Adressbok(old)

Oops! Du har kommit till en gammal sida. Här är den nya sidan om adressboken.

Adressboken administreras på webben och är en del av din Verktygslåda.

Adressboken kan innehålla mejladresser, mobilnummer, fasta nummer och faxnummer.

Skapa en Adressbok

Alla nya kunder får automatiskt en adressbok i sin verktygslåda. Den hittar du under resurser.

Alla adressböcker döps automatiskt enligt formeln box.bokstäverochsiffror.

Du kan komplettera boxnamnet med ett eget visningsnamn på adressboken.

För att skapa en ny adressbok klickar du på plustecknet före Skapa ny.

Ge Adressboken ett visningsnamn och välj vilken typ av trafik som skall vara standard (SMS, Länk-SMS, Epost, Fax eller Blandat) klicka på Skapa.

Om du vill blanda mobilnummer och mejladresser ska du välja Blandat.

Klicka på blå pilen framför Adressbokens boxnamn. Då öppnas denna vy:

Här gör du inställningar som påverkar sändlistan.

Glömde du göra ett visningsnamn kan du göra det nu.

I fältet anteckningar kan du göra en intern påminnelse, kanske kring hanteringen kring adressboken.

Genom att trycka på symbolen för papperskorg kan du radera hela adressboken.

Genom att klicka på blå pilen framför Adressbok i grå fältet kan du avaktivera adressboken.

Här kan du också ändra adresstyp från SMS till exempelvis Blandat.

Nu får du också möjlighet att påverka inställningen Medlemskap.

Genom att klicka på blå pilen framför SMS Leverans ställer du in om du vill ha svar på dina SMS, texten som dina SMS ska inledas med och klipper bort sidfot.

Vår defaultinställning är att mottagarna av dina utskick ska ha möjlighet att avanmäla sig. Det kan du ändra här.

Här kan du läsa mer om sidfot för avanmälan - Instruktion för avanmälan bifogas automatiskt längst ner i meddelandet.

Vid SMS-Svar bifogas denna text; Svara STOPP för att lämna gruppen. [34 tecken]

Vid Textavsändare bifogas denna text; Avreg: SMSa STOPP till 72080. [29 tecken]

Vid Länk-SMS utgår sidfoten.

I den gula menyn hittar du:

Medlemmar. De mejladresser, mobilnummer, faxnummer och fasta nummer som ska få utskick från listan.

Här kan du också lägga till, blockera och ta bort medlemmar.

För att ta bort en medlem bockar du i rutan rutan framför numret och trycker på papperskorg.

För att lägga till en medlem klickar du på symbolen där du ser ett plustecken framför en person. Fyll i adress och namn och tryck på spara.

Skribenter. En eller flera mobilnummer och / eller mejladresser som får göra utskick till listans medlemmar.

För att ett SMS skall kunna fungera som Skribent så måste du aktivera sändlistefunktionen på numret som du hyr av oss.

Funktionärer. En eller flera mobilnummer och / eller mejladresser som tar emot svaren från utskicket.

Logg. Här ser du vilka meddelanden som skickats till olika nummer, vid vilken tidpunkt och om det levererats eller inte.

Statistik. Samlar statistik för adressboken, hur många meddelanden har levererats och hur många har inte kommit fram sorterat på dag, vecka eller månad.

Automatiskt svar. Här kan du skriva ett meddelande som skickas ut när någon skickar in till listan eller svarar på ett meddelande.

Access. Här anges mejladresser som administrerar adressbok.

En administratör ser adressboken under Resurser i sin Verktygslåda.

Under rubriken Nedärvda administratörer ser du vilka personer som är huvudadministratörer för hela kontot.

Skapa en Adressbok kopplad till nummer eller kodord

Skapa en ny adressbok enligt ovan, när du står i Resurser.

Välj sedan tillgängligt virtuellt SMS-nummer eller Kodord som du vill koppla till en adressbok (kallas även för Opt-in).

Kunden kan själv prenumerera på utskick genom att anmäla sig till listan via exempelvis SMS.

