新潟ニュースレターアーカイブ
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【Wolt新潟】8/26 配達パートナーニュースレターNo.9：『①おすすめの待機エリア🗾②配達パートナーが足りない曜日は～？③配達グッズ着用のメリット💙 』
①おすすめの待機エリア🗾②配達パートナーが足りない曜日は～？③配達グッズ着用のメリット💙ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①おすすめの待機エリア🗾先週はおすすめのオンライン時間を紹介させて頂きましたのですが、今週はオンラインの際のおすすめの待機場所を皆さんに紹介いたします😊まずはWolt注文用アプリの便利な機能を紹介したいと思います🙌Wolt注文用アプリを開いて「すぐにお届け→右上の地図」を押すと店舗の位置が地図上でご確認いただけます🗾上記の地図上で緑色の点は現在営業されているお店で、灰色の点は現在閉店中のお店を示しております🏪ご稼働の際、こちらの地図を確認しながら、営業しているお店の近くに待機して頂ければより注文依頼が入りやすくなります💪💪そしてこの度は新潟市の人気店舗のトップ3を紹介いたします🎉
- マクドナルド 万代シティ店🍟
- マクドナルド デッキー401店
- ちゃーしゅうや武蔵 笹口店
【Wolt新潟】8/19 配達パートナーニュースレターNo.8：『①おすすめなオンライン時間②ロフェッショナルな対応を心がけましょう🙏③新型コロナウイルス対策🦠 』
①おすすめなオンライン時間②ロフェッショナルな対応を心がけましょう🙏③新型コロナウイルス対策🦠ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①おすすめなオンライン時間今までみなさまに忙しい時間帯のご案内を差し上げておりましたが、今回は実際にオンラインになる時間についてご案内いたします🚀💡お客様は、お腹が空きそうな時間帯、もしくは空いてきたらアプリを開きます！12時や18時ぴったりにご注文をいただくことよりも、少し早い時間帯からご注文をいただくケースが大半です🙌🌅お昼：12時〜13時が一番忙しくなります。おすすめオンライン時間は11時です。🌙夜：18時〜19時が一番忙しくなります。おすすめオンライン時間は17時です。上記のように、早めに待機していただくと注文のピーク時間帯の最初から注文依頼を受けることができます👍🚨いっぱい通知が来ているのではなぜでしょう？配達パートナーが注文に対して不足している時は皆様の携帯にプッシュ通知を送らせていただいております😌そういった時はオンラインにしていただくと高い確率で注文依頼が入りますので、皆さんも通知をみたい際ぜひご稼働してみてください🤩ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー②プロフェッショナルな対応を心がけましょう🙏いつもご稼働の際、ご丁寧にご対応頂いている皆様に非常感謝しております🙇♂️ですが、一部の方々について時々サポートへのご連絡での言葉遣いや、レストラン入店時の際の態度についてご報告を頂くこともあります😔また、お客様・レストラン・サポートチームへの高圧的な言葉遣いや態度に関して複数のご報告頂いた場合は、Woltとの業務委託契約を見直しさせて頂くことに繋がりますので、ご稼働の際はお気をつけください🙏レストランパートナー、配達パートナー、そしてサポートチーム皆様で気持ちよく働くためにも、より良い環境づくりにご協力頂きありがとうございます💙これからもよろしくお願いします🙇♂️ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー③新型コロナウイルス対策🦠最近新型コロナウイルスの感染者数かまた増えてきます😱今は特に気温も徐々に下がってきてますので、皆様もご自身を守るために対策をしっかり立てましょう💪基本編：・マスクをつける😷・こまめに手洗いと消毒🤲体作り編：・しっかり食べて、しっかり寝る🛏・疲れている無理せず休憩しましょう☺️配達編：・レストランに入店の際に両店を必ずアルコール消毒しましょう🧴・配達バッグは定期的に清掃し、消毒を行いましょう🧼皆様も引き続きコロナに負けず健康、安全にご稼働していきましょ～💙
