Wolt配達パートナーとしてご活躍いただき、ありがとうございます😄 

本日は、以下のトピックのお知らせです。

​

①岡山での本サービス開始🎉

②交通マナー・ルールについて〜岡山県警さんからの資料付き〜☑️

③共有していただいた情報のシェア🤝

①岡山での本サービス開始🎉

いよいよ明日、12月3日（木）11:00~に本サービスがスタートします🔥

11月30日からのテスト配達にご参加いただいた配達パートナーの皆様、本当にありがとうございました✨

サービススタートキャンペーンとしてとして12/13(日)までの期間は全時間帯..👇

🔥基本料金:400円→500円💹

🔥長距離料金:15円→20円🚴‍♀️

🔥時間保証額: 通常は1000円のところ1,200円にUP!

​

本日、来週の予約枠が公開されたので枠が埋まってしまう前に早めのご予約を❗️

時間予約をしていなくてもオンラインになることにより配達をしていただくことができるのでご安心ください😊

オンラインになってお腹を空かせて待っている岡山の皆さんに、配達を通して幸せをお届けしましょう💙

​

​②交通マナー・ルールについて〜岡山県警さんからの資料付き〜☑️

説明会でもお伝えしましたがが再度交通ルールについてのお願いです🙏

社会人として、そしてWoltを代表しているということを忘れずに、これからも:

​

✅並進の禁止

​✅夜間は早めにライトの点灯（冬は出会い頭の事故が増えるようです）

​✅交差点での信号厳守・一時停止・安全確認（他のドライバーさんがルールを守っているとは限らないので、必ず一時停止して周りを確認しましょう🚗)

​✅音楽を聴きながらの走行

​上記のルールは必ず守っていただくようお願いいたします👮‍♀️

配達パートナーの皆さんがプライドを持って稼働していただける環境を作り上げるためには皆さんのお力が必要です! ご協力お願いいたします🙇‍♂️​

​③共有していただいた情報のシェア🤝

最後にグッズの受け渡しの際に皆様がお教えくださった情報のシェアをさせていただきたいと思います!

🔺冬場の路面電車のレール上は滑りやすくなっているので、走行する際は気をつける❄️

​🔺さんすて岡山に受け取りに行く際は必ず駐輪場に自転車・バイクを停めて行く🚲🛵

​🔺車が一時停止をしないことが多いので、交差点などでは必ず一時停止をする🛑

​🔺商店街は時間帯によっては人通りが多くなるので、必ず車両から降りて歩いて通行する🚶‍♀️

​🔺（バイク）駅前は一方通行になっているので気をつける✋

多くの配達パートナーさんから「さんすて岡山での受け取りは時間がかかる」といった情報をいただきました。

Woltでは受け渡しが遅れる際、事前にサポートチームがお客様に連絡を差し上げておりますのでご安心ください😌

説明会でもお伝えしましたように、早く配達すること＜安全に配達することです！🚲

配達パートナーの皆さん、貴重な情報のシェアありがとうございました🙏

他の配達パートナーさんのためにも、これからも何かあれば情報の共有をしていただけますと幸いです🙇‍♂️

どうぞよろしくお願いいたします✨

​

岡山を盛り上げるためには皆様の力が必要です💪

力を合わせて岡山の皆さんに幸せをお届けしましょう💙

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

①年末年始の営業について💤

配達パートナーの皆様に年末年始の営業についてのお知らせです💡

⛄️12/29 ~ 12/30 👉 11:00 ~ 21:00（通常より1時間早く営業終了します）

⛄️12/31 ~ 1/3 👉 休業

⛄️1/4 ~ 👉 通常営業

年末年始のお休みまであと少しです！

激動の2020年を笑顔で終えることができるよう頑張りましょう💪

​

​②冬稼働時の注意点🥶

11月までは異常なほどに気温が高く、「チキュウオンダンカー🤷‍♂️地球温暖化ー🤷‍♀️」とテレビでも連日取り上げられていましたが、ここ3日間でグッと気温が下がり始めましたね🥶

皆さんに安全にご稼働いただくために、冬に稼働する際の注意点のお知らせです！

🚨路面電車のレール上が凍って滑りやすくなっているので急ブレーキをかけない

🚨手がちぎれるほど寒くてもポケットに手を入れて運転しない（手袋を着用しましょう🧤🧤）

🚨風邪をひかないように暖かい格好で配達を！（Woltインナージャケット、オススメです😏）

上記の点以外にも、手洗い・うがい・マスクの着用・防寒などを徹底して、年末年始をエンジョイしましょう！

​

​③グッズ着用＆バッグ使用のルール👍

いつもWoltのグッズを着用して稼働してくださりありがとうございます！

Woltの稼働中は、Woltグッズの着用を強く推奨しております。

というのもWoltグッズを着用しないことによってレストランさんやお客様が困惑してしまうからです😵

グッズ着用のメリット：

🔥Woltグッズを使うことで、商品のやりとりもスムーズになります💙

🔥配達パートナーの皆様の信用/信頼UPにつながります🙂

🔥街中でWoltを見かける機会が増えるため、注文が増え、高収入につながります💸（注文数が増えるよう、我々も全力を尽くします）

🔥マスクの着用もお忘れなく😷

最後に！説明会でもお伝えした通り、Woltで稼働中はWoltの配達バッグをお使いください🙏

他社さんのバッグを使う＝契約違反となり、アカウントの停止に繋がりますのでご注意ください😭

​

​待機中に暖かく過ごすためにカイロなどをお持ちいただき、風邪をひかないようにお気をつけください😎

そして、チラシ配りにご協力いただいた配達パートナーの皆さん！

おかげさまで注文数が伸びてきています！😭

本当にありがとうございました！

これからもWoltと一緒に岡山をより幸せな街にしましょう💙

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんばんは！配達パートナーチームです😄

現在、他都市では「ブルーサンタキャンペーン」ということで配達パートナーの皆さんが青いサンタ帽子をかぶりブルーサンタとなって街中を駆け回っております🚴‍♀️

残念ながら岡山ではブルーサンタキャンペーンは行っていません.....😢

ですが！

岡山といえば桃太郎！→桃太郎といえば鬼！→鬼といえば雷！

Woltグッズを身にまとい「青いイナズマ」となって街中を駆け回り、ユーザーさんとレストランさんのハートを「ゲッチュ👉」しちゃいましょう🕺

さて、本日は以下のトピックのお知らせです。

①年末年始の営業について🙏（2回目）

②配達パートナーヘルプページについて💻

③今年もありがとうございました🎅🎍🎌

①年末年始の営業について💤

先週に引き続き、再度年末年始の営業についてのお知らせです💡

🎍🎌12/29 ~ 12/30 👉 11:00 ~ 21:00（通常より1時間早く営業終了します）

🎍🎌12/31 ~ 1/3 👉 休業

🎍🎌1/4 ~ 👉 通常営業

12/31~1/3にオンラインにしても配達依頼は入らないのでご注意ください💦

年末年始の休暇はゆっくりして一年の疲れを精算しましょう♨️

​

​②配達パートナーヘルプページについて💻

先週、Emailにてお伝えしたように、配達パートナーヘルプページが開設しました！ヘルプページ上で確認していただける内容は以下の通りになります👀

🔥「よくある質問」を確認できます

🔥「都市ごとの情報」を確認できます

🔥「過去のニュースレター」を確認できます

🔥「アプリの使い方」を再度ご確認いただけます

ぜひご一読いただき、よりお客様にご満足いただける配達のためにご活用いただければと思います⭐️

【Wolt配達パートナーWebページ】

配達パートナーの皆さんににとって有意義なコンテンツにしたいと考えておりますので、Webページをご確認いただきましたら、以下のアンケートにご協力いただき、ご意見やご感想をいただけますと幸いです🙏

【Webページに関するアンケート】

​

​③2020年もありがとうございました🎅🎍🎌

岡山配達パートナーの皆さん、2020年も終わりに近づいてきていますね😵

お陰様で無事、岡山という素晴らしい環境でサービスをスタートすることができました⛰

Woltを温かく迎えてくださった配達パートナーの皆様、ありがとうございました。身体の底まで浸みとおるほどの寒さの中いつもお客様のために一生懸命配達をしてくださり、本当にありがとうございます。

2021年、岡山の街をより良い場所にするためには皆様の力が必要です！

これからも力を合わせて頑張りましょう💪

また岡山で皆様とお会いできることを楽しみにしております🤝

それでは良いお年をお迎えください！

（食べ過ぎ、飲み過ぎには注意😬）

​​

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

明けましておめでとうございます！配達パートナーチームのKentoです😄

さて、新年一発目のニュースレターは以下のトピックのお知らせです。

①コロナ対策を徹底しましょう😷

②事故報告書：アプリ内で提出可能になりました📱

③2021年も力を合わせて頑張りましょう💪

①コロナ対策を徹底しましょう😷

「コロナ！」「コロナ！！」「コロナ！！！」「コロナぁぁぁぁ！！！！」

と毎日のようにテレビで騒がれており、電車の中で耳を澄ませば聞こえてくる会話の内容は「コロナ怖いよね〜」（←電車に乗るのは怖くないのだろうか... ）

外出してもコロナ、帰宅してもコロナ、コロナに頭を侵略されて頭が爆発しそうな日々を過ごしております🤯

皆さんはいかがですか？

日本でも感染者数が日に日に増えているので、今一度コロナ対策を徹底しましょう！💪

🔥マスクをつける😷

🔥手洗い・うがいをする👏

🔥こまめに消毒をする💊

🔥寒さ対策をする🥶

🔥密を避けるためにテイクアウトする場合はWoltユーザーアプリを通して注文する.....😏

(こんな時だからこそ他の配達パートナーさん＆レストランさんを応援しましょう！)

この時期はコロナだけではなく、インフルエンザも流行する時期なのでしっかりと体調管理を行いましょう！

余談：東京では1/6の新規感染者数は1591人...ここまで来たら感染リスク回避は不可能な気がするのは私だけでしょうか？東京恐るべし.....

​

②事故報告書：アプリ内で提出可能になりました📱

アクシデントが起きた際（交通事故にあった・交通事故を起こしてしまった）に申請可能な保険ですが、アプリ内から申請可能になっております！

メニュー内の「保険」を押していただくと申請の画面に切り替わりるので、アクシデントが起きた際はこちらから申請をお願いいたします。

​

​🚨万が一、個人で加入している保険で全て補償される場合でも、アプリから事故報告書のご提出をお願いします🚨

​今年も安全第一で楽しく配達をしましょう！🚴‍♂️🛵🚗

③2021年も力を合わせて頑張りましょう💪

コロナウィルスの患者数も増加しているこの頃、飲食店の営業時間制限などが目立っています。

そんな飲食店をWoltは支えていきたいと思っております😊

レストランパートナーの皆様より、「Woltのおかげでこの辛い時期にも売り上げが伸びてくれていることに感謝している」とのお言葉をいただいております。

そして、嬉しいことにレストランさんから「Woltの配達パートナーさんはとても礼儀正しく、素晴らしい」というお声もいただいております👏

皆様の頑張りやポジティブな態度とサービス精神はお客様だけはなく、レストランさん側からも感謝されています❗️

皆様のご協力のおかげで、このパンデミックの中でも飲食店の支えとなることができ、幸せを様々な形でお届けできていることを嬉しく思います😭✨

2021年も力を合わせて岡山をより幸せな街にしていければと思いますので、今年もどうぞよろしくお願いします🙇‍♀️

​

​「家族を守るため、大切な人を守るため、社会を守るため」by 東京都知事

「配達パートナーさんを守るため、レストランさんを守るため、ユーザーさんを守るため」by Wolt

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！配達パートナーチームです😄

いきなりですが皆さん、EarpodsとAirpodsの違いわかりますか？

私はiPhoneではなく、ZenPhoneユーザーなのでNO IDEAでした🤗

ご存知でなかった方はインターネットで検索をして豆知識・雑学を増やしましょう！

豆知識・雑学を持っていると、どうしようもなく気まずい沈黙になってしまったときの応急処置になるみたいですよ！（ネット情報）

さて、本日のニュースレターは以下のトピックのお知らせです。

①自転車運転者講習制度について🚲

②誤配達について🛍🍔

③配達パートナーアプリの更新について🙏

①自転車運転者講習制度について🚲

みなさまいつも安全運転にご協力いただきありがとうございます🚲🏍🚙

ところで「自転車運転者講習制度」はご存知ですか？車やバイクのように運転に免許が必要のない自転車ですが、違反に対する罰則はしっかり存在します👀 

それが「自転車運転者講習制度」です。

1. 自転車運転者が危険行為を繰り返す（３年以内に２回以上）

2. 交通の危険を防止するため、都道府県公安委員が自転車運転者に講習を受けるように命令

3. 講習の受講：
   ●講習時間：３時間
   ●講習手数料：6,000円（標準額）​

「習っていないから知らない。」は通じません🙅

危険運転では幸せはお届けできません😭

私たちからも繰り返し発信していきますので、みなさま今年も安全運転で幸せをお届けしましょう💨💙

②誤配達について🛍🍔

Woltのサービス向上のためにも、皆様が「誤配達」をされてしまった際の対応についてご理解いただきたい点がございます。

やはり我々人間ですので、間違えてしまうこともありますよね😩

もちろん、お客様のピンの位置がずれていたり、誤って別住所を登録してしまっていたり、必ずしも配達パートナーの皆様のミスではありません！

ですが、もし誤って別住所にドロップオフしてしまった場合、必ずその商品の回収にお戻りいただくか、サポートからの指示をお待ちいただきますようお願いいたします。

お客様のお手元に商品がお届けできるまでは、デリバリーヒーロー・ヒロインとして責任を持って最後まで商品をお届けしていただきたいと思います🦸‍♂️🦸‍♀️

誤配達が頻繁に発生している方、または誤配達をしたのにもかかわらず最後まで対応していただけない方はアカウント停止の対象となってしまいます💦

誤配達を起こさないためにできること：

・レストランやお客様の配達メモをしっかりと確認する📝

・わからないことがあればサポートへ連絡する📱

配達パートナーさん、ユーザーさん、レストランさん、全ての方に幸せな気持ちになっていただきたいと思っております！皆様のご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします🍱🍜😋

​

​③配達パートナーアプリについて🙏

アプリの新しいバージョンが利用可能になっております！

不具合の発生は、古いバージョンのアプリ（2.6.0 / 2.6.1 / 2.8.1 )を使っていることが原因である可能性が高いため、この機会に新しいバージョン(2.9.2 )に更新していただきますようお願いいたします📱

これからも定期的にアプリのバージョンをご確認いただきますようお願いいたします。

​

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😄

皆さん、ステイホームしてますか！？

時短営業しているレストランさんが多いので外食が好きな方も、お酒好きの方も、今は我慢してお家でゆっくり過ごしましょう🏠

こんな時は「飲も飲も家ぃ🕺」をオススメします！

Woltで注文して、コンビニでビールを買って、テレビを見ながらゆっくりする！😏ナイスですねぇ！

合言葉は「飲も飲も家ぃ🕺」❗️

＊のまのまイェイ→のものもイェイ→飲も飲も家ぃ

さて、本日のニュースレターは以下のトピックのお知らせです。

①コンタクトレス配達の時はインターホンは不要です👌

②配達時は必ずWoltバッグをお使いください👝

③予約時間中は必ずオンラインで！💡

④Wolt配達用敷き紙について📑

①コンタクトレス配達はインターホン不要です

コンタクトレス配達の際の注意点です！

お客様がコンタクトレス配達をご希望の場合は、玄関前のチャイム（インターホン）を押していただく必要はございません❌

＊「配達完了」の操作をしていただくとお客様にお届けの通知が行くので、インターホンを押さなくてもお客様には商品が届いたことはきちんと伝わっていますのでご安心を！

＊玄関前のインターホンを鳴らしてしまうと「コンタクトレス配達」が」コンタクト配達」になってしまいます😂

但し、建物内に入るためにオートロックは解除していただく必要があるので、エントランスにあるインターホンは押していただく必要はあります！

🔥まとめ🔥

👉コンタクトレス配達の場合、玄関前のインターホンは不要。

👉オートロック付きの建物の場合：エントランスに設置されているインターホンは押していただく必要がございます。

👉オートロックがない建物の場合：インターホンは不要です！お客様メモのご確認をお願いします。

​

​②グッズの正しい着用をお願いします👝

Woltの稼働中は、Woltグッズの着用を強く推奨しております。

✅違うグッズを身に付けることで、困惑されるレストランやお客様もいらっしゃいます。

→Woltグッズを使うことで、商品のやりとりもスムーズになります💙

→Woltの信用/信頼UPにもつながります！レストランのスタッフさんに顔を覚えてもらいやすくなるので仲良くなれるかも...!?