Detta används om du vill att det skall gå att initiera utskick via SMS.

Om ni saknar tillgängliga nummer eller kodord kontakta TellusTalks support.

Lägg till medlemmar / kontakter i adressbok

För att lägga till Medlemmar i en adressbok en och en, klicka på ikonen "Lägg till kontakt".

Du kan även ladda upp en mängd kontaktuppgifter från en excelfil.

Så här gör du då:

Mer om att lägga till kontakter en och en

Ange om det är mobilnummer eller mejladresser du tänker lägga in.

Varje adress måste skrivas på en egen rad. Du kan skriva flera rader innan du sparar.

Vill du ha ett kontaktnamn synligt i adressboken måste du skriva det efter adressen.

Så här: mejladress ; kontaktnamn

Se bild nedan.

Ladda upp kontakter från excel eller CSV

När du laddat upp en excelfil visas en förhandsgranskning av de första raderna i din fil.

Observera att det fullständiga dokumentet har laddats upp, däremot syns enbart första raderna.

Du ser samtliga medlemmar med sina kontaktuppgifter när du gjort dina första sorteringsinställningar.

Välj adresstyp: mobilnummer, email eller blandat. Spara.

Nu ska du sortera värdena i din uppladdade fil.

Bocka i om första raden i din fil är en rubrikrad, då räknas den inte som kontakt i adressboken.

Nu ska du sätta värde för dina kolumner i filen.

För varje kolumn du vill importera väljer du Adress, Namn eller Värde.

Har du valt att sortera din uppladdade fil enligt bilden ovan, väljer du värde Namn för första kolumnen.

För den andra kolumnen där du har mobilnumren väljer du värde Adress. Både mobilnummer och mejladresser räknas som "Adress".

Du ska enbart välja värdet adress för det kontaktsätt du vill skicka på.

Väljer du att ha värdet Adress på båda skickas både mejl och SMS vid ditt utskick.

Namn är namnet på personen och Värde väljer du för övriga uppgifter du vill spara.

Klicka därefter på Spara.

Vårt system lägger inte till ett nummer två gånger, så du behöver inte oroa dig för dubbletter.

När du skriver in nummer är det valfritt att ange landskod, om du utelämnar landskod så kommer din standardlandskod att väljas.

Skicka till medlemmar i Adressbok

Den som skickar till Adressboken måste vara registrerad som Skribent.

Filmen nedan visar hur du gör ett utskick och sorterar medlemmar med hjälp av etiketter.

Skicka från Verktygslådan

Stå i skicka-läge. I det tomma meddelande du har framför dig klickar du på plus- och personsymbolen.

Har du flera adressböcker kan du nu välja mellan dem.

Klicka på förstoringsglaset för att välja den adressbok du vill skicka till.

När du valt adressbok hamnar du i vyn ovan.

I rutan Spara urval ser du hur många medlemmar som finns i din adressbok.

Vill du skicka till alla klickar du på Spara urval.

Du hamnar då åter i Skicka-läget.

Skriv ditt meddelande som vanligt och provskicka, skicka direkt eller schemalägg.

Provskicka

Vi rekommenderar att man använder funktionen Provskicka innan man gör viktiga eller stora utskick.

Sortera utskick med etiketter

(För dig som föredrar filmad instruktion hittar du detta under rubriken Skicka till medlemmar i Adressbok).

Istället för att ha många olika adressböcker kan det vara en god tanke att sätta etiketter i sin adressbok.

Med hjälp av etiketter kan du styra utskick mot kontakter som fått exempelvis etiketten Krisledningsgrupp, eller Personalledning.

Öppna din adressbok (sändlistor) i verktygslådan.

Klicka på symbolen till höger om soptunnan, symbolen som visar en penna på en etikett.

Du hamnar nu i läget Redigera etiketter. Skriv etikettens namn och klicka på Lägg till. Kryssa ned rutan.

För att sätta en etikett på en adress bockar du i rutan framför mobilnumret eller mejladressen.

