Avsändande e-postadress

När du skickar ett e-brev med hjälp av TellusTalks tjänster kommer ditt namn att visas som avsändare i mottagarens inkorg.

När mottagaren öppnar meddelandet och trycker på svara visas en e-postadress som ser ut på följande sätt:

reply_xxx@ebox.nu

Att adressen ser ut som ovan har flera fördelar. Siffrorna som står efter reply_ är ett unikt id som gör att vi kan hjälpa dig att hålla ordning på eventuella svar och koppla dem till ditt utskick.

Att använda den här typen av adress ger dessutom fler fördelar som i regel inte är tillgängliga när du skickar ett vanligt e-postmeddelande:

• Mottagaren kan svara på meddelandet med ett flertal olika ord som vanligtvis används för att avsluta och påbörja prenumerationer. Svarar mottagaren till exempel unsubscribe så blockerar vi tjänsten från fler utskick.

• Tjänsten tar även hand om out of office och andra inbox assistant meddelanden. Dessa autosvar kommer inte att levereras till den som tar emot svar. Andra svar samt svar från e-postadresser som tidigare skickat ett out of office levereras direkt till önskad mottagare av svar. Meddelandena är fortfarande synliga i loggen.

• Transaktionloggar och statistik gör att det är enkelt att övervaka hur ditt utskick gick. Du når statistiken via verktygslådan.

• Avsändaren är avpersonifierad. Det gör att det går att ändra mottagare som svar ska skickas till i efterhand för kommande svar.

Vi använder oss av Amazons infrastruktur för att skicka e-post. Fördelarna är flera, det är en stabil tjänst med hög kapacitet och hög acceptans i spamfilter. I praktiken innebär detta att dina skickade mejl kommer att levereras och riken för att de räknas som skräppost minskar.

Du bör inte använda din egen e-postadress vid stora utskiick eftersom företagets e-postdomän riskerar att att bli svartlistad i olika spamfilter och register som samlar e-postadresser som skickar spam. Då riskerar e-post till och från alla som använder företagets e-postdomän att få leveransproblem.

Om du väljer att göra e-postuskick med hjälp av vårt API har du tillgång till ett flertal parametrar för att styra visningsnamn och till vilken adress svar ska skickas.

Om du inte vill att mottagaren ska kunna svara

Ibland vill man inte att mottagaren ska kunna svara på ett utskick, det finns flera sätt att göra detta.

Observera att detta endast fungerar när du anger en noreply-adress, anger du en vanlig adress här så kommer vårt system ignorera detta då vi inte spoofar adresser.

Din noreply-adress hamnar som "visningsnamn" medan vår egen noreply-adress hamnar som verklig from-adress. Det kan se ut så här när man angivit noreply@tellustalk.com som sin egna noreply-adress.

1. Ange vid enstaka utskick

Logga in i Verktygslådan, klicka på kugghjulet i Skicka-vyn:

Och ange din önskade noreply-adress under "email leverans"

2. Sätt som standard på alla dina utskick

Detta är en inställning vi hjälper dig med, kontakta oss på support@tellustalk.com eller 08-50912600

3. Ange vid API-anrop

Se dokumentationen för API-anrop

4. Ange på enstaka adressböcker/sändlistor

Logga in på Verktygslådan, under Resurser hittar du dina adressböcker/sändlistor

Klicka på pilen framför den adressbok du vill ändra, på den grå dashboarden under Email leverans kan du ange den noreply-adress du vill ska synas i mailet.