✅街中でWoltを見かける機会が増えるため、注文が増え、高収入につながります💸といい循環が生まれます🔄

最後に、説明会でもお伝えした通りWoltの配達パートナーとして稼働の際は、必ずWoltバッグをお使いください。

Woltバッグをお使いいただくことによってレストランさんやお客様にも安心していただけます😆

グッズを正しく着用して楽しく配達をしましょう🚲🛵

​

​③予約時間中は必ずオンラインで！💡

予約時間についてお伝えしたいことがございます！

予約時間中は常にオンライン状態でいることが保証額を受け取る条件となりますので、常にアプリを開いた状態でいるようお願いします🙏

一定以上の時間オンラインでいないと保証額が支払われないのでご注意ください❗️

システムにオフラインであると認識されないためにご注意いただきたいポイントは以下の通りです⬇️

🔺常にアプリを開いておく（アプリを閉じるとオフラインの扱いになってしまう可能性があるため）

🔺位置情報の許可を「常に」に変更する

🔺省電力モードを使わない

🔺フリー Wi-Fiに繋がらないようにする

🔺アプリをアップデートする・携帯をアップデートする

上記のポイントにご注意いただき、これからご稼働いただきますようお願いいたします😊

​

​④Wolt配達用敷き紙について📑

皆さん！お気づきになりましたか？

「何のことですか？」って、あれですよ、あれ！

えっ、Woltの配達パートナーさん用のWebページ確認していただけていないんですか？悲しいです.....😭

それはさておき、置き配達時にお使いいただける「Wolt配達用敷き紙」が追加されました👏

たくさんプリントアウトしていただいて、バッグの正面（反射板になっている面）のポケットにしまえば折れ曲がったりしないので、オススメです👍

「置き配達の際に敷き紙があるというちょっとした配慮が嬉しいです！」というお客様の声もたくさんいただいておりますので、置き配達（コンタクトレス配達）の際に商品の下に敷くのに、是非お使いください❗️

敷き紙ダウンロードはこちらから📱

​

​#Woltのデリバリーヒーロー

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🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😄

いきなりですが、私は今、夜遊びにどっぷりとハマっています。

夜遊びって最高だと思いませんか？なんだか自分の青春時代を思い出させてくれて、心のモヤモヤがスッキリ消えるんです......🌟

夢の中でも夜遊び。仕事が終わって夜遊び。

今ニュースレターを書いているこの瞬間も、頭の中は夜遊び。

いつでもどこでも夜遊び。

最近は地元の友達にも夜遊びを勧めて、夜遊び仲間を増やしています🤝

私は誰になんと言われようと！これからも！夜遊びをやめることはありません！絶対に！😠

「こんなご時世に不謹慎だ！！」

えっ？皆さん勘違いしていませんか？

夜遊びって、紅白歌合戦に出場したYOASOBIじゃないですかあ😉

ご存知ない方はぜひYoutubeで検索してみてください💙

きっと皆さんもハマると思います✌️

さて、本日は以下のトピックのお知らせです。

①確定申告について💰

②キャップ入荷しました🧢

①確定申告について💰

説明会でもお伝えしている通り、みなさまはWoltと業務委託契約を結んだ個人事業主になります。

そのため、必要に応じてご自身で確定申告をしていただく必要がございます💰

「確定申告とは？ワケワカメ」

「全部自分でやらないといけないの？冗談はよしこちゃん」

確定申告で何をすればいいかご存知ない方は、下記のリンクからご確認ください👀

【2020年完全版】確定申告のやり方。基礎知識から申告方法、注意事項までを完全網羅！

https://www.freee.co.jp/kb/kb-kakuteishinkoku/perfect-guide/

出典元：freee株式会社

さらには、同じくfreee株式会社によるこちらのYouTubeでも初心者向けに詳しく説明されています。

②キャップ入荷しました🧢

お待たせしました！

公式グッズの基本セットのひとつであるWoltキャップが入荷されました✌️

グッズお渡し会でお受け取りいただけなかった方は、以下のグッズ追加フォームをご提出ください。

受け渡しの日時が決まり次第、皆様にEmailにて連絡いたします💪

【Wolt岡山】の配達パートナーの皆様、いつもご稼働ありがとうございます🔥　

特に先日は「雨」という生憎の天気であったにも関わらずご稼働いただいた皆様、本当にありがとうございました。

皆様の頑張りがお客様・レストランさんの幸せとなります。

皆様がお客様・レストランさんに幸せを届けてくださっているように、私共も配達パートナーの皆様に幸せをお届けできるように頑張ります💪

引き続きどうぞよろしくお願いいたします💙

「Make America great again!」 by トランプ前大統領

「Make Okayama great again!」 by Wolt

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#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😄

この世の中にはよく考えたら「ん？」てなるものが多いですよね💦

・アイドルグループ「Sexy zone」←　ん？セクシーゾーン？

・若者言葉「ぴえん」← 「悲しい時にも嬉しい時にも使用され、深刻さは伴わない」って....もう何でもありじゃないですか...

・若者言葉「きゅんです」← 普通に言っちゃダメなの...?

さて、本日は以下のトピックのお知らせです。

①「んあっ！もう我慢できない...!」そんな時はこれ！🚻

②倉敷でのサービス開始決定！🎉〜お友達紹介お待ちしております〜

①「んあーっ！もう我慢できない...!」そんな時はこれ！🚻

突然ですが質問です！

オンラインになったものの急にトイレに行きたくなった経験、ないですか？

私は、あります😄

・「近くにトイレがない...」

・「そういえばあの場所にトイレあったけど遠い...」

・「でもあのトイレに行くまで我慢できる気がしない....」

・「でもこの格好でコンビニのトイレ入るのもなぁ...」

・「んはっ.....！」

そんな時に皆様を助けてくれるアプリのご紹介です🚽

詳細はこちらから💡

日常生活でも使えそうですね！

これからもスッキリとした表情＆気持ちで配達をしましょう😄

​

​

②倉敷でのサービス開始決定！🎉〜お友達紹介お待ちしております〜

ニュースです❗️❗️❗️　なんと❗️❗️❗️❗️

この春、倉敷でのサービススタートが決定いたしました🌟

既に配達パートナーさんの募集も開始しておりますので、倉敷にお知り合い等がいらっしゃいましたら、是非オススメしてください💪

＊オススメする際は皆さんの紹介者コードをお伝えするのを忘れないでくださいね😏

稼働都市の変更も可能なので、ご希望の方はサポートにチャットにてお問い合わせください📧

サービススタートの日程などの詳細は決定しましたら、再度ご連絡させていただきます✅

​​

これからもWoltは岡山を盛り上げるために全力を尽くします！

そのためには皆様のお力が必要です💪

引き続きどうぞよろしくお願いいたします💙

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😄

今年はカメムシが少なくないですか...？

私は田舎出身で毎年秋・冬になるとそこら中にカメムシがいたのに、今年は2匹しか見かけていません😲

えっ？「私はそんなド田舎に住んでません」ですって？

ハハッ.....😢

こんなご時世なので、カメムシも外出自粛しているのでしょう🏠

（我ながらうまい）

そして突然ですがクイズです。

某男性ボーカルグループ「グリーン」→「Gr○○○○○n」

「Gr」と「r」の間にいくつ「e」が入るかご存知ですか❗️❓

正解した方には言葉のプレゼントを用意しております🎁（希望者のみ）

さて、本日は以下のトピックのお知らせです。

①その白ナンバー、見られていますよ👀

②レストランでの待ち時間ルール🍽

③倉敷で配達パートナー募集中🚲

①その白ナンバー、見られていますよ👀

説明会でもお伝えしておりますが、これはとにかく大事なポイントなので何度でもお伝えさせていただきます。

はい、それはズバリ❗️

🚨白ナンバーでの配達は法律違反です🚨

絶対にやってはいけない事です❌

フードデリバリーが当たり前になってきた今の時代、Woltは交通ルールへの取り組みを徹底していきたいと考えております。

そのため、事業用ナンバーの登録された車両以外での配達が目撃された場合は即アカウント停止の措置を取らせていただくこととなってしまいます💦

それだけではなく、ニュースにもなってしまうのです。

ご覧あれ：

白ナンバー配達バイクニュース 1　👀

白ナンバー配達バイクニュース 2　👀

👮‍♀️交通ルールはしっかりと守りましょうね👮‍♀️

これもより街を幸せにするためにできることなのです💪

そして！配達パートナーの皆様にプライドを持って稼働していただける環境を作り上げていくために必要なことなのです💙

​

②レストランでの待ち時間ルール🍽

大事なルール、ピックアップ時の入店ルールについての確認です✅

1. 配達パートナーさんは「料理の用意ができました」のマークがついてから、入店いただくことが原則です。

2. ただし、レストランパートナーさんの予測時間が「-5分以上」になった場合は、直接入店いただき状況を確認していただいて大丈夫です。

3. もし、入店し状況をご確認いただいた際に、さらに大幅に遅れそうな場合サポートまでご連絡いただければ幸いです。その配達を、他の方に割り当てられるか確認いたします。

こちらのルールに関しては、レストランニュースレターを配信し、レストランパートナーさんに周知を行っております❗️

 万が一、こちらの内容をご理解されていないレストランパートナーさんがいらっしゃいましたら、その場は冷静にご対応いただき、フィードバックとしてWoltのサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします🙏

配達の際にお気をつけいただきたいポイントを「配達パートナーヘルプページ」に掲載しておりますので、今一度ご確認ください！💪

​

③倉敷でのサービス開始決定！🎉〜お友達紹介お待ちしております〜

皆さん！

倉敷サービス開始のニュースでワクワクしているんじゃないですか❓😏

「倉敷で稼働したいな〜」と考えているんじゃないですか❓😏

「お友達を紹介したいな」と考えているんじゃないですか❓😏

現在、倉敷配達パートナーさんを絶賛募集中です！（私の必死さ伝わっていますか？🔥）

お知り合い、ご友人等で少しでも気になっている方がいらしたら是非ご紹介お願いします🚀

ご協力のほどよろしくお願いいたします！💪

​

最後に、先日【Wolt岡山】営業所？倉庫？休憩所？にお越しいただいた皆様、ありがとうございました！

貴重なご意見・情報をいただきとても参考になりました🙌

また皆様とゆっくり、楽しく、ワイワイお話しできることを楽しみにしております💙

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😄

さて、本日は以下のトピックのお知らせです。

①お客様への気配り💙

②倉敷のお友達・知り合い紹介して〜🎉

③フィードバック機能について✏️

①お客様への気配り💙

「お客様からどのようなフィードバックが寄せられているのか知りたい...」

このようなご意見をたくさんいただいたので、お客様からポジティブなフィードバックをいただいたアイディアをいくつかシェアさせてください💡

・敷紙

​・付箋＆メモ

​メモなどを残すことによって、お客様に喜んでいただけるようですね🎉

もちろんこちら必須ではありません！

今後の稼働の参考にしていただけますと幸いです😊

これからも力を合わせてたくさんの幸せをお届けしましょう✨

​

​②倉敷でのサービス開始に伴い、配達パートナーさん大募集中🎉

倉敷での稼働についてのアンケートにご協力いただいた皆様、ありがとうございました📝

そしてお知り合い、ご友人を紹介していただいた皆様、本当にありがとうございました😭

倉敷でのサービス開始日が徐々に近づいております...💓

配達パートナーの皆様＆配達パートナーチーム一丸となって岡山を盛り上げていきましょう！🔥

P.S：引き続き、お知り合い・ご友人の紹介お待ちしております❗️

声かけ例：「今なら初期の倉敷配達パートナーの一員になるチャンスよ！今がチャンスよ！いつ応募するの？今でしょ！」

↑コピー＆ペーストしてお使いください😏

​

③フィードバック機能について✏️

突然ですが、配達パートナーアプリの「フィードバック機能」、ご存知ですか❓

少しでも気になることがございましたら、こちらの機能を使ってフィードバックをお送りください💡

例えば....↓

✅お店の梱包が気になる

✅特定のマンションやお店の入館が難しい

✅雨の日の○○エリアのの道路は危ない

✅配達の際に起きたハッピーな出来事

✅お腹空いた

✅彼氏・彼女できた

どんなに些細なことでも構わないのでお送りください🌟

フィードバックの内容によっては個別にメッセージをお送りします👀

（お腹が空いた→こちらに関してはスルーさせていただきます😊）

（彼氏・彼女できた→おめでとうメッセージをお送りします💙）

「配達の際に起きたハッピーな出来事」というようなハッピーなフィードバックもウェルカムです💪💓

皆様からのコメントお持ちしております🤲

それでは皆さん、少し早いですが！Have a wonderful weekend🎉

🔹配達パートナーヘルプページはこちら

🔹配達パートナーニュースレターについての感想・ご意見をこちらからお寄せください

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😄

さてさて、奴らがやってきましたよ。

奴ら？「花粉」です。

花粉症の方はしっかりと対策をとった上でのご稼働をオススメします^_−☆

オススメ花粉症対策：

・ゴーグル

・薬を飲む

・鼻の穴にティッシュを詰め込む（マスクしてるんでバレないです）

・気合（THE・ジャパニーズ精神論）

・外出自粛して家でWoltを注文する

・諦める

さて、本日は以下のトピックのお知らせです。

①モバイルバッテリー⚡️

②大阪と川崎でサービス開始決定🐙🐯👙

​​

①モバイルバッテリー⚡️

皆様、お待たせしました✨

Woltモバイルバッテリー、入荷されましたよ🎉

数に限りがありますので、早めのご予約を❗️

💰デポジット：1000円

📱詳細：10,000mAh、 3.7V、Input/Output 5.0V-1A(Max)

追加のご予約は👉こちらから👈

皆様とお会いできることを楽しみにしております💙

​

​

②大阪でのサービス開始について🐙🐯👙

お待たせしました🔥

詳しい日程は後日発表しますが、川崎と大阪でのサービス開始が決定です🔥

サービス開始決定に伴い、川崎と大阪での配達パートナーさんも大募集しております🚲🛵🚗　

（日本のいろーんな都市で配達パートナー募集中なのです！）

（もちろん、倉敷での配達パートナーも大募集中です。川崎と大阪の配達パートナー紹介は後回しで問題ありません....🤫)

川崎と大阪にお知り合いがいる方は、お客様としてもWoltを宣伝いただけますと幸いです🍽

(こちらに関しても、もちろん岡山・倉敷優先でお願いします😊）

ユーザーの紹介でみなさもお友達も割引クーポンGETです💰

​

​

それでは皆さん、Enjoy the rest of your day🤘

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🔹配達パートナーヘルプページはこちら🔹

配達パートナーニュースレターについての感想・ご意見をこちらからお寄せください

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😄

先週に引き続き花粉対策についてです。

前回のニュースレターでお伝えした花粉対策が効かなかったという方は、下記をお試しください：

・乳酸菌・食物繊維をとる（免疫力が高まるらしいです）

・粘膜から花粉を取り除く（うがい）

・アルコールを控える

・タバコを控える

（紙タバコ→電子タバコ：意味がないのでご注意ください❌）

一言でまとめると「健康的な生活を心がけましょう😊」ということですね👍

さて、本日は以下のトピックのお知らせです。

①フィードバック機能を使ってくださりありがとうございます✨

②倉敷サービス開始まで約2週間🏯

①フィードバック機能を使ってくださりありがとうございます✨

いつもフィードバック機能を通してコメントくださりありがとうございます！

レストランさんの梱包で気になった点や、配達の際に気づいたことなど、現場で稼働していただいている皆様からのコメントはとても貴重です🥺

これからも少しでも気になる点がございましたらフィードバック機能、もしくはチャットを通してお教えいただけますと幸いです🙏

これからも配達パートナーの皆さんと共に良いサービスを作り上げていきたいと考えております💙

ではここで今までにいただいたフィードバックをいくつかご紹介させていただきます！ご参考になさってください😏

✅個人宅や商店の場合、Googleマップでの表記が違いますと地理に得意なパートナーでも迷子になってしまいます。

→貴重なご意見ありがとうございます！サポートに情報共有させていただきました！

✅丼の形状の商品を紙袋に１つだけ入れていると、中で傾いて中身が出てしまうリスクがあるので色々なサイズの紙袋が有れば良いなと思います。紙袋は環境に優しいのでナイロン袋をお店の人に止めていただくためにも。ありがとうございました！

→私も「小さいサイズがあればいいな〜」と考えていたので、社内で共有させていただきます😄環境のことまで考えてくださりありがとうございます！

✅ありがとうございました。

→こちらこそありがとうございました！

✅今日の岡山は渋かった、、、、、

→😭

✅最後の宅配、fxxxPxxxa様の登録会場でした。後、fxxxPxxxa様の登録の勧誘有りました。

→情報共有ありがとうございます！🐼

「浮気しても言わないでよね 知らなければ悲しくはならないでしょ」

by back number

✅お腹が空きました。

✅お腹が空きました！

✅お腹が空きました。

金星が美味しそうでした❤️

→怒涛の「お腹が空きました」３連発！

✅倉敷もですが！岡山も盛り上げていきましょー！   あと、○○さんのえびせんの梱包は気になりました。現場からは以上です！！！

→もちろんです！倉敷、岡山共に盛り上げていきましょー！頑張りますよー💪

​

②倉敷サービス開始まで約2週間🏯

倉敷サービス開始まで約2週間です！🔥

しつこいくらいに繰り返しお伝えしておりますが、倉敷配達パートナーさんを絶賛大大大大大大大大募集中です！（切実です）

お知り合い、ご友人等で1mmでも気になっている方がいらしたら是非ご紹介お願いします🚀

​ご協力のほどよろしくお願いいたします！💪

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🔹配達パートナーヘルプページはこちら

🔹配達パートナーニュースレターについての感想・ご意見をこちらからお寄せください

本日は以下のトピックのお知らせです。

①配達パートナーさんからのアドバイス👀

②配達依頼はスルーしないで反応ください😿

③倉敷サービス開始日時が決定🎉

①配達パートナーさんからのアドバイス👀

先日、広島で意見交換会を開催した際に、配達パートナーさんから稼働に関するアドバイスを、たくさんいただきました！

どれもこれも素敵なアイディアばかりで、目から鱗を落としまくっておりました😲

「岡山の皆さんにもシェアさせていただきたい！」

そう思ったので、PDFにまとめてファイルを添付させていただいております🎉

濃い内容のアドバイスが詰まっているので、是非お時間のある際にご一読ください📘

皆さんも、「私は○○している！」など、何かアドバイスがあればフィードバック機能と通してお知らせください💙

倉敷の配達パートナーさんにシェアさせていただきたいと考えております💪

​

​②配達依頼はスルーしないで反応ください😿

Woltの配車は早いもの勝ちではなく、配達毎に車両や現在地によって最適な配達パートナーさんに入ります。

そのため、配達依頼をスルーし続けていると、その配達がどんどん遅延してしまいます😿

説明会でもお伝えした通り、予約時間中は「配達依頼が来たら、いつでも配達できる状態であること」が保証を受け取る条件となっておりますが、トラブル（タイヤのパンク）など、やむを得ず配達を拒否せざるを得ない場合は、開始ボタンの下の「サポート」をタップし、サポートへ配達キャンセルの旨とその理由をお知らせください🙏

お客様への遅延を減らすためにも、配達依頼が入りましたら受けていただくか、キャンセルをするか、反応していただけますと幸いです。

お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします！

＊先週は自転車の方に2.5kmを超える配達依頼がたくさん割り当てられていたことが確認されました。

長距離配達してくださった皆さん、本当にありがとうございました。

同じようなことが起きないよう、しっかりと対策を練り改善に努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

​

​③倉敷サービス開始日時が決定🎉

いよいよです！

Wolt倉敷は3月18日(木) 11:00〜本サービスをスタートする予定です🚀

こちらのプレスリリースも併せてご覧ください🌟

おもてなしフードデリバリー「Wolt」3月18日(木)に倉敷市でのサービスを開始！

＝基本情報＝

営業時間：11:00〜22:00

倉敷にお住まいのお知り合い、ご友人等いらっしゃいましたら、是非お伝えください！📞

倉敷のみなさまにWoltで「幸せ」をお届けしましょう💨

もちろん！引き続き岡山ののみなさまにも「幸せ」をお届けしましょう🌟

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#あなたに、幸せをお届け。

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いつもご稼働ありがとうございます💪

1人楽しく「全力脱力タイムズ」を視聴しながら倉敷サービス開始に備えております。

せっかくなので休みの日には倉敷を観光したいと考えているのですが...美観地区・アリオ・アウトレットはカップルばかり........