【Wolt新潟】8/12 配達パートナーニュースレターNo.7：『①マクドナルドでの受け取りに関して🍔 ②新潟の盛り上がりレポート📣 ③フィードバックフォーム是非ご活用ください🍉、ほか』
①マクドナルドでの受け取りに関して🍔②新潟の盛り上がりレポート📣③フィードバックフォーム是非ご活用ください🍉④雨稼働注意事項☔️ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①マクドナルドでの受け取りに関して🍔マクドナルドにて、店舗で注文を確認するiPadに注文が反映されないというエラーがまれに報告されております🙇もし同様のことが起こった際には、配達パートナーのみなさまのアプリ画面を提示し、注文を作っていただくようにお願いしますマクドナルドの店舗の方々にも周知は行っていますが、もし対応してもらえなかったなどがあれば、配達終了後のフィードバックにて、店舗名など詳細を記載し、ご連絡くださいーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー②新潟の盛り上がりレポート📣新潟でも、みなさまの丁寧な配達のおかげで、たくさんのオーダーをいただくようになってきました特に以下の時間帯では、サービスを一時的に停止、エリアを縮小しております🥺ぜひ、高収入を目指して、こういったお時間に稼働してみてくださいね😁● 休日のピーク時間、11-13時、17-20時● 休日平日問わず、15-17時のオフピークーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー③フィードバックフォーム是非ご活用ください🍉ご稼働が終わった際に、フィードバックの記入欄がございます😊いただいたフィードバックは配達パートナーチームの方で毎日確認しています● 稼働中に嬉しかったこと● 稼働中に困ったこと● 昨日の夕飯は？● 夏になると聞きたくなる名曲といえば？そして、レストランさんにて、梱包や準備の時間など何かございましたら店名や注文番号など、なるべく具体的にフィードバックをいただけますと幸いですWoltのサービスは、配達パートナーさん、レストランパートナーさん、お客さんのみんなでよくしていきたいと思っています是非ご意見ください💙ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー④雨稼働注意事項☔️今週は雨が多いですね🥺そこで、雨稼働の注意事項です❗️🚙🚲🛵雨の日は路面が非常に滑りやすく、ブレーキは聞きにくいのでスピードは控えめに。🚙雨滴やガラスの曇りなどで視界が悪くなる（そのため、バック時の安全確認も不十分になる）のでデフロスターを利用したり、ワイパーで前後がちゃんと見える状態を保つ。🚙🛵ミラーも見えにくいため、目視で左折や進路変更、バック時は側方や後方を確認する。🚙🚲🛵昼間でも薄暗いときはライトを点灯する。🚙🚲🛵タイヤがすり減っている場合は雨稼働する前にタイヤ交換を。雨稼働に適したタイヤ： ・タイヤの溝が多く、また特殊な形状になっていて排水性が高いもの ・シリカ（二酸化ケイ素）が配合されたもの🚲傘差し（固定式傘含む）はやめましょう。バランスを崩しやすくなるのと、片手運転にも繋がります。レインウェアを着用しましょう。🚲🛵急ブレーキ、急加速、急ハンドル、急な体重移動はスリップの原因となるので控えましょう。🚲🛵ヘルメットはどんな時でも着用しましょう。特に転びやすい雨の日は必須❗️Woltでは雨の日は高需要となり、遅延も発生しやすく、焦りもあると思います。しかし、事故を起こしてしまったら遅延どころか、危険です❗️雨の日に限らず、交通安全ルールを、そして皆様の身を守っていきましょう💪
【Wolt新潟】8/5 配達パートナーニュースレターNo.6：『①事業用登録のない軽貨物・一部のバイクは違法です👮②オンライン中の待機方法のコツ💡 ③熱中症に気を付けて🧴』
