新辦申裝教學

• 申請服務別：客人欲申辦的服務類型【4G/5G】。

• 申請人身分證字號/統一編號：輸入客人證號，並點擊【請檢核】。

• 申請人出生年月日：輸入客人證件上的年月日。

• 申請人換補領紀錄：輸入證號後會跳出，點【請檢核】並輸入換補領資訊。

• 監護輔助宣告：點擊【請檢核】，進入家事事件公告查詢頁，並輸入資料後再點選檢核結果。

• 用戶類別：系統會自行帶出(灰色字體無法修改)。

• 門號實際使用者調查：請如實勾選。若為非本人使用，請務必填寫使用人關係及年齡。

• 申辦專案：依資費查詢專案，於篩選結果選擇正確的專案內容。

出現【歡迎申裝】提示窗即選擇完成點擊【確定】即可。

【專案代碼】可比對資費大表【上線代碼】。(如圖顯示AB202)

專案選擇完畢之後，會跳出預繳的欄位。

• 預繳確認：選擇是否預繳。勾選預繳，則於後續步驟可檢查預繳金額是否正確。

• 點選【進入申裝作業】進入下一步。

• 銷售店點：顯示登入的帳號資料(系統自動帶入無需修改)。

• 行動電話號碼：系統自動顯示頁面一填寫的門號，再次確認是否正確即可。

• SIM卡號碼：共20碼(8988697開頭)。

• 預定移轉改接日：NP最快改皆為申請隔天，若有指定移轉日請務必修改。

• 申請人身分證字號/統一編號：系統自動帶入，無需填寫。

• 申請人姓名/公司名稱：填寫與身分證上相同的姓名，後方稱謂先生/女士，系統會自動判斷。

• 申請人第二證件：以客人提供的健保卡、駕照...等編號輸入。

• 申請人連絡電話：需輸入公司、住宅、行動電話(3選1即可)。

• 帳單通知方式：台哥大使用e化帳單，僅寄送email及簡訊帳單。未填、未驗證email皆會以簡訊通知。

• 郵遞區號：會在輸入完「縣市/鄉鎮市區」後自動帶入。

• 帳單地址、戶籍/營業地址：有指定請各別輸入；若未指定則輸入戶籍地址即可。

輸入完成後，請記得點擊【請檢核】，並顯示【完成檢核】才算完成輸入。

• 申辦專案：請再次確認方案、上線代碼是否正確。

• 手機/商品型號：

1. 統一點選【手動選擇手機/商品】，再點【選項】就會跳出非專案公告H專案手機。

2. IMEI/序號：填寫【無】。

3. 手機/商品名稱：填寫【3C產品】。

• 客戶實際提領商品：勾選【與上線機型相同】。

• 手機/商品及預繳金額：點擊【計算】，會顯示免預繳/預繳金額。

• MGM促銷優惠：不要..不要..點。

• 促銷簡訊：詢問客人是否願意收到，不小心選錯也能在開通後進線客服修改。

• 服務契約審閱期：客人現場查看合約就點【申請人已詳閱毋須攜回審閱兩天】；曾經拿回去看過就點【申請人已攜回審閱兩天完畢】。

※通常會點選【申請人已詳閱毋須攜回審閱兩天】。

• 七日試用：詢問客人有無試用需求，有需要就引導台哥大直營門市申辦。

※通常會點選【不需要申請試用】；如客人曾經申請過試用就點【三年內曾經試用】。

請再重新檢查資料，如正確無誤就點【確認送出】。

• 列印前，記得放入印有台哥大LOGO的套印紙，再列印申裝書，才會是完整的格式。