アラサー男子が1人で行っても楽しめる場所をご存知の方は教えてください😭（もしくはオススメYoutube動画を教えてください🎥）

本日は以下のトピックのお知らせです。

①倉敷サービス開始👏

②フィードバックの共有🤝

③震災から10年

①倉敷サービス開始👏

走り出せ 走り出せ 明日（注文）を迎えに行こう

君だけの音（通知音）を聞かせてよ 全部感じてるよ

止めないで 止めないで 今（自転車・バイク・車）を動かす気持ち

どんなに小さなつぼみ（注文）でも 一つだけのHappiness（幸せ）

待ちに待った倉敷でのサービス開始が明日となりました❗️

岡山市・倉敷市をWoltブルー色に染め上げましょう💙

​

②フィードバックの共有🤝

岡山配達パートナーの皆さん！いつもたくさんのフィードバックをお送りくださりありがとうございます🙏

前回同様、いくつか紹介させていただきたいと思います😊

✅安心と信頼のウォルトサポートチームでした。○○さんありがとうございました！

→ありがとうございます！フィードバックいただいた内容を伝えたらサポートスタッフも喜んでいました🎉

✅フー○パンダの配達のほうが多くて悲しいです

→フード○ンダ（隠しきれていない笑）

私も悲しいです....が、Woltも徐々に注文数増えてきてますよ！📈

✅ここ最近ピックアップが20分遅れ、30分遅れがやたら突然振り分けられます。他の方への配車を振り分けているなら、もう少し早い段階で割り振るなどしないと顧客離れに繋がると思います。

→貴重なご意見ありがとうございます💦これからもお客様にWoltでご注文いただくためにも、しっかりと対策を練ります！

遅延を防ぐために、たくさんご注文いただいている時間帯に「プッシュ通知」をお送りするので、そちらも参考にしていただけますと幸いです！

因みに！先週から岡山での注文数が伸びてきております！特にピークタイム（11:00~13:00 & 17:00~20:00）に多くの注文をいただいている状況です🔥

予約を取っていなくても配達依頼が入りやすくなっているので、是非上記の時間帯にオンラインにしてみてください📱

✅本日、自己最高記録9件行けた！

よっしゃ！明日も本業が休みなので頑張ります！

→おめでとうございます！これからも皆さんにたくさん配達していただけるように頑張ります🚀

✅アキレス腱がイマイチなので今日は終了させて頂きますm(_ _)m

→無理は禁物です！少しでもおかしいと感じたらすぐに休んでください😪

✅裏口から受け取りなのに記載がなく時間を取られた。

→フィードバックありがとうございます！

皆さん、「うどんおよべ 表町店」でピックアップの際は裏口に向かっていただくようお願いいたします🙇‍♂️

配達メモも更新済みです👍

皆様からのフィードバックがサービス改善に繋がります💡

これからも何かあればフィードバックをお送りください❗️🤝

​

​

③震災から10年

最後になりますが、先週3月11日は震災から10年となる日でした。

あの日から10年が経ちました。

Woltは東北でもサービスを展開させていただいております。

地元の配達パートナーさん、レストランさん、お客さんのご協力のおかげです。

これからも、少しでも多くの東北の方に食を通して笑顔と幸せをお届けしていきたいと考えております。

以下Wolt東北メンバーの声です。

＊＊＊

「あの日がなかったら」

たくさんの悲しみや喪失と引き換えに、たくさんの教訓を与えてくれた東日本大震災から10年が経とうとしています。

これまでの10年は皆さんにとってどのようなものでしたか。

東北という地域に身を置いていると、普段は見えないけれど、

皆それぞれが3.11に対するそれぞれの思いを抱えているように思います。

当事者であっても、よそ者であっても、忘れないこと。そして伝えていくこと。

この先私たちができることはきっとまだまだあるはずです。

＊＊＊

毎年この日が防災対策を見直すきっかけになっている方も多いかと思います。先日、東京でも大きな地震がありました。日頃からしっかりと対策をとることがとても大切ですね。

配達パートナーヘルプページにて、配達中の地震発生時の対応についても今一度ご確認下さい⚠️　

​​

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🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

いつもご稼働ありがとうございます💪

本日は以下のトピックのお知らせです。

①悪天候での配達ありがとうございました😭&雨の日稼働注意点☔️

②交通安全ニュース🚨

③3月7都市でサービス開始🎉

①悪天候での配達ありがとうございました😭&雨の日稼働注意点☔️

先週の日曜日は全国的に雨模様でしたね☔️

その結果、Woltでは需要『高』がひたすら続き、フィーバー🕺状態でした❗️

そんな悪天候の中、一件でもお客様のもとへ幸せを届けてくれた配達パートナーの皆様、、、本当にありがとうございました🙇‍♂️ 

引き続き安全運転で岡山の街を盛り上げるお手伝いをよろしくお願いいたします🍑

＊今より収入をUPさせたい！という方には需要と供給のバランスが崩れる雨の日の稼働をオススメします💹

（しっかり雨・寒さ対策を行ってくださいね！）

​

②交通安全ニュース🚨

またまた岡山県警から交通安全ニュースを共有していただきました👏

ご自身の命・安全のためにも、以下のポイントはしっかりと守リましょう！

・スピードダウンの励行

・しっかり安全確認

・確実なハンドル操作

・居眠り運転に注意

・ながら運転は禁止

​

​③3月は7都市でサービス開始🎉

ぶちカッコいい！この写真の！バイク！

ぶち、この、バイク

B　K　B

ヒィーヤッ！🕶

＊一瞬でも、「何を言ってるんだ？」と思いましたか？

Youtubeで「バイク川崎バイク」と調べてみてください😊

さて、サービス開始についてのお話ですが、

函館、大阪、倉敷、川崎、北九州、福島、鹿児島、の合計７都市にておもてなしサービスが3月に開始されます🎉

幸せをお届けできる場所がどんどん広がっております！

日本全国、どこに行っても、「あっ！Woltだ！」と言っていただけるよう、これからもアクセル全開でWoltは走り続けますよ！

「バイク」だけにブンブンッ、レッツゴゥ🏍

説明会でもお伝えした通り、Woltのミッションは、

・「皆様の街をより良いものにすること」

・「時間を有益にすること」

です😊

これからもお食事を通して一緒に幸せをお届けできたらと考えております💪

もし、知人や家族が上記の都市にいらっしゃる場合は、シェアハピしちゃいましょう✨これからもお食事を通して共に幸せをお届けしましょう🚲🏍🚙

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🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

2021年に入り、早くも3ヶ月が経過しましたね....🌸

3月・4月はたくさんの人にとって、「変化」が起きるタイミングです。

卒業、就職、入学、引っ越し、、、

【Wolt岡山】のメンバーとしてご稼働いただいていた方も卒業・就職・入学される方が複数いらっしゃいます....

「別れ」もあれば「出会い」もある..

その逆に「出会い」もあれば「別れ」もあります..

Woltは皆様のこれからの新たな旅を応援いたします💪

今年度も力を合わせて共に岡山県民を幸せにしましょう🤝✨ TEAM WOLT❗️

本日は以下のトピックのお知らせです。

①マクドナルドスタート🍔🍟予約枠空いてますよ👍

②ウィークリーボーナス統一🗾

③グッズの使用について（レストランからのフィードバック）

④ながら運転は絶対に🆖です❌

①マクドナルドスタート🍔🍟　＆　予約枠空いてますよ👍

先日お知らせした通り、ついに「マクドナルド」がスタートしました🎉

（何故「マクドナルドさんすて店」が加盟しないのかは私もわからないので、そこはソッとしておいていただけると助かります😂）

今後、マクドナルドでピックアップする際はレストランメモに加え、以下の点にもご注意下さい🙏

• 店舗に到着次第、そのまま受け取り場所へお越しください。

• 全角カタカナや「？」など文字化けが発生している場合があります。

• 商品に「ナゲットソース」と表示があっても入っていないことがあります。これはお客様が実際に注文していないからであり、問題ございません。

• アプリ上にセット内容の一部が表示されないことがあります。入っている商品が多くても問題ございません。

皆様も是非一度Woltでマクドナルド注文してみてください！

（やっぱりテリヤキバーガーがNo. 1ですよね🥇）

マクドナルドさんがWoltに加わったことによって注文数の増加が予想されます💹

明日の予約枠に空きがあるので、予約をして岡山のお腹を空かせて待っている皆さんに幸せとスマイル（0円）をお届けしましょう💙🚲

​

②ウィークリーボーナス統一🗾

4月5日(月)より全国どこで配達してもウィークリーボーナスに換算されるようになります

※以下重要な注意点がございますのでご確認ください

①引き続き、都市変更の手続きは必要です。アプリで表示される「配達エリア」の都市以外では配達依頼は入りません✅

②225件と250件のWeekly Bonusは東京・川崎のみが対象となります。この二つのWeekly Bonusの対象となるためには、1件目から全ての配達を東京・川崎で行う必要があります✅

例）1件目から250件目までの全てが東京での配達→合計45,000円のボーナス

例）1件目から200件目までが岡山の配達、201件目から250件が東京での配達→合計30,000円のボーナス

​

ウィークリーボーナスの適用期間は月曜日〜日曜日です。

日曜日〜土曜日ではございませんのでお気をつけください❌

他都市に遠征に行くことで、SNSで有名なあのWolters達に会いに行けちゃうかも？😄🌸

③グッズの使用について🚨（レストランさんからのフィードバック）

嬉しいお知らせの次は、少し悲しいお知らせです😢

レストランパートナーさんから配達バッグやグッズの着用についてフィードバックをいただいております😭

・フードパンダですってウォルトのカバンと服装で来てる人いました😳

→ついついWoltバッグ＆グッズでピックアップしてしまう気持ちは分かりますが、今後はWoltグッズを着用しての他社さんのピックアップに向かうのはお控えください🙏

理由としては、レストランさんだけではなく、お客様も困惑してしまうからです💦

・Woltの紙袋から商品を一回出して○ー○ーイーツバッグに入れていて、お客様に渡すときにまた同じように商品を戻してくれているか不安😞

→レストランさんとしては袋から出さずにそのまま運んでいただきたいとのことでした😲

紙袋のサイズが大きく、バッグの中で嵩張ってしまうのでで大変かとは思いますが、ご協力の程よろしくお願いいたします💦

・店の前でタバコ吸って待たれていました😭食べ物にタバコの匂いがつかないか心配です😢

→私自身も喫煙者でしたので空いた時間で「スーッ、プハー」したい気持ちにすっっっっっっっっごく共感できるのですが、「匂いやイメージがどうしても気になる！」というレストランさんやお客様がいらっしゃるので、一服するタイミングと場所にはお気をつけいただければと思います🙏🚭

来週はポジティブフィードバックの紹介です！お楽しみに！😄

配達パートナー、レストランパートナー、Woltが一丸となって、最高のサービスを作り上げていきましょう✊✊✊

​

​④ながら運転は絶対に🆖です❌

「ながらスマホ」「片手運転」は道路交通法違反です。

スマホを使用しながら稼働されている配達パートナーをよく見かけるとご報告がありました😵

2019年12月1日の道路交通法改正により、運転中にスマートフォンなどを使用する「ながら運転」が厳罰化されました。

この法律は、自動車やオートバイに限らず、自転車にも適用されています。片手でスマホを使用しながら稼働することは大変危険です。

「ながら運転」は転倒・衝突など大事故に繋がる可能性もございます。

配達パートナーの皆様自身のためにも、そして歩行者のためにもお控えください🙏

🚨配達グッズに含まれるスマホホルダーがただいま日本全国で入荷待ちとなっているため、一部の配達パートナーの皆様にお届けできておりません🙏

🚨皆さまの安全のためにもご自身でご用意されることも可能なので、そちらをご検討して頂ければ幸いです。ご協力の程よろしくお願いいたします。

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あ〜。今日もいい天気。

本日はニュースレターのトピックはこちら！

①恒例の？フィードバックタイム✍️

②他社の配達の際のグッズ利用について🎒

①恒例の？フィードバックタイム✍️

ニュースレターの始まりは恒例となりつつあるこのコーナーから😊

マックは鳴らず！

→しょ、しょしょ、、初日だったんで大目にみてください...🥺

・ここ最近ピックアップが20分遅れ、30分遅れがやたら突然振り分けられます。他の方への配車を振り分けているなら、もう少し早い段階で割り振るなどしないと顧客離れに繋がると思います。

→突然の20分遅れ・30分遅れの依頼の割り当て申し訳ございません。今後は同じようなことが起きないように、新たな配達パートナーさんの登録など、しっかりと対策を練ってまいります。お客様ファーストのご意見ありがとうございます！

・配達員が到着してから調理しているようです。

一応優先して準備していただいているようですが、少し待ちました。店舗側に配達員があと何分で到着するのか目安の機能が無いのかなと思いました。

→調理についてのフィードバックありがとうございます！レストランチームの担当者に共有させていただいております🙏

・YouTubeの猫動画だと大人の３匹とゲームYouTuberの日常を投稿しています《あつし》channelの「ニックが行方不明になったので兄弟達と捜索した結果」がおもしろかったです！

→オススメYoutube動画を教えていただきありがとうございます！倉敷のホテルで視聴しました🐈その後ほっこりした気持ちで眠りにつくことができました❗️😪

・○○○さんに初めて行きました！オシャレで雰囲気も良く良い感じですね！店員さんが可愛かったです！！！😊😊😊

・CoCo壱さんで待ってる時にお水を頂きました！ありがとうございます！

○○○の店員さん可愛かったです😊😊😊

→とても、とーっても貴重な情報、ありがとうございます😏

どこのレストランさんなのかは秘密です。

（今度1人でご飯食べに行きます💨）

上記以外にもたくさんのフィードバックをいただきました！いつもフィードバックの送信ありがとうございます🤝

これからも皆様からのフィードバック、お待ちしております👀

​

​

②Woltグッズ利用について👕

グッズ着用に関するQ&Aタ〜イム⏰🎉

Q. Woltで稼働する際、Woltグッズの着用は強制ですか？

A. 皆様は個人事業主となるため、強制ではございません💡

Q. 他社の稼働の際にWoltグッズを使っても大丈夫ですか？また、Woltで稼働中に他社グッズの着用は大丈夫ですか？

A. 他社稼働でWoltグッズを利用、Wolt稼働で他社グッズを利用、どちらも特に禁止はしておりません💡

ただし❗️

商品の受け取り・商品の受け渡しの際にトラブルが起こりやすくなってしまいます💦

Q.グッズを着用しなかった場合、アカウント停止になりますか？

A. グッズを着用しないことでアカウント停止にはなりませんが、グッズを着用しないことでお客様/レストラン/他の配達パートナーから悪いフィードバックをいただく可能性がございます。その時はサポート、もしくは担当チームよりご連絡を差し上げる可能性がございます。ご理解いただけますと幸いです🙏

Q.Woltで稼働時にWoltグッズを着用していないとどのようなことが起こりますか？

A.　レストランの場合

🚴‍♂️：Woltでーす😃

👩‍🍳：Woltさん？ん？😕　スマホの画面見せてもらっても良いですか？（←確認の一手間が増える）

🚴‍♂️：はい、注文番号〇〇〇です（画面見せて確認をとる）

👩‍🍳：はい、確認できました！よろしくお願いします。

お客様の場合：

🚴‍♂️：（インターホン鳴らす🔔）

👨‍👩‍👧：（インターホンのカメラ越し）え？誰？知らない人…😕

🚴‍♂️：Woltでーす😃

👨‍👩‍👧：あ、Woltさん？はーい🙋‍♀️（←見た目ですぐにわからないとお客様も不安になってしまう可能性あり）

逆に！

Q.グッズを着用するメリットは？

A.レストランの場合

🚴‍♂️：Woltでーす😃 注文番号〇〇◯です。お願いします！

👩‍🍳：はい、確認できました！よろしくお願いします！

（なんてスムーズなやりとり👏）

お客様の場合：

🚴‍♂️：（インターホン鳴らす🔔）

👨‍👩‍👧：（インターホンのカメラ越し）お！Woltさんだ！（ドア開ける）はーい！

🚴‍♂️：お待たせしました、Woltでーす😃

👨‍👩‍👧：ありがとうございました😊

（幸せ届いた👏）

他の配達パートナーの場合：

🦸‍♂️：（稼働中、街中で）Moi👋

🦸‍♀️：（仲間発見👀）❗️Moi👋

🦸‍♂️：今日は鳴りますね〜🔔

🦸‍♀️：そうですね〜頑張りましょう💪

（仲間がわかる❗️仲良くなれる❗️情報交換もできる❗️）

以上、ご理解いただいた上で、皆様の判断にお任せとなります。

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#あなたに、幸せをお届け。

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皆さんはテンションを上げたい時に何の曲を聴きますか？

私はテンション上げたい時はB'zさんの「Ultra soul」を聴きます💥

・・・・・・

はい。言いたいことはそれだけです。

是非皆さんのお気に入りの曲も教えてください♪

「どうやって？」

もちろん、フィードバック機能を使ってですよ💙

本日はニュースレターのトピックはこちら！

①雨の日稼働のアドバイスまとめ☔️

②軽貨物での稼働どうでしょう？🚗🛵

①雨の日稼働のアドバイスまとめ☔️

アメ、キライ

雨が降るたびに心の中で1日300回くらい呟いています☔️

ネガティブシンキングは

ダメ、ゼッタイ

常にポジティブな気持ちを持ちましょう👀

ということで、ここで皆さんに言葉のプレゼント🎁

「決して起こらないかもしれぬことに心を悩ますな。 常に心に太陽を待て」

by Kento

というのは嘘で、

by ベンジャミン・フランクリン

常に晴れてくれたらなぁ...

