Kundklubbar

Med TellusTalks hjälp kan du enkelt skicka information till dina medlemmar via SMS, och du kan även ta emot information från klubbarnas medlemmar.

Mottagarna kan du antingen spara i en lista på webben hos oss, i din email eller i dina egna system. Vill du ta emot svar på dina utskick kan du få svaren till din mail eller till ditt system.

Standardklubben

Standardklubben är ett baspaket för utskick av SMS till dina medlemmar.

En avsändare eller ett system har möjlighet att skicka ut SMS till mobiler i hela världen. Utskickade SMS kan göras svarbara genom att våra svarspoolnummer sätts som avsändare, svaren kommer tillbaka till avsändaren.

Om man alltid vill ha samma nummer som avsändare kan man hyra ett eget mobilnummer, detta är en tilläggstjänst. Det egna numret kan användas för att ta emot SMS-svar, men man kan även låta medlemmarna skicka in tips eller information via SMS eller MMS till numret. Inkommande SMS och MMS skickas till en epostadress eller ett system, du väljer själv.

Specialklubbar - anmälan via SMS - Opt in

Om du vill låta medlemmarna anmäla och avanmäla sig själva till klubben kan du koppla ett mobilnummer eller ett kodord till Standardklubben.

Genom annonser och information på hemsidan distribuerar man numret eller kodordet till intresserade kunder.

Med ett kodord anmäler man sig genom att SMS:a kodordet till 72080.

T.ex. "SMS:a MATAFFÄREN till 72080 för att få information via SMS!"

Med ett mobilnummer anmäler man sig genom att SMS:a ordet START till numret.

T.ex. "SMS:a START till 073120120 för att få information via SMS!"

Mobilnumret blir då automatiskt medlem i klubben, som du sedan enkelt kan adressera från webbportalen eller din mail. När en kund anmäler sig får de ett SMS som bekräftelse på att de blivit anmälda, samt att de kan avanmäla sig genom att svara ordet STOPP på valfritt meddelande.

Det finns ytterligare finesser om man väljer ett kodord.

Är man t.ex. vegetarian så vill man kanske hålla sig uppdaterad om läget i grönsaksdisken. Lösningen är att skapa en egen kodordskombination för vegetarianer som då t.ex. kan anmäla sig genom att SMS:a MATAFFÄREN VEG till 72080.

Annonssvar och tävlingar

Ett bra sätt att få svar på annonser eller samla in förslag eller anmälningar till tävlingar är att göra det via kodord och SMS. Det finns många varianter på detta, här är ett scenario:

Din annons om goda korvar innehåller en fråga, t.ex.

"Vad heter vår nya korv? Skicka ett SMS till 72080, börja meddelandet med KORV och därefter ditt svar, så får du ett gratis korvpaket vid köp av minst 3"

Den som skickar in förslag får automatiskt en bekräftelse på att meddelandet är mottaget. Du får mobilnumret, och svaret såklart, till din epost.

Några frågor på detta?

Standardpaketen som beskrivs ovan är bara några sätt att hantera dina kundkontakter och är till för att visa på möjligheten att åstadkomma mycket till en låg kostnad.

Vi förstår att du har speciella krav och vi kan i de flesta fall sätta samman paket för att tillgodose just dina behov.

Hur kommer jag igång?

Det är enkelt, du kan vara igång redan idag.

Du behöver bara kontakta oss per telefon, mail eller via kontaktformuläret. Vi behöver dina kontaktuppgifter, information om företaget samt vilka tjänster du är intresserad av. Sedan sätter vi tillsammans upp ett demokonto så att du känner att allt fungerar som du tycker att det skall innan du går i drift.

När du har fått ett konto har du tillgång till all funktionalitet samt ett administrationsverktyg där du kan lägga upp sändlistor, välja kodord samt se all ut- och ingående trafik från dina kundaktiviteter. Känns det svårt hjälper vi dig gärna.

Vår support är alltid tillgänglig.

Ring 08-509 126 00 eller mejla sales@tellustalk.com