación Comfamiliar Risaralda

10. Parque Consotá: Implementación de soluciones digitales que permitan gestionar y mejorar la eficiencia de las diferentes unidades de negocio del Parque (Restaurantes, Alojamiento, Bolera, Granja, Eventos, entre otros), de los procesos que se prioricen.

Vector de Transformación Tecnológica

1. Evaluación y selección de una  herramienta de datos y analítica para el CEA: Establecer los datos en COMFAMILIAR RISARALDA como eje fundamental de las iniciativas con orientación al cliente y el aprovechamiento de los mismos a través de la analítica avanzada con una arquitectura Data Lake y definición de una estrategia de gobierno del dato.

2. Diagnóstico Estrategia Cloud y ruta hacia la nube: Formular la estrategia nube de COMFAMILIAR RISARALDA para que apoye los procesos de transformación digital, modernizar la infraestructura tecnológica y capacidades de desarrollo.

3. Modernización del stack tecnológico: Modernizar los servicios tecnológicos que permitan simplificar, resolver los diferentes problemas de gestión y que sean efectivos para la transformación digital.