いや、常に晴れないからこそ前回のニュースレターでアンケートの協力をお願いしたんだった😲

ということで、前回のニュースレターの雨アンケートにご協力くださった皆様、ありがとうございました✨

おかげさまでたくさんのアドバイスが集まりました🎉

オススメ対策の中で個人的に好きだったのは：

「ヒーローなら雨の日こそ稼働するだろという意識を持つこと。」

→ 考え方がイケメンすぎる...

からの

「気合」

→ こんな男らしさが自分にもあれば...

その他にも、全国の配達パートナーさんからいただいたアドバイスがたくさんあるので是非、こちらの雨対策のアドバイス集💪.pdfをご覧ください👀　

やはりワークマンやゴアテックス、Woltレインパンツなどの回答が目立ちますね。

岡山・倉敷をWoltでどんどん盛り上げていく予定ですので、雨に負けずに頑張りましょう👍

そして梅雨に入る前に雨対策を徹底しましょう🐸

②軽貨物での稼働どうでしょう？🚗🛵

雨の日☔️も雪の日⛄️も風の日🍃も、

はたまたこれから始まる🔥夏のあっっっつい日🍧🔥も、一年を通して快適に稼働いただけるよう、軽貨物稼働についてご紹介します🚗

軽貨物に移行することで、

冬も夏も天候に左右されず、安定して稼働いただけます。

ご自身が普段お使いになる一般乗用車でも、構造変更などなく、軽自動車登録していただける車種もございます。

体力に自信のない方もたくさん稼働していただけます。

『あ〜〜、毎日の自転車稼働で足の筋肉が超パンプアップしとる・・・』

『ｳｯｽ!　自分汗っかきなんで、夏が心配っす💦　ｳｯｽ!ｳｯｽ!・・・』

『寒さに心折れて🥶冬の期間、期待ほど稼げんかった🥺・・・』

あっ💡　でも、、、、

『免許持ってる❗️❗️❗️❗️』

というそこのあなた☝️

是非軽貨物に変更し、天候に左右されずたくさん幸せを運びませんか?🚗💨

👉事業用(黒)ナンバー取得のプロセスと必要な費用についてはヘルプページを確認

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

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🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

本日のニュースレタートピックはこちら！

①いつも頑張って配達していただいている皆さんに届けたい！お客様からの幸せフィードバック💙

②【時間予約】事前連絡無しでの直前キャンセルはお控えください🙏

①いつも頑張って配達していただいている皆さんに届けたい！お客様からの幸せフィードバック💙

配達パートナーの皆様から

・「お客様からの評価が知りたい」

・「お客様からの意見を知りたい」

といったようなご意見をいただきます。

確かに、お客様がどういうふうに感じられているかとても気になりますよね🤔

そこで、そんな皆さんのために「幸せフィードバック」をシェアさせてただきたいと思います🤝

配達パートナーの皆様が少しでも幸せな気持ちになれますように！🚀

💙置き配だったんですが、注文の品を地面に直置きではなく食事チラシかなんかを引いて置いてくれてて、気遣いが嬉しかったです！

💙配達の方、さいこーでした！また頼みます😊

💙わざわざ配達して頂いていつも助かってます！

こちらこそこれからもよろしくお願いします( ¨̮ )︎︎♡

💙雨なのに、届けて貰い有り難うございます！美味しいマックを家で食べれるなんて、ウォルトのお陰です！頂きます！

💙夜分遅くに申し訳ありません。

21時過ぎの遅い時間にも関わらず配送していただいた上に、とても丁寧に荷物が置かれていたことにとても感動しました。自転車のカゴの中に入れていただいたのですが、荷物に汚れがつかないよう1枚の紙を敷いた上に乗せてありました。遅い時間の注文だったというのになんて素晴らしい対応をしてくれるんだろうと感謝の気持ちでいっぱいになりました。

どうしてもこの気持ちを伝えたくて連絡致しました。いつも本当にありがとうございます。これからも、何卒よろしくお願いします。

上記のフィードバック以外にも沢山の幸せフィードバックをいただいております✨

これも日々一生懸命配達くださっている皆様のおかげです😭

食べ物だけではなく、幸せのお届け、本当にありがとうございます💪

​

②【時間予約】事前連絡無しでの直前キャンセルはお控えください🙏

説明会でもお伝えした通り、予約をする際は皆さんが確実にご稼働いただける時間帯でのご予約をお願いいたします🙇‍♂️

直前でキャンセルをしてしまうと何が起きるのか？

・他の配達パートナーさんの予約機会が奪われてしまいます....😢

・お客様に幸せを届けられなくなってしまいます....😢

・他の配達パートナーさんに負担がかかってしまいます....😢

つきましては、直前でのキャンセルはお控えいただけますと幸いです。

皆さんがスムーズに配達できるような環境を作りたいと考えております❗️

ご協力の程よろしくお願いいたします💪

​

​

季節の変わり目は体調を崩しやすくなります....

しっかり食べて、しっかり睡眠をとって、春をエンジョイしましょう🌸

#Woltのデリバリーヒーロー

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#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

こんにちは！

いつもWolt配達パートナーとしてご稼働いただき、

本当にありがとうございます😊

いよいよゴールデンウィークですね！

コロナに負けることなく、思う存分連休を楽しみましょう🎉

私は家にいたいタイプなので、自宅で広島東洋カープを応援したいと考えています📺

（阪神タイガースだけには絶対に負けたくない😏）

皆さんはどのような計画を立てていますか？よかったらフィードバック機能でお教えください💪

本日のニュースレタートピックはこちら！

①ゴールデンウィーク中はお問い合わせの返信が遅れるかもしれません💦

②倉敷エリア拡大＆McDアリオ店が加盟します🎉🍔

③暑さ対策(汗対策)：ドライフィットシャツがオススメ👕🎐

①ゴールデンウィーク中はお問い合わせの返信が遅れるかもしれません💦

緊急を要するお問い合わせ（例：配達に関するもの）は通常通りサポートチームが対応させていただきますが、緊急を要さないお問い合わせ（例：車両変更のお手続き、配達グッズについて、その他）に関しては返事が遅くなりますこと、ご了承ください🙏

ご迷惑をおかけすると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

​

​

②倉敷エリア拡大＆McDアリオ店が加盟します🎉🍔

今朝もお知らせしましたが、明日から倉敷の配達エリアが拡大されます！

よりたくさんの人に幸せをお届けする機会が増えますね💙

エリア拡大と同時に、明日からマクドナルド 倉敷アリオ店が仲間入りします！

皆さん既にご存知かとは思いますがアリオさんは入館方法が厳しいので、再度こちらから入館方法をご確認ください👀

以前もお伝えしておりますが、マクドナルドでのピックアップの際はレストランメモに加え、以下もご留意下さい🍔🍟

店舗に到着次第、そのまま受け取り場所へお越しください。

全角カタカナや「？」など文字化けが発生している場合があります。

商品に「ナゲットソース」と表示があっても入っていないことがあります。これはお客様が実際に注文していないからであり、問題ございません。

アプリ上にセット内容の一部が表示されないことがあります。入っている商品が多くても問題ございません。

​

​

③暑さ対策(汗対策)：ドライフィットシャツがオススメ👕🎐

ようやく暖かくなってきましたね🔥

昼間はむしろ暑い🥵

ということで、皆さんに「WoltドライフィットTシャツ」のオススメです👍

🌪基本セットでお渡ししているコットンTシャツと

比べたら速乾性は比べ物になりません！

🌪洗濯してもすぐに乾くので

「ランチタイム着用」→「15:00洗濯」→「ディナー着用」も可能！

🌪胸のロゴも大きめでカッコいい！

🌪一目でWolt配達パートナーだとわかる！

🌪1枚500円（デポジット）と安く、追加しやすい！

どこかの通販番組みたいになってしまいましたが、一言でまとめるとしたら

「暑さ対策としてドライフィットTシャツオススメです」

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🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

Wolt岡山・Wolt倉敷の皆さん、Good evening🤜🤛

さてさて、岡山と言えばコロナ。コロナと言えば岡山。

みたいな感じでの感染者数がどんどん増えていますね💦　

ですが❗️

それに負けないくらいWolt注文数も増えてます😆 （ポジティブシンキング⬆︎）ありがたいことにWoltのゴールデンウィークは絶好調でした🙌

特に中国地方の都市は熱かったです🔥📈🎉

Woltはどんどん成長しております🌱

これも皆様がたくさんの幸せをお届けくださっているおかげです💙

確実にWoltで岡山は盛り上がっていますよ🕺

これからも一緒に頑張りましょう💪

​

２週間ぶりのニュースレターのトピックはこちら！🏌️‍♀️

①日本人は黙って味噌汁💪

②入店していいん？ダメなん？オレンジボタンルールの確認🟠

③あなたに、フィードバックをお届け💙

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

①日本人は黙ってお味噌汁💪

コロナに負けたくないですね。

正直なところ、

「みんなマスク・消毒しとるのに感染者数が増えとるってことは、マスク・消毒の意味あまりないのかな...」

こんなことを思い始めてしまいました。

あっ、ついついネガティブなKentoが出てしまった....

コロナ対策として、まずは免疫力を上げないといけないみたいですね💡

免疫力を高める食べ物は....

🔹味噌

🔹ごぼう

🔹ブロッコリー

🔹キノコ類

🔹海藻類

🔹玉ねぎ

🔹アスパラガス

🔹りんご

🔹ハチミツ

🔹甘酒

うーん。こんなに沢山あるとどのように調理すればいいか迷いませんか？

こういう時は...全部味噌汁にぶち込んでしまえー💪

りんご・ハチミツ・甘酒は厳しいかもしれないですが、その他は味噌汁の具としては最高じゃないですか！？

やっぱり日本人は黙ってお味噌汁。ですね❗️

ここまできたら、コロナ対策もEnjoyしちゃいましょう🎉

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

②入店していいん？ダメなん？オレンジボタンルールの確認🟠

お料理の完成を待つときは、レストランの外でお待ちいただくようよろしくお願いいたします🙏

レストランの中で待機してしまうと...

・店内のお客様の通り道を塞いでしまったり

・バッグが当たってお皿を割っちゃったり

などなどいろんなリスクがあるのです😱

もちろん、お店の方がご好意で、店内での待機をすすめて下さった場合はお言葉に甘えてOKです🙆

ですが、基本的にはお店の外での待機にご協力いただけますと幸いです💙

「じゃあ、いつ中に入っていいの？🙄 」

と疑問に思っているそこのあなた❗️

ここで入店のタイミングのおさらいをしましょう💪

基本的には、「料理の準備ができました」が表示されたら店内へお入りください🚶 💨

しかし、お店へ到着後も「料理の準備ができました」が表示されない場合、以下の「料理が遅延していたらチェック」表示が現れた時点でご入店ください。そしてお店のスタッフに直接ご確認ください。こちらの表示は、商品の完成が予定より5分遅れた時点で表示されます⏰

​

​

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

③あなたに、フィードバックをお届け💙

🗣岡山市は

イオンモール岡山の専門店は時短営業に今日からなりました😨

閉店時間が21時から20時に！そして、岡山県内の聖火リレーは中止決定しました😢

👉貴重な情報ありがとうございます🙏こんな時だからこそフードデリバリーで飲食店さんを応援しましょう💪

🗣高校生の頃好きだった子に配達した…😊

👉恋の予感....💓

🗣体調が悪くなってしまい

👉こんなご時世ですので、少しでも「おかしい...」と感じたらしっかり休んでくださいね😭健康第一です💉

🗣受け取りまでの距離が5km以上のものがいくつかあって心の中で泣きました😢その後、貧血になってしまいました😅

👉しんどい思いをさせてしまい申し訳ありません....貧血大丈夫でしたか？💦しっかりレバー食べましょう🍖

🗣今日は暑すぎでした。スイーツ工房アリスさん初めて行きました！店内も店員さんも可愛くて良かったです😄

👉キターーーー！！！安定の「可愛い店員さん」シリーズ！！！いつも楽しみにしてます😏

🗣タクシーなどの信号無視が多くて危うくぶつかってこられそうで怖かったです。

👉中国地方のタクシーの運転、怖いですよね....タクシーだからと言って交通ルールを完璧に守るとは限りません😵一時停止・安全確認を行って、自分の身は自分で守りましょう🚦

​

もうすぐ6月ですね！

体調には気をつけて、毎日楽しく、ワイワイ、ハッピーな気持ちで過ごしましょう！

それではまた来週👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

岡山・倉敷のHeroes🦸‍♀️🦸‍♂️

ごきげんよう🌞

こんにちは！配達パートナーチームのKentoです😊

中国地方、梅雨入りしちゃいましたね....洗濯物が乾かなくて苦しんでます。皆さんはこの季節、どのように洗濯物を乾かしてますか？

いいアイディアがあれば教えて欲しいです（本気）

​

今週のニュースレターのトピックは：

①雨稼働注意事項☔️⚠️

②配達時のマナーのおさらい🤝

③配達ミスについて🛍

④シェアハピ💙🥺

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

①雨稼働注意事項☔️⚠️

雨稼働の際の注意事項です❗️

🚙🚲🛵　雨の日は路面が非常に滑りやすく、ブレーキは聞きにくいのでスピードは控えめに。

🚙雨滴やガラスの曇りなどで視界が悪くなる（そのため、バック時の安全確認も不十分になる）のでデフロスターを利用したり、ワイパーで前後がちゃんと見える状態を保つ。

🚙🛵ミラーも見えにくいため、目視で左折や進路変更、バック時は側方や後方を確認する。

🚙🚲🛵　昼間でも薄暗いときはライトを点灯する。

🚙🚲🛵タイヤがすり減っている場合は雨稼働する前にタイヤ交換を。雨稼働に適したタイヤ：

タイヤの溝が多く、また特殊な形状になっていて排水性が高いもの

シリカ（二酸化ケイ素）が配合されたもの

🚲🛵急ブレーキ、急加速、急ハンドル、急な体重移動はスリップの原因となるので控えましょう。

🚲🛵ヘルメットはどんな時でも着用しましょう。特に転びやすい雨の日は必須❗️

​

​

Woltでは雨の日は高需要となり、遅延も発生しやすく、焦りもあると思います。しかし、事故を起こしてしまったら遅延どころではありません💦ご自身の安全のためにも交通安全ルールはしっかりと守っていきましょう💪 

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

②配達時のマナーのおさらい🤝

続きましてはマナーについておさらいです。

🔹ヘルメットは稼働中は必須ですが、お届け先に向かう時はヘルメットは外しましょう。Woltキャップの出番です🧢

🔹休憩中に喫煙される方はWoltグッズやバッグ、商品などにタバコの匂いがつかないよう、十分にお気をつけください。商品にタバコの匂いがついてしまうとお客様からのネガティブなフィードバックにつながる可能性がございます。

🔹マンションでの置き配達の場合、マンションのオートロックを解除する必要がありますので、インターホンを鳴らしてください。お部屋に到着しましたらインターホンは鳴らさず、商品をドア近辺に置き、配達完了操作を行ってください📲

🔹遅延が発生している場合、お客様には事前にサポートチームより連絡をさしあげております✌️ですので、皆様からサポートにご連絡いただく必要はございません😄（事故渋滞、お客様の住所が分からずぐるぐる回ってる、車両トラブル等で遅延が発生している場合ははご連絡いただけますと幸いです🙏）

🔹入店のタイミングについてですが、通常は「料理の準備ができました」が表示されたらご入店ください✍️しかし、お店へ到着後も「料理の準備ができました」が表示されない場合、以下の「料理が遅延していたらチェック」表示が現れた時点でご入店ください。そしてお店のスタッフに直接ご確認ください。

​

​

他にご不明点のある方は配達パートナーウェブページをご活用ください✨

再講習会も希望者・対象者それぞれご参加いただけますのでご興味のある方はご予約くださいね。

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

③配達ミスについて🛍

ご存知の方が多いかとは思いますが、配達ミス（例：別住所にお届けをしてしまった、違う商品をお渡ししてしまった）が発生してしまった場合、報酬は発生いたしません😢

Woltの基本料金にはピックアップとドロップオフが含まれていますので、いくらピックアップに行っていただいても正しい配達先に正しい商品を配達できていないと報酬が発生しないということになってしまいます😱

お客様のピンズレが原因で配達ミス等が発生した場合は、オペレーションチームが個別で対応（例：配達料金の調整）させていただきますのでご安心ください❗️

お届け先の住所やピンの位置等、少しでも不安に思う点がございましたら、必ずサポートに確認の連絡をお願いいたします。お客様に電話で直接ご確認いただくのも確実です📞

サポートチームはヒーロー、ヒロインの皆様の助っ人です🦸‍♂️🦸‍♀️✨

のび太のドラえもん的存在でいたいです✨　

困った時にはいつでもご相談ください。

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

④シェアハピ💙🥺

👏👏Woltは今年の3月に広島に日本初上陸して一周年となりました👏👏

ここまでやってこれたのは、弊社の従業員のおかげだけでなく、Woltを信頼し加盟をしてくださったレストランさん、Woltで注文をして食事を楽しんでいただいているお客さん、

そして何よりレストランさんとお客さんを繋ぐ重要な架け橋である配達パートナーの皆さんのお力添えのおかげでございます😭🌟

そして先週、広島の配達パートナーさん達が協力してとっても素敵なプレゼントをご用意してくださいましたので、こちらでシェアハピ💙をさせていただきます💐🌸✨

​

広島の配達パートナーの皆様が写真付きでメッセージと素敵な花束のプレゼントをいただき、社内が大盛り上がりでした💐

いつも稼働してくださっているWoltersのみなさま、これからも何卒よろしくお願い致します❗️

そして岡山・倉敷も一周年を無事に迎えられるように頑張っていきますので、よろしくお願い致します💪

💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

岡山・倉敷配達パートナーの皆さん、お元気ですか？

チャァ〜〜ラァ〜〜ラ〜〜ラ〜〜、チャァ〜ラァ〜ラ〜ラ〜、チャラララチャララチャララチャララ、テェ〜レェ〜テェ〜レェ〜テェ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜⤴︎⤴︎