Klicka på etikettsymbolen och välj den etikett du vill ha. Klicka på uppdatera etiketter.

Nu syns den tilldelade etiketten efter din kontakts adressuppgifter.

Gör ett utskick till vald etikett

Klicka på plus- och personsymbolen, välj adressbok du vill skicka till.

I rutan som öppnas får du reda på hur många medlemmar som finns i din adressbok, samt vilka etiketter du kan välja mellan.

Kryssa i rutan framför den etikett du vill skicka till.

Bekräfta ditt val genom att klicka på Spara urval.

Skriv ditt meddelande som vanligt och provskicka, skicka direkt eller schemalägg.

Provskicka

Vi rekommenderar att man använder funktionen Provskicka innan man gör viktiga eller stora utskick.

Skicka till Adressbok från din mejl

Du måste vara skribent på adressboken.

Adresseringen är viktig när du skickar från din vanliga mejl.

Adressen måste se ut enligt den här modellen, adressbokensnamn@esms.nu:

box.12abc@esms.nu

Ditt meddelande skickas nu ut till alla Medlemmar i adressboken oavsett om de har mejladress eller mobilnummer som kontaktväg.

Ett utskick via Adressbok får en länk för av- och påanmälan.

Du kan lägga till en fråga till mejlutskick. Du väljer till vilken mejladress svaren ska komma.

I verktygslådan kan du se en sammanställning över svaren.

Skicka till Adressbok från virtuellt mobilnummer eller kortnummer

Detta fungerar bara om adressboken är kopplad till ett virtuellt mobilnummer eller kodord på ett kortnummer.

Virtuellt mobilnummer:

Skicka ditt meddelande som ett vanligt SMS/MMS till Adressbokens nummer, det skickas vidare till Medlemmarna i adressboken.

Kodord på kortnummer:

I till-fältet anger du vårt kortnummer, 72080 inom Sverige.

Meddelandet MÅSTE inledas med kodordet som hör till listan. Därefter skriver du som vanligt.

Ditt meddelande skickas nu ut till alla Medlemmar i adressboken.

Vi ger ett exempel på hur adressseringen måste se ut.

Till-fältet: 72080

Meddelande: TELLUS Hej alla på listan!

Koppla ihop Adressböcker

Vi rekommenderar i första hand att du jobbar med etiketter i en enda adressbok.

Då får du bäst överblick över dina kontakter/medlemmar.

Men om du har fler adressböcker och vill skicka till alla adressböcker samtidigt så går det bra.

Då bestämmer du vilken adressbok du vill skicka från.

De andra adressböckernas namn lägger du till som medlemmar i den adressboken.

Kopiera adressboken box-namn och klistra in i Lägg till kontakt

Den adressbok du vill skicka från måste läggas till som Skribent i listan som ska kopplas, lägg till boxnamnet.

Sedan kan du skicka ett mail till huvudlistan, och då skickas det vidare till alla underlistornas medlemmar!

Tänk på att se till att rätt personer är Skribenter på huvudlistan och inte bara på underlistorna.

Skapa Adressbok för BankID skyddade meddelanden

Lägg till medlemmar på samma sätt som vanligt men formatera de så här:

sales@tellustalk.com.login20000101XXYY; anst171

- Etikett = t.ex. anställningsnummer eller något annat som beskriver personen.

Att sedan skicka till Adressboken görs så här:

Skapa ett nytt mail.

I mottagarfältet skriver du adressbokens epostadress på detta viset: box.14n3sl&name=Anst171@esms.nu

- Det som är unikt för denna funktion är &name=etikett. Där etikett byts ut till den text som givits medlemmen i Adressboken.

Skriv ett tydligt ärende.

Skriv ditt meddelande i meddelande fältet och bifoga eventuell fil.

Skicka.

Personligt adresserade meddelanden

Med funktionen personaliserade meddelanden kan du skapa ett enda meddelande som skickas ut

till många mottagare men som samtidigt kan innehålla unik personlig information som t.ex. mottagarens förnamn eller liknande.