①事業用登録のない軽貨物・一部のバイクは違法です👮②オンライン中の待機方法のコツ💡③熱中症に気を付けて🧴ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①事業用登録のない軽貨物・一部のバイクは違法です👮他社での稼働ではありましたが、先日大阪府在住の20代男性が書類送検され、全国的に取り締まりが強化されています。説明会でもお伝えしている通り、125cc超えのバイクや軽自動車で配達をご希望の場合、事業登録をしていただく必要がございます。バイクは「緑ナンバー」、軽貨物はや「黒ナンバー」が必要です。上記はWolt内のルールではなく、法律で義務づけられています☝️許可を得てない車両での配達が見受けられた場合、アカウント停止だけではなく、100万円以下の罰金が科されることもあります。ご稼働いただく際は、必ずWoltにご登録いただいている車両での配達をお願いします。そしてもし別車両での配達をご希望であれば、必ず事前にサポートまでチャットにてお知らせください。これからも法律・ルールをしっかりと守って、よりよいサービスをお客様・レストランパートナーさんに提供しましょう🤝ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー②オンライン中の待機方法のコツ💡『オンライン中に勝手にオフラインになってしまった』というご意見をいただきました。オンライン中に、同じ場所でずっと止まっているとオフラインになってしまうことがございます🙇定期的に場所を移動していただくことで、オフラインになることを防げることがございます😊もし頻繁にオフラインになってしまう方で、どこかで移動せずに待機されていたという方は、ぜひ試してみてください💙ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー③熱中症に気を付けて🧴今週は長岡市でも38℃の報告もありました。ますます暑さが厳しくなってきております😭水分補給と塩分の補給はしっかり行ってください🧴🍬また体調が悪い場合はすぐにご稼働を止めていただき、休憩するようにしてください😌
【Wolt新潟】7/29 配達パートナーニュースレターNo.5：『①長岡が大盛況です🎉アツい🔥 ②配達バッグの使い方のコツ💡 ③プロフェッショナルにキメて行きましょう✨ 』
①長岡が大盛況です🎉アツい🔥②配達バッグの使い方のコツ💡③プロフェッショナルにキメて行きましょう✨ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①長岡が大盛況です🎉アツい🔥長岡が始まって2週間が経過しました！すでに都市変更で長岡稼働された方も、ありがとうございます✨長岡では常にたくさんのオーダーをいただき予約枠もかなり残っている状態です🥺
- 休日・平日問わず、注文開始の10時から14時頃、16時から22時のサービス終了まで🍛🍜
- 予約枠も上記の時間帯、空きがございます⏱
- 8月末までに70配達で1万円キャンペーン実施中💰
- 商品の紙袋は、バッグに入るように折って頂いてかまいません🛍
紙袋が大きくバックに入りづらい時は、商品の梱包に支障が出ない程度軽く折って収納して頂いても構いません。 - バイクバッグ 側面の補強板を柔軟にご活用ください🚲
容器が大きく入りにくい場合（お寿司の容器等）は、バッグ側面の補強板を1枚外して収納されると、傾くことなく綺麗にお届けができます！配達パートナーの方から教えていただきました！ - カーバッグ インナーバッグとうまく使い分けましょう🚘
カーバッグには外側のメインバッグと小さめなインナーバッグの２部構造となっています！様々な使い分け方があるので、是非色々と試して頂き、ご自身で一番使いやすい方法を探って見て下さい！
例）
・暖かい商品と冷たい商品をそれぞれのバッグに使い分けて入れる
・同時配達時、複数の商品を配達順にインナーバッグで運べるようにセット
- 言葉遣い：「依頼を外せ」や「嫌だ」などの攻撃的な発言
→「依頼を外してください」や「こちらは対応できません」など、ご丁寧にコミュニケーションを取りましょう💙 - 挨拶
レストランでの受け取り時やお客様に配達する際は、明るく「Woltです！」と一言挨拶を加えましょう！
暗い表情や無表情だと、レストランやお客様も非常に心配や不信感にを抱いてしまいます😭挨拶の一言だけでも嬉しくなるかと思います💙 - 態度
レストランやサポートへの急かすような態度は、緊張感をあげてしまいミスの発生の原因にもなってしまいます😱お互いが気持ちよくご利用頂けるよう、親切さや礼儀を忘れずにご稼働しましょう💙