ユーホー

本日のトピックはこちら👍

①四国にWoltキタァァァ❗️ずっちーなぁー❗️🙌

②ユーホグッズをゲッツ👉👉

③同時配達モードのメリットについて👨‍👩‍👧‍👦

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

①四国にWoltキタァァァ❗️🙌

嬉しいお知らせです🎉

この度、初めて四国にてサービスを開始いたします😆　

Woltにとって四国でのサービス開始はニューアドベンチャーです💪

四国のどこ❓高松です🚀 🚀 🚀 

​

Wolt高松は6月3日(木)11:00〜　本サービスをスタートする予定です🚀

*プレスリリースからこちら！

（主なレストランパートナーさんもご確認いただけます💡）

配達パートナーも大募集中ですので、高松在住のお友達を是非ご紹介くださいね💙

中国地方の次は四国地方をブルーに染めていきます🟦🦌

色んなところに幸せ届いちゃいます✨もちろん、うどんも届いちゃいます🥢

そして、高松以外で新潟と秋田でもサービス開始が決定しました👏 私の財布は冷えっ冷えですが、Woltは熱いです🔥

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

②ユーホグッズをゲッツ👉👉

現在日本全国のWoltで「🎁限定ユーホグッズが当たる🎁／☔️梅雨に負けるな❗️キャンペーン🌤」を実施中です❗️

毎週毎週、違うグッズが当たりますよ❗️

今週は第①弾のボディバッグです。

​

配達パートナーチームの私も欲しいのですが、当選は全国で30名なので今回は我慢します😭

岡山か倉敷の配達パートナーさんが当選しますように🙏 　💙

キャンペーン概要の復習💪

📆キャンペーン期間📆

第①弾: 5月24日(月)〜5月30日(日)

第②弾: 5月31日(月)〜6月6日(日)

第③弾: 6月7日(月)〜6月13日(日)

第④弾: 6月14日(月)〜6月20日(日)

第⑤弾: 6月21日(月)〜6月27日(日)

🍰キャンペーン内容🍰

毎週、抽選で限定ユーホやWoltのロゴグッズが当たります🎊

各週で商品や当選人数は異なります💡

毎週の発表をお楽しみに😉

✅条件✅

各週10配達以上を達成された方全員が自動的に対象となります。

当選確率は配達件数により変動します。詳細は下記の表をご確認ください。

​

​

※配達件数は各週ごとにリセットされます。

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

③同時配達モードのメリットについて👨‍👩‍👧‍👦

効率よく配達したいと思っているそこのあなた❗️

そんなあなたには同時配達モードがおすすめです！

🔢同時配達モード🔢

👍1件配達モードよりも平均収入が2.5倍に🤯　(下のグラフをご参照ください！)　　

👍同時配達で効率よく収入UP！

👍配達数を増やすことでWeeklyボーナスも達成しやすい💹

​

​

※なお同時配達モードでやむを得ず依頼キャンセルされる際は「アプリを閉じる」や「携帯の電源を切る」などはされず必ずサポートまでご連絡ください。エラーでのオフラインなどの可能性もあることから即時に依頼が割り当て直されず大幅な遅延につながります。どうか皆様のご協力をよろしくお願いいたします🤝

🍋🍌🍓🥑🥦🥐🧇🍗🍔🍟🍕🍜🍣🍙🍰

​

Wolt中四国地方配達パートナーチームのKentoもAyumiも四国でのサービス開始することにワーックワクしてっぞ〜🐲🥎

皆様も機会があれば高松へウォル旅行（別名 Woltcation🏖) いかがでしょうか🚲　

新たな冒険をWoltでしてみましょう✨

それでは今週もご安全に。

MoiMoi👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

実は地球より大きかったユーホ君

​

​

ユーホです。

最近お腹が出てきて、辛いとです。

本日のトピックはこちら👍

①高松にてサービス開始💚松山でも配達パートナー大募集🧡

②フィードバックタイム🙌

③ピックアップ時、ヘルメットは脱ぎましょう⭐️

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①高松にてサービス開始💚

松山でも配達パートナー大募集🧡

いよいよ高松でテスト配達が始まりました！本サービススタートは6/3（木）です！

そしてなんと松山でのサービススタートも決定🙌日程は現時点では未定となります💦

中四国がどんどんWoltブルーに染められていく...💙

そのうち、お客様・レストランさん・配達パートナーの皆さんの心もWoltブルーに染められていく...💙

（ちょっと何言ってるかわからない）

高松・松山にご友人・お知り合いがいらしたらWoltで注文をオススメください😏

そして配達パートナー募集の件についてもチラッと教えてあげてください😂

これからも力を合わせて中四国を盛り上げましょう💪

​

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

②フィードバックタイム🙌

さあ！今週もこの時間がやってきました⏰

ここ1ヶ月、皆さんからのフィードバックにコメントしたくてウズウズしてました🔥

🔺ユーホ君グッズ欲しい！！！

めっちゃ欲しいいいいいいいい！！！

🔺お腹が空きました

しっかり栄養とってますか！？

🔺原付楽しい〜😊

7件やったのに全く疲れない😁😁😁

原付の良さを知ってしまったみたいですね...もう自転車には戻れない✖️

🔺今週こそはユーホー君グッズを！！

高松から応援してます💪

🔺ドライフィットシャツが洗濯後の乾きも良い✨

通気性も良い✨後、1枚欲しいです。

いいですよね！自分も出張時はドライフィット着用してます！少々目立ちますが、カッコいいので気にならない🌟

グッズ追加のご予約をチャットにてお願いします！

🔺○ー○ーに比べてお店が少ないので、オーダーが入らない...

ご意見ありがとうございます🙏もしよかったらオススメのレストラン教えてください！レストラン営業担当に共有させていただきます🔥

🔺21時に雨の中でラジオを拾ったら依頼が来て。

判断に迷いましたが、先に依頼を終わらす事にしました。依頼を終え、交番に行って来ました。

ラジオがどうなったかは気になりますが、余計な気を遣わせない為に「誰が落とし物を見つけた」権利全てを放棄しました。とにかく、無事に落とし主が見つかる事を願わんばかりです💦

雨が降っているにもかかわらずこの神対応...

見習わせていただきます😭

その他にもたくさんフィードバックをいただいております😊

ピックについて、レストランについて、交通ルールについて、時短営業について、、、、本当にありがとうございます！

皆様のフィードバックは全てが貴重な意見ですので、これからもドシドシお送りください💪

もちろん、稼働に「全く」関係ないフィードバックもウェルカムです💙

いつも楽しみにしてます✌️​

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③ピックアップ時、ヘルメットは脱ぎましょう⭐️

皆さん、ピックアップ時にヘルメット脱いでますか？

アプリの使い方確認の動画でも説明があったように、レストランに入店する前は必ずヘルメットは脱ぎましょう👍

店員さん・お客様の立場に立って考えてみると....

・店員さん：顔が見えないけど、本当に渡して大丈夫なんだろうか...顔全体が見えないからちょっと怖いな...😢

・お客様：カメラ越しに顔が見えないと少し不安...本当にオートロック解除して大丈夫なのかな...😢

いくらジャケットやTシャツでWoltの配達パートナーさんだとわかっていても、顔が見えないと少しばかりか不安な気持ちになりますよね🤔

「脱いで→帽子被って→脱いで→ヘルメット被って..」

少しばかり手間はかかりますが、ピックアップの際も、ドロップオフの際も、ヘルメットは脱ぎましょう☝️

車両で移動中以外はヘルメットを脱ぐことは最低限のマナーですので、ご協力いただけますと幸いです。

顔が隠れがちなバイクヘルメットの方はヘルメットを外すことで、素敵な笑顔がチラリ✨

その笑顔だけで幸せ届いちゃうかもしれないですよ✨最高じゃないですか💙

マナーを守ることによって、Woltだけではなく、フードデリバリー業界全体の印象が上がると最高ですね❗️

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気づけば6月!

2021年の半分が終わりましたね💦

このようなご時世ですが一日一日を楽しんで、暗いニュースなんか吹っ飛ばしちゃいましょう💪

MoiMoi👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

なぜWoltメンバーは青いハートを使うのか？🦸‍♀️🦸‍♂️

Woltersの皆様、Hello👋

よくWoltからのお知らせに青いハート「💙」使われますよね。

なぜかというと、実はWoltメンバーはみんなブルーハーツのファンなんです。（大嘘。自分だけ）

では今週も、情熱の真っ青な薔薇を胸に咲かせて頑張りましょう💪

本日のトピックはこちら❗️

①Netflixとのコラボ企画🎥

②マクドナルド・さんすて店加盟します🍔🍟

③アプリを最新の状態に📲

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①Netflixとのコラボ企画🎥

Woltはこれまで配達で発生する二酸化炭素排出枠100%を購入してきたり、リサイクル紙袋を導入したりと積極的な環境保全活動を行ってきました🌱

配達パートナーグッズも可能な範囲で再利用しています👕

その想いに共感してくれたのが、「サステナビリティ」（持続可能性）をテーマに、人間が消えた数千年後の未来を描くNetflix新作アニメ『エデン』です🤖

今回のコラボレーションでは『エデン』の主人公サラの3DモデルがWoltの配達画面に登場（注文用アプリ）。

「エデン」モチーフのりんごマークをめがけて、あなたの街を愛用バイクで駆け抜けます🏍　

ん〜！とってもキュート💙

現在、コラボ記念に「地球にやさしい紙袋リユースチャレンジ💙」という、コラボ紙袋を活用したリユースアイデアキャンペーンを開催中🎉

紙袋を再利用して新しいグッズをつくり、「#地球にやさしいデリバリー」をつけて写真をTwitter/Instagram/TikTok のいずれかに投稿すると、抽選で10名様に「Woltクーポン」をプレゼント🎁

参考になるアイデアは整理収納アドバイザー「池田真子」さんによる参考動画で6/5(土)より公開！

地球にやさしいデリバリーは紙袋もゴミにしません❗️

ぜひ皆様もこのコラボ企画楽しんでみてくださいね👍

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​

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②マクドナルド・さんすて店加盟します🍔🍟

6/10（木）よりマクドナルド・さんすて店が加盟します🍔🍟

ご存知の方も多いかとは思いますが、改めてマクドナルでのピックアップ時の注意点のお知らせです💡

レストランメモに加え、以下もご留意下さい。

店舗に到着次第、そのまま受け取り場所へお越しください。

全角カタカナや「？」など文字化けが発生している場合があります。

商品に「ナゲットソース」と表示があっても入っていないことがあります。これはお客様が実際に注文していないからであり、問題ございません。

アプリ上にセット内容の一部が表示されないことがあります。入っている商品が多くても問題ございません。

駅周辺は厳しそうなおじ様が目をギラギラさせて違法駐輪等を取り締まっているので、駐輪場所・駐車場所には気をつけましょう🚨

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③アプリを最新の状態に📲

毎日知らない間にアプリの更新が溜まっててうんざり😩してませんか？

（自分も色々と溜め込んで月末にドタバタするタイプです。追い込まれたら頑張るタイプという仲間、いませんか？）。

が！！Woltで稼働される前はお客様用アプリもパートナーさん用アプリも最新かどうか確認をお願いします🙏

最新のものでないと配達依頼を受けられなかったり、通知がうまくこない等、皆さんが効率よく収入を得る機会を逃してしまう可能性があります😭

日々エリアの拡大やバグの修正を行っているので、よろしくお願いします💙

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皆さんのお好きなアーティストは？

浜田省吾？尾崎豊？Carpenters？Bon Jovi?Aerosmith？

自分は広島の大スター・浜田省吾さんですね🕶

オススメのアーティスト・曲を教えていただけると嬉しいです〜♪

MoiMoi👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🦸‍♀️ウォルターのYOU🦸‍♂️

ちゃんと涼んでますか〜🍧❓

初めまして、今週はいつものKentoに代わり配達パートナーチームのAyumiがニュースレターお届けします✨

まだ梅雨が完全に明けないこの頃ですが、気温はすでに高いですね...もう夏がすぐそこまで来ています☀️🏖　皆様は夏になると必ず聞く夏メロはなんでしょう？

☀️ウルトラSOUL!で盛り上がり派？

☀️それとも Jack Johnsonでくつろぎ派？

☀️夏ならとりあえずTUBE派？

☀️「きっみっがっ　いたなっつっは..」の夏祭り派？👘

☀️常夏ココナッツの楽園ベイベー派？🥥

☀️ノリノリSurfin’ USA派?🏄‍♂️🇺🇸

配達パートナーのおすすめソングが詰まった「Woltブルーな夏」という名の夏メロプレイリストを作ってみたいですね〜🎧🎶皆さんの夏メロをフィードバック機能にて（稼働の報告とともに）募集いたします✨😎（🚨投稿がなかった場合はただのAyumi & Kentoのおすすめリストになるので要注意🚨）

それでは今週のニュースレターのトピックです❗️

①他社同時稼働の注意点⚠️

②依頼無視について😢❌

③スマホのオーバーヒート対策📱🔥

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

①他社同時稼働の注意点⚠️

Woltの配達依頼を受けているにも関わらず、同時に他社の依頼を受け、それが原因によりWoltの配達に遅延や損害が発生した場合は報酬からの控除やWoltで稼働いただけなくなる場合がございます。

すでに上記に該当される事象が報告され、Woltから注意を受けたことがある配達パートナーの方は、今後上記ご理解いただいた上ご稼働くださいますようお願い致します🚨

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

②依頼無視について😢❌

Woltの配車は早いもの勝ちではなく、配達毎に車両や現在地によって最適な配達パートナーさんに入ります🪶

そのため配達依頼が入っているにも関わらず無視し続けていると、その依頼は他の配達パートナーさんにお譲りもできずに、どんどん遅延してしまいます😿　

同時配達モードに設定をされている際は、配達依頼が来たら必ず『開始』または『サポートに連絡し、キャンセルを依頼』のいずれかをしてくださいますようお願い致します。

*時間保証制度を利用される方は、「依頼がくればいつでも配達できる状態」であることが時間保証適用の条件となります。

商品が届くのを楽しみにお待ちしているお客様、そして他の配達パートナーさんのためにも、ご協力の程よろしくお願いいたします。

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

③スマホのオーバーヒート対策📱🔥

夏のもう一つの課題といえばスマホのオーバーヒート問題📱🔥

これからの暑い季節に向けて、オーバーヒート対策をご紹介いたします💪

🔹充電が必要になった場合は休憩して充電する（稼働しながらの充電はオーバーヒートの原因になってしまいます。また、充電する時は端末の電源をOFFすると良い👍）

🔹Woltで頑張って稼いだ報酬で2台目の端末を購入し、入れ替えて使うことで夏でも長時間稼働が可能🚲

🔹保冷剤の使用はNG❗️急激に温度を下げるとスマホの内部に結露が発生し、故障の原因になります🧊

🔹スマホはなるべくケースから取り外し、熱がこもらないようにする。

🔹Wolt Partnerアプリと地図アプリ以外は閉じた状態にする。無駄にアプリを開きっぱなしにしておくと、電池の消費が早まってしまいますし、発熱の原因になります。

🔹風通しの良い場所にスマホを置く（自転車に取り付けられるスマホケースを選ぶ際も、熱のこもらない、風通しの良いタイプを選ぶ💡）

🔹スマホ用の保冷グッズを使う：冷却ファン、冷却シート、常温保冷剤など

夏はオーバーヒートにより思うように稼働できないかもしれませんが、できる範囲で対策を取りながら一緒に爽やかWoltブルーに街を染めて行きましょう🆒🍨

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

Woltのニュースレター、ここまでお付き合いいただきありがとうございました😂　皆さまからのフィードバックとおすすめの夏メロ楽しみに待ってますね🎵

今週も安全運転でレッツウォルオン📲✨

MoiMoi👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🦸‍♀️何茶が好きですか？🦸‍♂️

Kentoです。

暑いと、とにかく喉が渇きますよね。自分はいつもセブンイレブン・セブン・セブイレ・イレブン（皆さん何派ですか？）で100円のお茶を買ってます。

味はやっぱり緑茶が一番！

麦茶、ほうじ茶、烏龍茶、と種類がありますが、緑茶は譲れない！

さっきから「ちゃっちゃちゃっちゃ」うるさい？

ごめんな茶い🙏

あっ...😲

それでは今週のニュースレターのトピックです❗️

①同時配達のメリットとは❓

②マクドナルドさんすて店でのピックアップについて🍔

③警視庁からのお知らせ(google mapの設定)🗾

④グッズは貸し出し品です❗️転売NG🙅

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

①同時配達のメリットとは❓

実は.....

同時配達って.....

