置き配時の写真について

置き配時の写真送信の手順

依頼受諾後、サポートから写真送信リクエストのチャットが届きます。
その後、下記の流れに沿ってご対応ください。

1. 配達先に到着後、指定の場所に商品を置く

2. 写真の撮影する

3. サポートのチャットに返信する形で写真を送信

4. 送信してから配達完了を行う

置き配写真を送信する前にご確認いただきたいポイント

• 正しい置き場所に商品が置かれているか

• 手ブレなどなく鮮明に写っているか（※必要に応じてフラッシュを使用し、明るく撮影してください。）

• 部屋番号など全体が写るように撮影されているか

メッセージ例（＊文章は異なる場合がございます）

置き配撮影機能について

2025年4月10日より、一部の配達に「置き配時の撮影機能」が追加されております。

置き配時に写真撮影が求められた場合、以下の撮影手順に沿って写真を撮影のうえ、配達完了をお願いいたします。

対象となる配達について

本機能は一部の配達のみが対象となります。すべての配達に撮影機能が導入されるわけではございません。

アプリについて

本機能をご利用いただくには、アプリが最新バージョンである必要があります。お手数ですが、アプリのバージョンが最新であることをご確認ください。