【Wolt新潟】7/22 配達パートナーニュースレターNo.4：『①連休中はお返事が遅くなります🙇♂️②熱中症対策とマスク🥵😷 ③長岡まだまだ予約枠空いてます 』
①連休中はお返事が遅くなります🙇♂️②熱中症対策とマスク🥵😷③長岡まだまだ予約枠空いてますーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①連休中はお返事が遅くなります🙇♂️今週は連休で、オリンピックもいよいよです🇯🇵連休中はWoltオペレーションチームもお休みをいただきますので、お問い合わせに対しての回答が遅れる可能性がございます😞緊急を要するお問い合わせ（例：配達に関するもの）は通常通りサポートチームが対応させていただきますが、緊急を要さないお問い合わせ（例：車両変更のお手続き、配達グッズについて、その他）に関しては返事が遅くなりますこと、ご了承ください🙏ご迷惑をおかけすると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー②熱中症対策とマスク🥵😷気温が高い日が続いている中ご稼働お疲れ様です🙇♂️まだまだ夏は続きますので、熱中症にならないように対策しましょ〜・喉が乾いていなくてもこまめに水分補給しましょう🥛・暑くなった場合は速やかに日陰など涼しい場所に移動しましょう🌲・日頃の体調管理をしっかりしましょう🛌そして現在みなさん常にマスクつけた状態でご稼働していただいておりますが、もし屋外で人と十分な距離（少なくとも２ｍ以上）が確保できる場合はマスクを外しても大丈夫という風に厚生労働省から案内されております🙆♂️ですが、お店のスタッフとお客様に会う際は❗️必ず❗️マスクを書くようしてください🙏（フェイスシールドではなく）残りの夏も元気でバテ無くお過ごししましょ〜😊詳細は厚生労働省のWebページでご確認いただけます：https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_coronanettyuu.htmーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー③長岡まだまだ予約枠空いてます💙皆様のおかげで先週長岡市無事にサービス開始を迎えました🎉🎉そして新潟市から長岡市でご稼働できる先輩方をまだまだ募集しております🙌予約時間の枠もまだまだ空きありますので都市変更にご興味のある方はサポートにご連絡ください😊長岡市でのご稼働をお待ちしております💙
【Wolt新潟】7/15 配達パートナーニュースレターNo.3：『①長岡市サービス開始🎉②サポートの評価機能について👍③配達方法は要確認📱👀 』
①長岡市サービス開始🎉②サポートの評価機能について👍③配達方法は要確認📱👀ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①長岡市サービス開始🎉本日7月15日（木）から長岡市のサービスを開始しました🎉🎉すでに長岡市でご稼働された方も、これから長岡市のご稼働を検討くださってる方もいらっしゃると思うのですが、都市変更ご希望の場合はサポートにご連絡いただければいつでも都市変更は可能でございます🙌また、半日など短時間の都市変更も可能ですのでお気軽にサポートにお問い合わせください😊長岡市サービス開始と共に・7月28日まで基本料金が曜日問わず常に500円にアップ⤴️・長岡市で8月末までに累計70配達で10000円の特別ボーナスキャンペーン中にぜひご稼働をご検討してください🙆♂️ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
②サポートの評価機能について👍いつもたくさんの幸せをお届けくださりありがとうございます💙もうご存知の方もいらっしゃるとは思いますが、Woltで料理を注文したお客様がお問い合わせをされた場合、サポートのチャットでは最後に評価をしていただきます👍今までは配達パートナーアプリからのチャットに関しましては皆様が会話の最後に評価をすることはなかったのですが、今週より評価が導入されております✅そのため、皆様がサポートを利用する際には必ず最後に評価をお願いします。