とても効率的に高収入ゲットできちゃうんです❗️❗️💰

🔢同時配達モードのいいこと3つ🔢

👍1件配達モードよりも平均収入が2.5倍に🤯　　　

→ある都市の最近2週間の実績です 😲 (下のグラフをご参照ください！)

👍同時配達で効率よく収入UP！

👍配達数を増やすことでWeeklyボーナスも達成しやすい💹

​

​

グラフを見ても一目瞭然！

配達に必要な時間と1件ごとの距離を減らしながら、効率よく収入を得ることができるなんて、一石二鳥ですね🦜

※なお同時配達モードでやむを得ず依頼キャンセルされる際は「アプリを閉じる」や「携帯の電源を切る」などはされず必ずサポートまでご連絡ください。エラーでのオフラインなどの可能性もあることから即時に依頼が割り当て直されず大幅な遅延につながります。どうか皆様のご協力をよろしくお願いいたします🤝

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

②マクドナルド・さんすて岡山店でのピックアップについて🍔

マクドナルド・さんすて岡山店でのピックアップ方法について、お知らせです！

レストランメモに、

 「店舗様からのご要望：できる限りWoltバッグを持って店内までお越しくださいませ。」

とありますが、こちら強制ではありません❌

もちろん、バッグを持っての受け取りがベストですが、どうしてもバッグを持っていけない方（例：バイクに配達バッグを固定されている方等）はバッグをお持ちいただく必要はございません。

その代わり、一目でWoltだとわかるように、グッズを着用してのピックアップをお願いいたします🙏

ご存知の方も多いと思いますがマクドナルドさんすて岡山店さん、一般のお客様やデリバリーの対応で忙しくされています💦

バッグを持っていく or グッズを着用してピックアップに向かうことによって、お互いにとって無駄なコミュニケーションが省けます💡

マクドナルドさんがスムーズに受け渡しができるように、そして皆さんが商品をスムーズに受け取ることができるよう、ご協力をお願いいたします😊

​

​

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

③警視庁からのお知らせ(google mapの設定)🗾

ご存知の方も多いと思いますが（そんなん知っとるわい！とツッコミが入りそうですが念のため）、、、、、

首都高速道路への歩行者や自転車、125cc以下の二輪車の進入は禁止されています🚨

​

​

過去には死亡事故も発生しており大変危険です。

以下のような場合も、歩行者や自転車等で立ち入ることは禁止されています🚨

• 道を尋ねに料金所まで立ち入ることはできません。

• 落し物を届けたり落し物を探しに料金所まで立ち入ることはできません。

• 未払いの通行料金を支払いに、料金所まで立ち入ることはできません。

詳細はヘルプページに記載されておりますのでご確認ください📃

⚠️大変申し訳ないのですが、「自転車モード」に関しましては岡山県ではまだ未対応のようです😭　今後の取り組みへ期待ですね！

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

④グッズは貸し出し品です❗️転売NG🙅

いつもWoltグッズを着用いただいてご稼働いただいている配達パートナーの皆さん、本当にありがとうございます！！💙

グッズを着用いただいていることで、レストランやお客様から

「安心感があった！」

「Woltの人だとすぐ分かる！」

「清潔感があって爽やか！」

などのお褒めの言葉もたくさんいただいています！😳🌟

Woltブルーは街中でもかなり目立つ！👀ので皆様の安全やPRにも繋がっています💪✨✨

​

​

そんな皆様にお願いです！🙏

❌このWoltグッズは弊社からの貸与品という扱いのため、転売や譲渡は厳禁です❌

またそのような事案をお見かけした場合は、厳正に対処させていただきますのでご理解のほどお願いします🙇

グッズは皆さんの相棒でもありますが、お貸し出ししているものですので、定期的なお手入れもお忘れなく🧺🧽

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

今回のニュースレターは以上となります！

では皆さん！茶オ👋

間違えました、チャオ👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🦸‍♀️ゲッチュー🦸‍♂️

Kentoです。

いや〜、あっちゅいですね〜🥵

一日中外にいると熱中症になってしまいそうな季節になりましたね。

皆さん、配達に夢中になって水分補給を忘れないでくださいね💦

個人的に熱中症対策にオススメの飲み物はアクエリアちゅです🥛

「ちゅっちゅちゅっちゅ」うるさい？

ごめんなさい。

それでは今週のニュースレター、レッチュゴー✊

あっ...😲

①同時配達で件数稼いでウィークリーボーナス、GETだぜっ👍

②サポートへの連絡のコツ💬📱

③「生もの」の配達について🚨

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

①件数稼いでウィークリーボーナス、GETだぜっ👍

とある配達パートナーさんからウィークリーボーナスの存在を知らなかった...という声を  いただきました😭😭

👉ウィークリーボーナスとは？？

毎週月曜日から日曜日の間の配達数に応じて加算されるボーナスのこと。配達回数が多いほど、もらえるボーナスは多くなります！🎁

​

​

例えば１週間で75回配達した場合は...

計6,000円のボーナスがプラスされます！！！

配達１回あたりで見たら80円も単価UP！⬆️

ウィークリーボーナス達成のコツは...

✅複数同時配達モードで配達する

✅ピークタイム時に稼働してみる

✅営業中のレストランが多いエリアでオンラインにする

✅最初に来た配達依頼を受ける

同時配達モードも使いこなしてウィークリーボーナス獲得に挑戦してみてください！！✊

​

​

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

②サポートへの連絡のコツ💬📱

💡コツ1: 配達遅延時のサポートへの連絡は不要です👍

　「この設定時刻に間に合わんじゃろ」というようなケースを経験されたことがある方もいらっしゃるかと思いますが、そういった際にお客様やサポートへの連絡は不要です！！現在進行中の配達についてはリアルタイムでサポートチームがモニタリングしており、必要に応じてレストランやお客様に連絡していますので、配達パートナーの皆様からサポートへの連絡は不要です🙅‍♂️逆に皆様から連絡をいただくことでその対応に時間を要してしまいます😭

💡コツ2: 急ぎではない連絡はピークタイム時は避けていただけますと助かります🙏

基本的には現在進行中の配達に関する案件が優先されますので、急ぎではないお問い合わせに関してはピークタイム（11:00〜14:00、17:00〜21:00）を避けていただけるとありがたいです🙏 急ぎではないお問い合わせとは❓

🔹書類の有効期限更新

🔹収入の確認等

🔹都市や車両変更

🔹グッズに関するお問い合わせ

などとなります❗️

また、ご意見などフィードバックがある場合はチャットではなく、みんな大好きフィードバック機能をご活用ください❗️皆様にお送りいただいているフィードバックは、必ず読んでいます💪

💡コツ3: 連絡のときは用件を簡潔に✨かつご自身の希望を伝える👩‍🏫

サポートチームでは配達パートナーの皆さんがどこの店舗でどういう商品を受け取り、どこまでお届けいただくかというデータの部分については把握しておりますが、受け取る商品を間違えた場合やトラブルがあったという実際に現地で起きたことについては分かりません😞そのため実際に起きている状況の簡潔なご説明をお願いします👏またその際皆さんがどうされたいかというご希望も一緒にいただくことで、その分やり取りを少なくすることができスピーディーな解決につながります🙆‍♂️

（例）

❌「店舗で受け取ったものがバッグに入らない」

→確認事項でやり取りが必要（どういうサイズ感のもの？？まるまる入らないのかな？？そもそも運べない？？）

⭕️「３袋受け取ったが２袋分しか入らなかったので、応援を呼んで欲しい」

→やり取りがほぼなくて済む（残り１袋だけ運ぶパートナーさんを手配すればいい）

サポートチームは配達中の案件の対応を最優先させていただいております。以上のようなポイントを守っていただくとサポートがその対応に集中できるようになり、結果的に皆さんが配達の時にトラブルがあってもすぐにサポートが対処できるようになります🦸‍♂️

みなさんのご協力をお願いします💙

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③「生もの」の配達について🚨

熱中症対策に、生もの配達対策と夏の稼働は色々と大変です😅

猛暑の中、時間が経ちすぎてしまうと食べ物がダメになってしまい、トラブルが発生します🌪😱

お客様の安全のためにも、これからの季節に意識していただきたいポイントを共有いたします：

💡必ず配達バッグを利用しましょう。商品の保温は安全面と衛生面に大きく影響します！必ず商品受け取り後はすぐにバッグへ商品を入れ、お客様の配達先へ到着するまでバッグの中に入れておきましょう。

💡特に夏場は保冷剤などを利用するといいです🧊ダ○ソーなどで小さな保温/保冷バッグを購入し、保冷剤を常備することで夏場の冷たい商品の配達時も安心👍

生ものやアイスクリームの配達も増えるかもしれないので、対策をとっていきましょう🍦🍧

「こんなことしてます！他の配達パートナーさんに共有してください！」

という神様のような方がいらしたら、是非フィードバック機能を使ってお教えください💙

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💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

今回のニュースレターは以上となります！

それでは皆さん、、またら来ちゅー👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

👋ごきげんよう👋

いきなりの新コーナー：「今週の配達パートナーからの知恵」

このコーナーでは、皆様との日頃のやりとりやフィードバックの中でAyumiが「知恵だ！」と感じたものを皆様へ共有いたします😆👍

🧠それでは今週の配達パートナーから私が得た知恵はこちら：

みんな大好きケンタッキーフライドチキンですが、「サイ」、「ウィング」、「キール」、「リブ」、「ドラム」とチキンの部位が5つもあるそうです💡🍗🤓

皆様は何派でしょうか❓

遊び心のあるそこのあなた✨フィードバック機能にて稼働の報告の最後に好きな部位や知恵を教えてくださいね👍🍗

ケンタッキーが食べたくなってきちゃったところですが、本題へGO❗️

①車両点検と自転車保険について🐷

②熱中症対策☀️

③アカウントの共有は厳禁です🚨

④交通安全ソング🎸

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

①車両点検と自転車保険について🐷

急なトラブルが起きないようにも、車両点検はしっかりしておきましょう💡

🚲自転車の点検合言葉は：「ぶた　は　しゃべる」ですよ🐷

✅ぶ：ブレーキはちゃんと効いてますか？また、ブレーキをかけた時は変な音はしませんか？

✅た：タイヤの空気は大丈夫ですか？タイヤはすり減っていませんか？虫ゴムも半年に一度は交換しましょう！

✅は：反射板（リフレクタ）は壊れていないですか？ライトもつきますか？

✅しゃ：車体は曲がっていないですか？ハンドルやチェーンは緩んだりしていないですか？ペダルも曲がっていないですか？

✅ベル：ベルやブザーはよく鳴りますか？

🛵バイクの点検は「ぶた　は　しゃべる」以外の追加項目があります：

✅エンジンオイルの量は大丈夫ですか？エンジンのかかり具合・異音、バッテリー液の量も大丈夫ですか？

✅灯火装置と方向指示器に問題はないですか？

✅冷却水の量も十分ですか？

✅チェーンが緩みすぎ・たるみすぎ・はりすぎたりしていないですか？

しっかり点検をすることで事故などのトラブルも防げますよ💪

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（☝️この豚はしゃべらないけど泳ぐ🏊‍♂️🐖）

さて、車両点検も大事ですが、保険も大事です❗️

自転車事故により、多額の損害賠償を支払う事例が増えているようです。

とても悲しいことではありますが、自転車でも追突事故を起こすと命に関わることがあります。それにより、何千万円もの賠償金額を支払うことになってしまう可能性もあります💦

万が一の自転車事故に備えて、TSマーク付帯保険や、損害賠償責任保険などに加入しましょう。

まずは皆様の保険の加入状況をチェックしてください！

そして安全・安心な自転車の印である「TSマーク」を貼りましょう💡

👉このマークには賠償責任保険と傷害ほけんの一年間の付帯保険がついているので安心です！

👉全国の自転車安全整備店にて取得可能です。お近くの店舗へTSマークの貼り付けを依頼して自転車の点検・整備を受けましょう。

👉点検・整備の料金はおよそ1,000~2,000円となります。点検・整備は必須となります。

👉付帯保険はTSマークのついた自転車に付帯されますので、自転車を借りたご家族や友人も適用範囲内です👍

🔹詳細はこちらのページをご覧ください💪

🔹岡山県のTSマーク取扱店はこちらからご確認いただけます👀

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

②熱中症対策☀️

以前スマートフォンのオーバーヒート問題についてお伝えしましたが、我々人間もオーバーヒート（熱中症）しちゃいますよね💦

本日は、いつも頑張って配達してくださっている皆さんに、コロナ禍の中での暑さ対策をお届けです💪

1.出来る範囲で暑さを避けましょう

・涼しい服装(WoltドライフィットTシャツ?😏)を心がけ、稼働する際は帽子を活用しましょう。

・少しでも体調に異変を感じたら、涼しい場所に移動し、水分を補給する🧋

2.適宜マスクをはずしましょう

・気温・湿度の高い中でマスクをすると熱中症のリスクが高くなります。ご注意ください🚨

・屋外で人と十分な距離（2m以上）が確保できる場合は、マスクをはずしましょう😄

・周囲の人との距離を十分にとったうえで、適宜マスクをはずして休憩を⛰

3.こまめに水分を補給しましょう

・のどが渇く前に、こまめに水分を補給する（目安は1日あたり1.2リットルらしいです👍）

・たくさん汗をかいたときは、スポーツドリンクや塩あめなどで水分とともに塩分も補給！

4.日ごろから健康管理をしましょう

・日ごろから体温測定や健康チェックをしましょう🌡

・体調が悪いと感じたときは、無理せず自宅で静養を🛌

配達魂をメラメラ燃やしつつ、体を冷やしながら暑い夏を乗り越えましょう🏄‍♂️

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💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

③アカウントの共有は厳禁です🚨

ご存知かと思いますが、Woltの配達パートナーになっていただくには、Woltの審査基準を満たしていただく必要がございます。

配達パートナーアカウントを、そういった審査に通っていない第三者へ貸与すると、詐欺罪や有印公文書偽造罪、不法就労助長罪などの罪に問われる可能性もございます。絶対にアカウントを第三者に貸与しないでください❌

またご登録のご本人以外のアカウント利用は重度の契約解除事項であるため、即座にアカウントを停止させていただくこととなりますので、ご理解いただきますようお願いします🙏

（参考）外国籍の方の就労についてはこちらをご参照ください

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

④交通安全ソング🎸

警視庁から配達パートナーの皆様へ、「自転車の正しい乗り方のうた」をお送りします🎶　稼働前にぜひお聞きください🎧綺麗に自転車ルールを歌にまとめてくださってます🎤

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動画はこちら

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💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

楽しい、安全な、そして最高な１週間を過ごしましょう🙌

いつもKiitos💙

（フィンランド語でありがとう）

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

👋もい👋

🧠今週の知恵はWoltについて❗️

Woltという名前はどこからきたの〜？

👩‍🏫じ〜つ〜は〜..

創立者の一人が「パンクバンドにありそうな名前のリスト」に目を通していた中で （どこでそんなリストを見つけたんだか）「Volt United」 という名前があったそうです☝️それがなんとな〜く、Woltに⚡️🎸　

パンクでも

稼働のパンク

気をつけて💮

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今週のニュースレターのトピックは：

① サポートの評価機能について👍

②【Wolt岡山・倉敷】第1回オンライン交流会💻

③時間予約時に稼働する際の注意点🚨⏰

④Wolt倉敷で現金決済での配達開始💴

⑤Woltブルーな夏🎧

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

① サポートの評価機能について👍

いつもたくさんの幸せをお届けくださりありがとうございます💙

もうご存知の方もいらっしゃるとは思いますが、Woltで料理を注文したお客様がお問い合わせをされた場合、サポートのチャットでは最後に評価をしていただきます👍

今までは配達パートナーアプリからのチャットに関しましては皆様が会話の最後に評価をすることはなかったのですが、今週より評価が導入されております✅そのため、皆様がサポートを利用する際には必ず最後に評価をお願いします。

💡重要なポイント💡

👉チャットサポートで会話の最後に評価を依頼された時はサポートチームの担当者に対しての評価をするようにお願いいたします🙏

👉アプリやシステムに関する評価は引き続きオフライン時に行うフィードバックからお願いします。

評価方法の例を紹介いたします👀

⭕️良い例(緑枠)：サポートチームの担当者に対する評価になっていますね👍

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❌悪い例(赤枠)：アプリ/システム/レストラン/運用に対しての評価はオフライン時に行うフィードバックで行いましょう💪

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今後もより良いサポートを提供して行くためにも、皆様のご協力をお願いいたします🤝

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

②【Wolt岡山・倉敷】第1回オンライン交流会💻

7月21日（水）14:00 - 15:30に第一回目のオンライン交流会を開催いたします🎉　

オンライン交流会では、Wolt岡山・倉敷の今までの成長や現状について、そしてQ&Aなど、たくさんの情報を共有させていただきます🙌 是非皆様のご参加お待ちしております❗️事前に質問を募集しておりますので、他の配達パートナーに聞きたいこと、そしてWoltチームに聞きたいことなどお送りください✉️

予定が合わず、参加はできません💦 というあなた❗️

後日まとめをお送りいたしますので、もし質問などありましたら予約フォームから質問だけ送ることも可能です💡 

回答期限は7月16日（今週金曜日）となっておりますので参加希望者の方は是非ご予約くださいね。

皆様のご予約やご質問お待ちしております💙

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予約フォームはこちら

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💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

③時間予約時に稼働する際の注意点🚨⏰

予約して稼働する際の注意点のお知らせです📢

🔺常にオンラインでいること

🔺常に保証エリア内にいること

　　　👉 Wolt岡山の時間保証エリアはこちら

　　　👉 Wolt倉敷の時間保証エリアはこちら

🔺常にアプリを開いておく（アプリを閉じるとオフラインの扱いになってしまうため）

🔺位置情報の許可を「常に」に変更する

🔺省電力モードを使わない

🔺フリー Wi-Fiに繋がらないようにする

🔺Woltのアプリからの通知の許可をする

オフライン状態であったり、保証エリア外で待機している場合は保証の対象外となりますのでご注意ください💦

最後に....

