コストコ札幌倉庫店

🙇‍♀️お願い🙇‍♂️

• 20時を過ぎてからの商品受け取りの場合は必ずサポートへ連絡してください🚨

• 指定の待機場所での待機をお願いいたします

• コストコは会員制なので店内に入らないようにご注意ください

• カウンター以外の入口や出口にいるスタッフに声をかけないでください

🚗待機場所🚗

1階駐車場は使用しないでください🚨

2階以上の駐車場であれば、身体障害者用のスペース以外はどこに止めていただいてもOKです🙆‍♀️
しかし、できるだけ入り口から遠いところへの駐車にご協力をよろしくお願いいたします🙏

※身障者用スペースには駐車しないようお願いいたします。

🛍配達オペレーション🛍

配達の全体の流れは以下の通りです👇

1. 駐車場で待機🚗

→1階の駐車場は使用しないでください。2階以上であれば空いているところどこでも使用可能ですが、できるだけ入り口から遠いところを使用してください。

→また、身障者用スペースには駐車しないようにお願いします。

2. アプリに入ってきた配達依頼を受諾する📱

3. ピックアップ時間に余裕を持って歩いてコストコ正面出入り口に向かう🚶‍♀️

→10分前くらいが好ましいです

→商品を受け取りに行く際にはWolt配達バッグを持って行くと商品が少ない時はバッグに入れて運べるので、カートで運ぶより楽です🙆‍♀️

4.コストコのエスカレーター下に到着したら、ご自身の携帯電話でピッカースタッフの呼び出しをお願いします。

電話番号：070-8833-5894

5.ピッカーに商品受け取りに来た旨をお伝えください。

6.エスカレーター下でピッカーから商品を受け取る🛍

7.配達バッグorカートで商品を待機場所まで運んで荷積み

→（カートはカート置き場まで戻してください）

8.配達へ出発！🚗💨

🤔こんなときどうする？

Q. 電話でPickerに連絡したが、Pickerの応答が無い場合

A. 暫くお待ち下さい。再度Pickerに連絡しても、応答が無い場合はサポートにお問い合わせ下さい。

Q. Pickerから複数の注文件数を纏めて受け取る場合

A. カート1台で運べない場合は、カートで２回に分けて運んでください。