💡重要なポイント💡👉チャットサポートで会話の最後に評価を依頼された時はサポートチームの担当者に対しての評価をするようにお願いいたします🙏👉アプリやシステムに関する評価は引き続きオフライン時に行うフィードバックからお願いします。評価方法の例を紹介いたします👀⭕️良い例(緑枠)：サポートチームの担当者に対する評価になっていますね👍❌悪い例(赤枠)：アプリ/システム/レストラン/運用に対しての評価はオフライン時に行うフィードバックで行いましょう💪今後もより良いサポートを提供して行くためにも、皆様のご協力をお願いいたします🤝ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー③配達方法は要確認📱👀Woltではお客様が注文をする際、標準設定がコンタクトレス配達となっております。コンタクトレス配達の場合は「コンタクトレス配達」とアプリにて表示があります。お客様が対面配達を希望の際は、この表示が出ません。必ずお客様が希望された正しい配達方法で配達しましょう。そして、必ずお客様メモも合わせてご確認ください。お客様が対面配達を希望する利用としては：→地面に置かれるのを避けたいため🏠→衛生面を考慮し放置しないため🧼→Woltブルーのヒーロー・ヒロインに会うため🦸♀️🦸♂️など、さまざまな理由がございます。間違えて置き配達にしてしまうリスク：🔴料理が冷めてしまう（特に冬）🔴夏は食中毒の危険性🔴トラブルの際にはお客様へ全額返金の可能性がある🔴配達パートナーには商品の回収・破棄の責任が出てくる🔴報酬が発生しない可能性がある商品お届けの際の確認事項まとめ：1️⃣住所、建物名、部屋番号は合ってますか❓不安な点が一つでもあったらお客様に電話かサポートへご相談❗️2️⃣対面配達ですか❓それともコンタクトレス配達ですか❓3️⃣お客様のメモはちゃんと全文確認できましたか❓4️⃣同時配達の場合、商品番号を確認しましたか❓渡し忘れはないですか❓正しい配達方法を心がけ、お客様の幸せ度をアップさせましょう💙
②サポートの評価機能について👍いつもたくさんの幸せをお届けくださりありがとうございます💙もうご存知の方もいらっしゃるとは思いますが、Woltで料理を注文したお客様がお問い合わせをされた場合、サポートのチャットでは最後に評価をしていただきます👍今までは配達パートナーアプリからのチャットに関しましては皆様が会話の最後に評価をすることはなかったのですが、今週より評価が導入されております✅そのため、皆様がサポートを利用する際には必ず最後に評価をお願いします。💡重要なポイント💡👉チャットサポートで会話の最後に評価を依頼された時はサポートチームの担当者に対しての評価をするようにお願いいたします🙏👉アプリやシステムに関する評価は引き続きオフライン時に行うフィードバックからお願いします。評価方法の例を紹介いたします👀⭕️良い例(緑枠)：サポートチームの担当者に対する評価になっていますね👍❌悪い例(赤枠)：アプリ/システム/レストラン/運用に対しての評価はオフライン時に行うフィードバックで行いましょう💪今後もより良いサポートを提供して行くためにも、皆様のご協力をお願いいたします🤝ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー③配達方法は要確認📱👀Woltではお客様が注文をする際、標準設定がコンタクトレス配達となっております。コンタクトレス配達の場合は「コンタクトレス配達」とアプリにて表示があります。お客様が対面配達を希望の際は、この表示が出ません。必ずお客様が希望された正しい配達方法で配達しましょう。そして、必ずお客様メモも合わせてご確認ください。お客様が対面配達を希望する利用としては：→地面に置かれるのを避けたいため🏠→衛生面を考慮し放置しないため🧼→Woltブルーのヒーロー・ヒロインに会うため🦸♀️🦸♂️など、さまざまな理由がございます。間違えて置き配達にしてしまうリスク：🔴料理が冷めてしまう（特に冬）🔴夏は食中毒の危険性🔴トラブルの際にはお客様へ全額返金の可能性がある🔴配達パートナーには商品の回収・破棄の責任が出てくる🔴報酬が発生しない可能性がある商品お届けの際の確認事項まとめ：1️⃣住所、建物名、部屋番号は合ってますか❓不安な点が一つでもあったらお客様に電話かサポートへご相談❗️2️⃣対面配達ですか❓それともコンタクトレス配達ですか❓3️⃣お客様のメモはちゃんと全文確認できましたか❓4️⃣同時配達の場合、商品番号を確認しましたか❓渡し忘れはないですか❓正しい配達方法を心がけ、お客様の幸せ度をアップさせましょう💙