予約を取らなければ稼働できないというわけではありません❗️スワイプしてオンラインになっていただくことで、予約なしでの稼働も可能です❗️

最終的には、皆様に自由に稼働していただき、安定した収入を得ていただきたいと考えております🤤

そのような状態になれば予約枠を設定しないことがあります。ご了承ください。

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

④Wolt倉敷で現金決済での配達開始💴

いよいよ7月14日(水)より倉敷では現金決済での配達を開始いたします🙌　現金決済を導入することで、よりたくさんのお客様にWoltで幸せを届けられるようになります😊 楽しみですね❗️

皆様はKyashアプリのダウンロードと本人認証などお済みでしょうか？まだの方はお早めによろしくお願いいたします👍

詳細につきましては「現金決済での配達方法について」「Kyashについて」の資料を共有させていただきます。重要な内容となりますため、必ずお読みください👀

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資料はこちら

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⑤Woltブルーな夏🎧

最後に、以前夏ソングを募集しておりましたが、さっそくWolt中国地方で「Woltブルーな夏」のプレイリストを作っちゃいました✌️ 「私の夏ソングも追加して〜」という方、今からでも追加できますので夏ソング教えてくださいね。稼働中はイヤホン、ヘッドホンはNGなのですが、お好きな時間に聞いて見てください🎶 Spotifyのアカウントをお持ちでない方は、すぐにアカウント作成を無料でできますよ👍 配達パートナーおすすめの夏ソングで夏を楽しみましょう🏖

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Spotifyでさっそく聴く

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今週はWoltのテレビCMが流れ始めたり屋外広告がJR岡山駅に設置されたりでワクワクです😆❗️広告を見つけた方は是非 ＃ウォルトって誰　のキャンペーンハッシュタグを使ってSNSでシェアしてくださいね📷 クリエイティブでユニークな投稿お待ちしております🤳 それでは moi moi👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

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🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🍨あっとぅい、なとぅ🍧

いやぁ〜あっとぅいでとぅねぇ〜💦　本格的な、なとぅ🏖

そんな「なとぅ」に役立つ、配達パートナーからの自家製スポーツドリンクレシピをご紹介🎶

①水　750cc💧

②塩　小さじ半分🧂

③りんご酢　小さじ3杯🍎

④ハチミツ　お好みの量🐝

全てボトルに入れてしまえばSHAKE SHAKEしてチョベリベリ最高なドリンクが出来上がり😲　EASY❗️

市販のスポーツドリンクよりもお財布に優しく美味しいとのこと🥤✨　お試しあれ👍

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今週のニュースレターのトピックは：

①配達品質基準について🤩

②【Wolt岡山・倉敷】第1回オンライン交流会💻

③サポートメンバー紹介🦌✨

④4連休中のお問い合わせについて✉️

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

①配達品質基準について🤩

Woltでは質の良いおもてなしサービスをとても大切にしております。

お客様やレストランパートナーからも配達パートナーとサービスの質の良さに対して高評価をいただいております。

これからも皆様にWoltを愛していただくためには、皆様のご協力が必要です。

Woltの配達品質基準とは？一つ一つ確認してみましょう💡

🌟プロフェッショナルな対応

→問題が発生した場合でも、レストランパートナー、お客様、他の配達パートナーやWoltサポートに対してみんなが気持ちよくやりとりできる態度や姿勢でコミュニケーションを取りましょう😊お互いがいて成り立つWoltのおもてなしです🤝

🌟効率よく、正確な配達

→配達依頼を無視し続けることで全体の遅延が発生してしまう場合があります。依頼が入ったらすぐに反応するようにしましょう。そして、配達メモを確認して、間違いの無いように２、３度確認してから配達しましょう✅

🌟礼儀正しく、丁寧な対応

→レストランパートナーやお客様に挨拶はできていますか？他の配達パートナーにもMoiはお忘れなく👋

🌟きちんと、正しく配達できていること

→確認事項：配達メモ・コンタクトレス配達か対面配達か・住所や部屋番号（少しでも不安があればお客様に電話もしくはサポートへ連絡して確認しましょう）・注文番号・渡し忘れがないかも大事な確認ポイントです✔️

🌟交通ルール

→交通ルールは守りましょう🚔街の皆さんが見ています👀Woltのおもてなし精神をを態度でも示していきましょう✨

🌟食品を安全・衛生的に取り扱うこと

→保冷・保温の観点から必ず配達には配達バッグを使用しましょう。商品を入れるバッグのお手入れも大事です🧽

🌟お客様のプライバシーを守ること

→お客様情報は配達業務にのみ利用可能です。配達後にお客様への連絡が必要な場合はサポートまでお知らせください👍

🌟必要な書類や許可証の提示をすること 

→ Woltに提出する書類は常に最新である必要があります。有効期限が切れる１週間前までに、更新後の書類をご提出いただけない場合には、一時的にアカウント停止となることもあります。

書類の更新後は、速やかにチャットにてご提出をお願いいたします🙇‍♀️

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Woltで稼働していただく上で、配達品質基準を満たさない場合には、アカウント停止となってしまう可能性があります😿もちろん配達パートナーチームとしても、配達パートナーの皆様をサポートすべく、フィードバックをさせていただいたり、ニュースレターなどを通して稼働のアドバイスなどをさせていただいております。配達パートナーの皆様のおもてなしがより多くのお客様に評価されるように一緒に頑張っていきましょう💪

ユーホと一緒におもてなしの金メダルゲッツしちゃいましょう👉👉

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

②【Wolt岡山・倉敷】第1回オンライン交流会💻

いよいよ明日です❗️

7月21日（水）14:00 - 15:30

第一回目のオンライン交流会を開催いたします🎉　

オンライン交流会では、Wolt岡山・倉敷の今までの成長や現状について、そしてQ&Aなど、たくさんの情報を共有させていただきます🙌 是非皆様のご参加お待ちしております❗️質問の募集は締め切っておりますが、参加の予約はギリギリまで受け付けておりますので飛び込みで今から予約しちゃいましょう✨記念すべき第一回目は絶対に逃しちゃ損ですよ😏

🚨お早めにご予約ください⏰

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予約フォームはこちら

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③サポートメンバー紹介🦌✨

いつも皆様とやりとりをするWoltサポートチームメンバー。

「どんな人達か気になるぅ～」というお声がございましたので、サポートチームの一部にはなりますが、簡単な紹介と皆様へのメッセージを記載させていただきます👏

⏬

Yasu：趣味はスポーツ観戦、散歩、読書📕

Woltを通じて都市全体を活気づけるという共通の目的の為に、皆さんのお力になりたいと思います٩( ᐛ )و　丁寧且つ的確なサポートを心掛けますが、あくまでも人間なのでミスもあるかと思いますが、温かい心で見守っていただけますと幸いです。業務だけでなく、日々幸せなエピソードなどありましたら是非ご連絡下さい^_^

Hina: 趣味はワークアウト🧘‍♀️、旅行🌍、コーヒー☕️、ごはん🍚

これからもWoltを通して日本中の皆様に幸せをお届けするサポートをいたします✊安心して背中を預けてください😎

Rika: 趣味はヨガ🧘‍♀️

雨の日や暑い日・寒い日でもハッピーをお客様のもとに届けていただきありがとうございます(´;ω;｀)わたしたちにはできないことで、心より尊敬、感謝しています。いつもチャットを通じてみなさんとコミュニケーションをとれることが何よりも楽しみです♬なるべくみなさんのお役に立てるようにサポート一同頑張ります！

Mayu: 趣味は動物（主に猫）と戯れること🐾＆ライブに行くこと♬

配達パートナーの皆さん、いつも本当にありがとうございます！😭💙ご迷惑をお掛けすることもあるかもしれませんが、みなさんがより働きやすい環境にできるようサポート一同頑張ってまいりますのでよろしくお願いします🌻

Ami: 趣味は筋トレ、ゲーム(モンハン) 、アニメ🥳

まだ未熟者ですが精一杯サポートしますのでよろしくお願いします🙇‍♀️

Lou: 趣味はサーフィン🏄‍♂️

いつもお世話になっております！僕の至らない部分もあるかと思いますが、精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします！心から、事故、お怪我等無いよう日々祈っております。

Sonoka: 趣味はお酒を飲んで歌って踊ること💃

いつもお届けありがとうございます！よりよいサポートを配達パートナーの皆さんに出来るよう、精進して参りますのでよろしくお願いします！

Nami: 趣味はサッカー観戦⚽️

いつもご稼働いただきありがとうございます。本当に感謝しています🙌

Hiromi: 趣味は読書（ミステリー大好き）📘パン焼きます（発酵で膨れるのが好き）🍞

チャットでお会いしたら、宜しくお願い致します。焦ってたりしたら笑ってください。

Mizuki: 趣味は自己啓発本を読むこと📗

いつも稼働してくださりありがとうございます！サポートをしている中でも、お客様から「配達パートナーの皆様のお届けに感動した！」とご連絡をいただく瞬間が、1番胸が熱くなります！！今後も安心して稼働していただけるようサポートに努めてまいりますので、よろしくお願いいたします:)

Mari: 趣味は美味しいお酒と料理🍷🥩、海外ドラマ（今はクリミナルマインド）、3Dメイク

いつもありがとうございます💪！配達パートナーの皆様が少しでも快適に楽しくご稼働いただけるよう🏍️🚴サポートして参りますのでよろしくお願いいたします😊

⏫

これからもWoltサポートチームをどうぞよろしくお願いします✨

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💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

③4連休中のお問い合わせについて✉️

今週は４連休です✨　オリンピックもいよいよですね🇯🇵

連休中はWoltチームもお休みをいただきますので、お問い合わせに対しての回答が遅れる可能性がございます😞

緊急を要するお問い合わせ（例：配達に関するもの）は通常通りサポートチームが対応させていただきますが、緊急を要さないお問い合わせ（例：車両変更のお手続き、配達グッズについて、その他）に関しては返事が遅くなりますこと、ご了承ください🙏

ご迷惑をおかけすると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

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💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

☀️ 最高な「なとぅ」を一緒に目指してこの４連休は美味しいアイスクリームをいっぱい食べてくださいね🍦 Moi moi 👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🚴‍♂️オリンピック✨

始まりましたね、東京2020❗️

日本は早々、金メダルゲッツしてますね👉👉🥇 皆様はどの競技が好きでしょうか❓私はやっぱりサッカーが好きなのですが、新しい競技がありすぎて全部見切れないですね😅

とりあえず、ガンバレ日本💪🇯🇵

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今週のニュースレターのトピックは：

①積極的にあいさつをしていきましょう✨

②SNSの投稿についての注意点📱

③フィードバックタイム💬😎

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

①積極的にあいさつをしていきましょう✨

「こんにちは！」「Woltです！」「ありがとうございます！」など、あいさつはする方もされる方も気持ちがよくなりますよね🤗

みなさまのご丁寧な対応のおかげで、「Woltだから！」と加盟いただいているレストランさんもいらっしゃいます✨

大変ありがたく思います🙌

そろそろ、お店の方と顔馴染みになってきたと言う方もいらっしゃるのではないでしょうか？お店の方だけではなく、街でよく見かける配達パートナーさんとも顔馴染みになった方もいらっしゃるのでは😏？

ちょっとした時に一言あいさつをするだけで、会話するきっかけが生まれるかもしれません💡

そしてその会話からレストラン＆配達パートナーと貴重な意見を交換することができるかもしれません✨

個人でご稼働いただているので、孤独になりがちな時もあるかもしれませんが、あいさつをきっかけに一緒に街を盛り上げていける中間を増やしましょう📣

配達パートナーの皆様の「おもてなし」がより多くのお客様に評価されるように、これからも共に頑張りましょう💪

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②SNSの投稿についての注意点📱

Woltの配達パートナーとして遵守していただく必要があるものとして、「個人情報の取り扱い」や「SNSの利用」について説明会でお伝えしていますが、再度お知らせです✔️

SNSの投稿でお控えいただきたいものは、以下のような内容なります⏬

• お届け先の情報（建物名、お届け先で撮った写真、配達完了時の地図のスクリーンショットなど）

• お届け先のお客様へ配達完了後の連絡（電話、SNSを通して）

• レストランへの否定的なコメント（レストランスタッフの対応、梱包についてなど）

• 無許可で撮影した他の配達パートナーさんの写真

契約上、皆様には「守秘義務」があり、直接的なもの・間接的なものを問わず、情報の取り扱いには十分ご注意ください🚨

上記の内容を含む投稿は、不特定多数の方の目に触れるSNSなどで公開しないようお願いいたします。

上記のような内容の投稿に関してのフィードバックが入った場合、アカウント停止処置を取らせていただく可能性もあります。ご了承ください🚫

ふとした投稿で、お店のファンの方が悲しい思いをされたり、他の配達パートナーさんのイメージがダウンしてしまうかもしれません😣 

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​

何かお困りのことやご不明点、その他フィードバックなどがある場合は、フィードバック機能からお知らせください💬　

共に問題を解決していきましょう🤝

Woltは、Woltに関わる全ての皆様にとって安心してお使いいただけるサービスを目指しております！皆様のご協力をお願い致します❗

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

③フィードバックタイム💬😎

中国地方の皆さんからのフィードバックタイムですよ🥁🕺

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💬このたびは危うく配達ミスするところでした。一つの番号が複数の袋に分かれる場合の目印対策をしようとおもいます。

🦌ミスから学ぼうとするその姿勢、素敵です✨　学んで、対策とって、もっともっとヒーロー・ヒロインらしくなりましょう🦸‍♀️🦸‍♂️

💬今夜はいつもよりたくさんWoltブルーを見かけましたよ。楽しかった！

🦌もっともっとWoltブルーを見かけて行きたいですね👕🎽Woltブルーのグッズ着用して、鮮やかカラーで街を染めましょう💙

💬今日は暑かったです。。。溶けそうです💦

🦌あっっっっっっっっついですよね、ほんっっっっっっとに🔥水分補給と、休憩をとることをお忘れなく、自分の身体は自分でケアしないとですね💆‍♂️

💬お客さんに連絡をして、呼ばれてるのがどこで呼んでるか分からなかったので［おぃ！おぃ！おぃ！］って言われて怒ってたので、すみません、お待たせしましたと言って謝りました。ただ、お客さんは下着だったので少しひきました(･･;)

🦌こういうエピソードって、その瞬間は引いてしまいますが、後から面白いエピソードとして思い出し笑いさせてくれますよね🩲😂配達中にはいろんな出来事がありますね。皆様がWolt注文する時は服・ズボンは着用しましょう👖😊

💬ダブルピックで時間がかかっていたので、焦りました。店舗もスタッフも慣れてくれば、スピードも上がると思います！お客様をなるべく待たせないようリピーターを増やせるよう私も1スタッフとして頑張ります！

🦌慣れるまでは焦ってしまったり、とまどいがあると思いますが、まずは安全に、正しい住所にお届けすることを心がけて、良いおもてなしサービスを一緒に築き上げましょう🌈 いつもご協力ありがとうございます😊

💬最近のニュースレター、なにか吹っ切れた感じで素敵です🥳

🦌ありがとうございます✨　より楽しく、読みやすく、Woltらしいニュースレターを目指しているので、提案やご意見がありましたらニュースレターアンケートよりお知らせくださいね👍ちなみにこのアンケートに新たな項目が増えましたので check it out😎

💬今日はwolt初稼働でした🥳　サポートもしっかりしてて効率的で凄く仕事しやすいな〜って思ってたら熱中症に…。シフト1つキャンセルしてすみません🙇‍♀️

🦌楽しく稼働してくださることはとてもありがたいですが熱中症は大変❗️無理せずに、がんばりましょう💪

💬暑すぎてスマホが止まりました٩(′д‵)۶

🦌スマホのオーバーヒートでアプリがクラッシュしがち。スマホのオーバーヒート対策しましょう❗️常温保冷剤はおすすめ🧊

💬初めて一人のお客様に2店舗分の商品をお届けしました。お届け完了のスワイプして同じお客様の名前を見たときの驚きと感動（ちょっと得した気分ｗ）なかなか味わえないですね。

🦌同時配達の中でもラッキーなやつですね🍀こういうこともあるので同時配達はやはり効率良いですよね✌️

💬夏になりTシャツなど軽装が多くなりましたが、woltTシャツは自転車の方はまだそこそこ見ますがバイクと軽貨物はかなり私服割合が増えています。着用率が減っているのは残念だなぁと最近感じます。夏こその色だと思うのですがね...

🦌Woltグッズ着用は強制ではないものの、メリットはデカイですよ〜🧢👕また、未着用であったり、バッグを使用しないことでネガティブフィードバックがお店やお客様から複数回あった場合はWoltの配達品質基準に影響することとなります💦

 本当に、爽やかなWoltブルーは夏にピッタリですよね🐳

💬システムエラーなどもありましたが協力して走りぬきましょう！

🦌システムエラーで皆様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。このようなフィードバックを読むとウルウル来ますね🥺素敵な配達パートナーに恵まれているWoltです💙

💬チャットの評価を導入したりと向上心をお持ちなWoltの皆さんは素敵だと思います！私も頑張ります！これからもよろしくお願いいたします！

🦌Woltの配達パートナーはなんて素敵なんでしょう！感動します🥺本当にありがとうございます。私も皆様からたくさんの元気をもらってますので一緒に頑張りましょう💪

💬最近、サポートさんたちの忙しそうさがちょっと心配です。無理しないのは無理な状況かもしれませんが、心や体の調子にはしっり気をつけてくださいね。

🦌ご心配ありがとうございます。ありがたいことに都市が増え、注文数も増えておりますが、その影響でサポートが混み合う時がございます。皆様にはお問い合わせで長くお待たせしてしまったり、ご迷惑をおかけしておりますが、改善すべく頑張っていきたいと思います。ご協力いつもありがとうございます🙇‍♀️皆様の優しさに感謝いたします💙

💬オリンピックが観たい…Woltで稼働したい…で、Woltが勝った（笑）

🦌Woltが金取っちゃった✌️🥇

💬私はなんだかんだこの仕事が好きで、woltの事もそれなりに好きなのかもしれません。この仕事は単調だと思われがちですが、毎日何かしらのドラマがあり、変化に富んでおり意外と飽きません。それらの全ては、woltの運営及び他の配達員がしのぎを削り作り上げた賜物なのでしょう。…自転車で、エグい紫外線の中頑張れたのも、この会社だからなのでしょう。企業の理念や、日本上陸地に広島を選んた事が面白くて参加し、他社に目も暮れず御社で稼働し続けてますが間違ってなかったと思っております。どうか、これからも変化に富んだwoltであってください。賛否両論が丁度いいくらいのスタンスで共に戦っていきましょう。最大級の感謝を贈ります。

🦌感動のコメントありがとうございます😭🥺我々Woltチームも、配達パートナーの皆様が多数のプラットフォームの中からWoltで稼働することを選んでいただき、Woltを通して幸せな街を作り上げてくださっていること、感謝しております。私たちも、皆様がWoltの配達パートナーでいてくださることに最大級の感謝贈ります💙

💙☀️🕶🍦🍉🍍🍨🥥🍌🍧🏝🕶💙

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今週もユーホと一緒に日本を応援しましょう🥇🥈🥉

そしてWoltは配達パートナーの皆様を応援します📣

私の中で皆様はおもてなしの金メダリストです👏

今週もスーパーターボおもてなしをお届けしましょう🌟　

いつもKiitos💙

🦸‍♀️Wolt Heroes Newsletter🦸‍♂️

連日猛暑日が続いている中、ご稼働ありがとうございます🍃🎐

初めてテレビでBMX観戦してその格好良さに驚かされた、そんな１週間でした🚲 自転車であんなことができるんですね。人間ってすごいですね😊

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​

さてさて✨　気づけばもう8月になっちゃいました。

今月一発目のニュースレターのトピックはこちら❗️

①あなたの運転、見られてますよ👀

②マクドナルド・ビニール袋の扱い方🛍🍔

③事業用ナンバーについて🚙🛵

④ビギナー講習会🔰👩‍🏫

⑤オンライン交流会まとめ & 現金配達アンケート結果の共有📃✏️

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①あなたの運転、見られてますよ👀

自分の言動って意外と周りに見られているもんですよね👀

同じように、皆さんの配達をする際の運転の様子等もお客様・レストランパートナーさんからじっくり見られていたりすることがあります😵

自分では安全運転をしていると思っても、他の人から見たら安全運転をしないと思われることも...