【Wolt新潟】7/7 配達パートナーニュースレターNo.2：『①新潟でエリア拡大を行います！②長岡のサービス開始詳細のご案内🎉③コロナ対策アイデアあれこれ😷』
①新潟でエリア拡大を行います！②長岡のサービス開始詳細のご案内🎉③コロナ対策アイデアあれこれ😷ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①新潟でエリア拡大を行います！東側にサービスエリア拡大となります✨さらに多くのお客様に幸せをお届けして参りましょう🌻
- 7月8日（木）10時より適応
- テストサービス日：7月13日（火）14日（水）
- 正式サービス開始日：7月15日（木）
- サービス開始の2週間限定で平日土日問わず基本料金が500円💰
- 8月末までに長岡市で70配達達成の場合、10,000円をプレゼントいたします！
- 長岡市のお友達紹介ボーナス額 通常10,000円のところ、なんと今だけ15,000円🔥
＜紹介ボーナスの条件は、以下の通りです！＞
-お友達や知人の方がWoltに登録する際に、紹介者のコードを入力していること
※紹介者コードは、「ユーザー用アプリ」から確認できます
-紹介者のアカウントが有効になっていること
-お友達や知人の方が7月末までに一度配達
-さらにその後2ヶ月で100回配達を行うこと
※15,000円の対象者は7月19(月)までにアカウントを有効化した方に限ります
【Wolt新潟】7/1 配達パートナーニュースレターNo.1：『①マクドナルドサービス開始🍟🍔②長岡でもサービス開始🎉③配達に遅延の場合はサポートに連絡不要🙆♂️ 』
①マクドナルドサービス開始🍟🍔②長岡にサービス開始🎉③配達に遅延の場合はサポートに連絡不要🙆♂️ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①マクドナルドサービス開始🍟🍔すでにお気付きの方いらっしゃるもともいますが、Woltでマクドナルドの配達が7月1日（木）に始まりました💪これからもマクドナルドからの注文が増える中、配達パートナーの皆さんに役立つ情報をお伝えします🙌🍔商品を受け取る際の注意項目🍔
③配達に遅延の場合はサポートに連絡不要🙆♂️遅延の際は配達パートナーの不可抗力の場合はサポートに連絡しなくても大丈夫です🙆♂️もちろん連絡頂きたい場合もございますのでガイドラインをまとめました😌連絡不要：・遅延の理由が不可抗力の場合・レストランの料理の準備で時間がかかっている（配達後にフィードバックください）・渋滞にあった・配達依頼が入った時点で既に遅延している、など連絡必要：・配達を続ける事が困難、もしくはトラブルによって配達続行まで時間がかかる場合・車両のトラブルにあった、タイヤのパンクや車両が正常に運転しないなど・商品をこぼした・事故にあった、など今後もこのガイドラインを基にサポートに連絡していただけると幸いです🙏
- 「料理が出来ました」が表示されませんので、到着次第そのまま入店して大丈夫です🙆♂️
- マクドナルドの注文は商品数が多い場合もありますので、商品を受け取る際は商品名と番号一つずつしっかりご確認しましょう🙌
- 商品が紙袋の状態で渡された場合はスタッフにビニール袋に入れるようお願いしてください🙏
③配達に遅延の場合はサポートに連絡不要🙆♂️遅延の際は配達パートナーの不可抗力の場合はサポートに連絡しなくても大丈夫です🙆♂️もちろん連絡頂きたい場合もございますのでガイドラインをまとめました😌連絡不要：・遅延の理由が不可抗力の場合・レストランの料理の準備で時間がかかっている（配達後にフィードバックください）・渋滞にあった・配達依頼が入った時点で既に遅延している、など連絡必要：・配達を続ける事が困難、もしくはトラブルによって配達続行まで時間がかかる場合・車両のトラブルにあった、タイヤのパンクや車両が正常に運転しないなど・商品をこぼした・事故にあった、など今後もこのガイドラインを基にサポートに連絡していただけると幸いです🙏
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