誰に見られても「すごい！この配達パートナーさんの運転凄く丁寧＆安全！」と思ってもらえるよう、交通ルールは厳守でお願いします✊

交通ルールだけではなく、周囲への注意でしたり、周りのドライバーに対して思いやりの気持ちを持って運転をしましょう🛵🚙

万が一、お客様やレストランパートナーさんから運転に対してのフィードバックを頂いた場合、オペレーションチームから直接ご連絡差し上げることもあります。

度重なるフィードバックはアカウント停止に繋がる可能性もございますので、ご注意ください😓

運転だけではなく、レストランで商品の受け取りを待っている時の態度でしたり、お客様へお料理をお渡しするときの態度も見られています🙌

皆さんは配達のプロです✨これからもプロ意識を持ってのご稼働、どうぞよろしくお願いいたします💪

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②マクドナルド・ビニール袋の扱い方🛍🍔

マクドナルドの商品を取り扱う際についての注意点です🚨

マクドナルドの商品を配達する時は、ビニール袋には入れずに紙袋のまま配達し、置き配直前もしくはお客さまにお渡しする直前にビニール袋に入れてください。

理由としては、ビニールに入れたままですと紙袋が水滴で濡れてしまう、また冷たいものが入った紙袋と暖かいものが入った紙袋が一緒のビニールに入れられてしまい商品クオリティが落ちてしまうためです。

なお、ビニール袋がなかった場合は、店舗でリクエストしていただくとビニール袋をもらうことができます🍔🍟

ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます😊

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③事業用ナンバーについて🚙🛵

説明会でもお伝えしている通り、125cc超えのバイクや軽自動車で配達をご希望の場合、事業用の「緑ナンバー」（バイクや普通自動車など）や「黒ナンバー」（軽自動車）を取得いただく必要があります。

上記はWolt内のルールではなく、法律で義務づけられています☝️

許可を得てない車両での配達が見受けられた場合、アカウント停止だけではなく、100万円以下の罰金が科されることもあります。

実際に他社で稼働していた大阪府在住の20代男性が書類送検されるようなことも起こっていまますので、ご注意ください。

ご稼働いただく際は、必ずWoltにご登録いただいている車両での配達をお願いします。

そしてもし別車両での配達をご希望であれば、必ず事前にサポートまでチャットにてお知らせください。

これからも法律・ルールをしっかりと守って、よりよいサービスをお客様・レストランパートナーさんに提供しましょう🤝

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④ビギナー講習会🔰👩‍🏫

Wolt中国地方では初めての「ビギナー講習会」を8月6日(金)の14:00より開催いたします。

この講習会の対象者は：

👉まだ登録してから1~2ヶ月の人

👉登録して時間は経ったものの、まだ気持ちはビギナーな人🔰

👉配達はしたけどまだ戸惑いがある人

👉配達ミスなどを減らすために復習したい人

今回は初回となりますので、興味のある方は参加可能です💫

皆様からの質問やコメントを募集しております✏️

6月・7月登録の対象者にはすでに予約フォームのメールをお送りしておりますが、2ヶ月以上前にご登録いただいた方で参加希望者がいらっしゃいましたら、ぜひ一緒にご参加ください😊

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予約フォームはこちら

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今後も新規の方を対象に1~2ヶ月毎に開催していく予定です💪

有意義な時間にするために、既存の皆様もビギナー時代を思い出して、予約フォームからコメントなどアイデアをご共有いただけますと大変助かります❗️アドバイスは大歓迎🎉

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⑤オンライン交流会まとめ & 現金配達アンケート結果の共有📃✏️

先日行われました岡山・倉敷のオンライン交流会にご参加いただきました皆様、楽しい時間をありがとうございました。参加できなかった方、まとめの資料を添付しておりますのでご確認ください！

🔹配達パートナーアドバイス

🔹オンライン交流会Q&Aまとめ

そして、高松・松山で実施した現金配達アンケートの結果も共有させていただきます！倉敷の皆さん、是非ご覧になってください💙

🔹現金配達アンケート結果

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今週末は山の日ですね⛰３連休です🙌

注文数もアップの可能性が十分あります👍みなさんのヒーローっぷり、岡山県民の皆様に見せつけちゃいましょう🦸‍♀️🦸‍♂️✨

それではまた来週👋 Kiitos 💙

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🔹配達パートナーヘルプページはこちら

🔹ニュースレターアンケートはこちら

Wolt岡山 配達パートナーアドバイス .pdf 

Wolt岡山 Q&A集.pdf 

現金配達アンケート.pdf 

🍍お疲れSUMMER🍍

またまたやって来ました、ニュースレターの時間。

皆様は夏を満喫しておりますでしょうか❓

気がつけばもうお盆休みですよ😲

外出自粛中でも楽しめる趣味、いいのあったらぜひ共有してください💪

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①NO❌ポイ捨て✋

②二輪車の交通事故防止🏍

③チャット vs. フィードバック機能。どう使い分ける？🤔

④マクドナルドでお客様の注文がお店の店舗に通っていなかった場合🍔🍟

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①NO❌ポイ捨て✋

自分の言動って意外と周りに見られているもんですよね👀 　パート２です✌️

他都市で実際に起きた出来事を共有させていただきます。

以前、Woltのサポートに一般の方から「Woltの配達パートナーがタバコをポイ捨てしたり、空き缶をその場に置きっぱなしにしている」とご連絡をいただいたことがあります😱 

実は「ゴミのポイ捨て」、立派な違法行為なのです🚔🚨

ゴミのポイ捨ては軽犯罪法によって罰せられます。また、たばこをポイ捨てした場合、そのタバコの火がうまく消えておらず火事になってしまったら....考えただけでも恐ろしいですね💦 

いつ、どこで、誰に見られているのか分からないので、稼働中に限らず、日常生活の中でもタバコやごみのポイ捨てはしないように気をつけましょう💪

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②二輪車の交通事故防止🏍

二輪車の事故について、広島県警が共有してくださった資料をもとに、お伝えさせていただきます。

🏍二輪車の特性と交通事故の類型：

🔹視野が狭くなる（道路上の凸凹や石などを避けて走るため、頻繁に、侵攻する方向の近くに視点を移す必要がある。）

🔹見落とされやすい（四輪車の運転者は、乗用車に比べて二輪車の方が実際より遠くに見え、その速度も遅く感じることがある。）

💪運転者の心得

💡出会い頭や右折直進中の事故が最も多いのです。一時停止や目視での確認は徹底しましょう。

💡ヘルメットも規格にあったものを正しく着用しましょう。例えば、Woltの自転車用ヘルメットは自転車用なので、バイクの運転には使用してはいけません🙅‍♂️

💡プロテクターやエアバッグジャケットもしっかりと着用しましょう。

💡走行時は決められた範囲内の安全な速度で運転しましょう。

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発行：広島県警察本部　交通部交通企画課

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③チャット vs. フィードバック機能。どう使い分ける？🤔

サポートチャットとアプリのフィードバック機能はどうやって使い分けたらいいの  ❓

サポートチャットを利用する場面：

✋現在の配達に関すること

✋完了した配達に関すること（渡し忘れの報告、お客様に伝えたいことがある時、ピンズレ報告など）

✋配達グッズについて（グッズの追加、交換、返却）

✋報酬に関するお問い合わせ（入金がない、明細書の再送など）

✋都市変更・車両変更

フィードバック機能を利用する場面：

✋レストランについてのフィードバック（レストラン名など、詳細を入力ください）

✋今日の稼働についての報告

✋改善点や、楽しいアイデア（こんなのあったらいいな〜）

✋稼働中にあった幸せな出来事

✋他の配達パートナーに役立つアドバイスや知識

✋Wolt愛を伝えたい時

また、サポートのチャットはサポートチームが主に担当しております。フィードバック機能は主に配達パートナーチームが確認しています。

そのため、配達パートナーチームに直接伝えたいことであればフィードバック機能の方が確実です👍

皆さんからのフィードバック、楽しみに待っています！💙

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④マクドナルドでお客様の注文がお店の店舗に通っていなかった場合🍔🍟

たま〜〜〜〜に、配達パートナーアプリには依頼が入っているのにもかかわらず、マクドナルドさんのシステムエラーでお客様の注文がマクドナルドさんのiPadに入っていないということがあります🚨

もし今後、マクドナルドに到着して

「あれ、こちらでは注文が入ってません😢」

と伝えられた時の対応方法は......

1. 画面に表示された注文内容をマクドナルドのクルーに伝えて、作ってもらう🍔🍟

以上です！

またWolt側では注文の認識をできているため、マクドナルドにも売上はきちんと入りますので、もし先方から「タダで作ることにならない？」とか「うちの売上はどうなるの？」というような質問をいただいた場合はその旨の回答もいただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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台風も過ぎ去り、しばらくは猛暑日ではなくなりそうですね🌥

蒸し暑い日本のSummerですが、幸せをたくさん届けて、たくさんの笑顔で乗り越えましょう🏆✨　

今日のあなたも、チャンピオンです🙌

それでは今週もご安全に👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🇫🇮Moi👋

今回のニュースレターのタイトル「配達バッグ以外に背負っているもの🚲」何か気になりますよね？😏その答えは、このニュースレターの中に...🕵️‍♂️

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そんじゃ、読んでみんちゃい、今週のニュースレター✉️　

トピックはこちら：

①街のヒーロー「Woltの配達パートナー」🏅

②フードデリバリー業界のイメージアップさせよう😊

③依頼無視しないでね🔔

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①街のヒーロー「Woltの配達パートナー」🏅

先日お客様からメッセージをいただいたのですが、その内容が非常に素敵だったので皆様にシェアハピさせていただきます❗️

💙💙💙

先週土曜夜。自宅前で熱中症と思われる年配女性を発見。支えながら一緒に歩き始めたが、50ｍ進んだところで一歩も動けなくなる。座らせようにも私ひとりではどうにもならず…。道行く人が無視して通り過ぎる中、Woltの配達パートナーが声を掛けてくれた！119番通報してくれて、女性を救急隊員に引き渡すまで一緒に付き添ってくれて…ほんとに助かりました。

💙💙💙

このような方にWolt配達パートナーとして稼働していただいているということは本当に頼もしいです💪

上記の事例は稀かとは思いますが、思った以上に皆さんの行動は見られています！！！👀　悪いことだけではなく、ちゃんと素敵な瞬間まで見られているのです✨

引き続きデリバリーヒーロー・デリバリーヒロインとしてご活躍をよろしくお願いします🦸‍♀️🦸‍♂️✨　

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②フードデリバリー業界のイメージアップさせよう😊

このフードデリバリー業界は日本ではまだ新しいサービスとして捉えられています。Woltが日本に来て一年半が経ちますが、まだ幼稚園の年少さんより若いのです👶

いつも配達してくださる皆様はこのフードデリバリー業界の代表です。街中を走り回る姿はたくさんの方の目に入ります。そんな皆様の姿がフードデリバリー業界のイメージを左右すると言っても過言ではありません。

フードデリバリー業界のイメージが良くなることで、皆様の日々の稼働にとても良い影響をもたらします👍

フードデリバリー業界のイメージアップのためとなる鍵をいくつか紹介いたします❗️

🔑常に安全運転を心がける

交通ルールを守ることで自分の命、そして街の人々の命を守りましょう。

🔑地蔵をしない

待機する時も、周りの人の迷惑とならないようにしましょう。また、待機中のマナーも見られていますので、気をつけましょう。

🔑挨拶は笑顔で、元気良く

配達は立派な接客業です。レストランの方やお客様と顔を合わせる時は笑顔で元気に挨拶しましょう。コンタクトレス配達でも、マンションであればオートロック解除の時にしっかりと挨拶はしましょう。出会う人みんなが幸せになれるようなサービスを心がけましょう✨

🔑常に見られているということを意識する

車両を停める場所を考慮すること、ヘルメットを被ったままお店に入らないこと、信号無視はしないこと、商品を詰めたり待機する場所は周囲への配慮をするなど。行動の全てが道行く人に見られているのです👀　「自分が自分の行為を見た時にどう思うだろう❓」と考えてみましょう。

ネガティブな印象を与える前に、街の皆様にポジティブな印象を与えていきましょう💪

 自由で融通が利くことがが配達パートナーとして稼働するこのとメリットではありますが、その自由には責任も伴うことを忘れないでください。皆様の背負うそのWoltバッグには運んでいる商品以上に重い責任を背負っていることを忘れないでください💪

これからもプロ意識を持ってたくさんの幸せをお届けしましょう💙

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③依頼無視しないでね🔔

複数同時配達モード設定でご稼働の方、いつも複数同時配達モードにてたくさんの配達を行っていただき誠に有難うございます🚀🚀

一つ、複数同時配達モードでご稼働いただく際のお願いです🙏

入っている依頼がとれない状況の場合はお手数ではありますが必ずサポートまでキャンセルの旨をすぐご連絡ください🙇‍♀️

Woltの依頼は最適の配達パートナーに一人ずつ割り振られているため、入ってきている依頼はあなただけのもの❗️ということは、依頼を受けなければ、その依頼はどんどんどんどん......遅延してしまうのです😱依頼を受けられないのであればすぐにキャンセルをして、他の配達パートナーにその依頼をお譲りください🙏 依頼に反応しないことでご自身にも次の依頼が割り当てられない状態が続くこととなり不利な状況となります。

依頼の放置は、お客様にも、同じ時間帯に稼働している配達パートナーにも悪影響を及ぼすことをご理解いただけますと幸いです。

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今週は以上となります💫

配達バッグ以外に背負っているもの、わかりましたか❓

今週もこの街に少しでも多くの幸せをお届けするために、笑顔と安全運転とヒーロー心で頑張りましょう💙

Moi moi👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵

🦸‍♀️みなさんへKiitos🦸‍♂️

先週、北日本でWoltに新たな都市がまたまた増え、現在ではなんと33都市にまでも成長しました🌱 ここまで成長できたのも、配達パートナーの皆様がたくさんの幸せを運んできてくれたからです💙✨

これからも新たな都市が仲間入りしていきますので、どんどん日本をWoltブルーに染めていきましょう💪

それでは今週のニュースレターへ、LET'S GO✊🔥

①反射材用品を着用しましょう🔦✨

②一件配達モードの効率的な使い方✅📱

③配達方法の確認👀

④配達パートナーアプリの通知について🔔

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①反射材用品を着用しましょう🔦✨

稼働中の皆様の身の安全を守るためのアイテムの一つ、それは反射材用品です💡反射機能のあるシール、タスキ、リストバンド、リフレクターなどをご活用ください。

実は、Woltの配達バッグ自体の表面全体が反射材となっておりますので、夜間でもとても見えやすくなっております。Woltバッグを背負っているだけで夜間の安全性アップ⤴️🙌

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また、夜間の運転では必ずライトを点灯してください🔦ライトや反射機材を備えていない自転車を運転することは禁止とされております❌

「まだライトを点灯しなくても道は見えるから大丈夫❗️」と思うかもしれませんが、ライトを点灯することで他車に対してのアピールとなるため、事故防止に繋がります。他人との事故防止をすることで、ご自身の安全に繋がります。さらに、反射材用品の着用をすることで見えやすくなり、安全性が高まります。Woltヒーロー、ヒロインとして安全運転で最高のおもてなしをお届けしましょう💙

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資料：広島県警察本部交通部交通企画課

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②一件配達モードの効率的な使い方✅📱

みなさんは普段「一件配達モード」と「同時配達モード」どちらで稼働されていますか？

それぞれのモードにそれぞれの良さがあるので、今日はとっておきの使い分け術をお伝えします❗️

【同時配達モード】

基本的にはどの車両もこの同時配達モードでの稼働をお勧めしています😊 

✅特にピークタイムは2件、3件と同時配達になる可能性が高く効率よく収入UPできる

✅回数が稼ぎやすいため、ウィークリーボーナスも達成しやすくなる

【一件配達モード】

同時配達に比べると効率も収入も落ちる傾向があります。お勧めなのはこんな時！

✅配達初心者で同時配達が不安！自分のペースで配達したい人

✅用事があって家に帰らないといけない時！同時配達で稼働して、最後の1配達を一件配達モードで稼働！自分の家の方面の配達に行けるとラッキー！

より効率よく収入UPするために、ぜひ使い分けてみてくださいね👍 

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③配達方法の確認👀

いつもたくさんの幸せをお届けくださりありがとうございます❗️

たくさんのお客様が幸せを受け取る中でも、引き続き一部のお客様より「置き配達にしていないのに外に置かれていて気づかず、商品が濡れてしまっていた」というようなフィードバックをいただいております😭

間違えて置き配達にしてしまったことにより商品が雨で濡れ、お客様が召し上がれなかった場合は、せっかく皆様がお届けしてくださったのにも関わらず全額返金をしなければならない場合もございます💦　そうなってしまった場合、配達パートナーの報酬も発生しなくなってしまう可能性もございますので、必ず配達メモを読み、対面の配達かコンタクトレス配達か正しい配達方法をその都度ご確認ください。引き続き皆様のご協力をお願いいたします🙏

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④配達パートナーアプリの通知について🔔

現在、配達パートナーアプリがバックグラウンドで起動している際に新しい依頼が入っても通知バナーが来ないバグが発生しております。皆様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。現在担当チームがフィンランド本社に改善を依頼しているところでございますので、改善までお待ちいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

🍉🍓🍑🍊🥭🍋🍌🍍🍈🥝🍏🍐🍒🍇

今週もこの街を幸せWoltブルーに染めましょう💙

Moi moi👋

#Woltのデリバリーヒーロー

#Woltのデリバリーヒロイン

#あなたに、幸せをお届け。

🇫🇮Wolt配達パートナーチーム🇯🇵