常見問題

申裝書重複列印

~提醒~申裝書最多印兩次

如果列表機有異常，建議先另存為【PDF】之後再進行列印，避免列印達上限就需手寫。

位置：【XWS申裝系統】→【新申裝作業】→【重複列印申請書】

1.輸入查詢的【門號】，再點選【下一步】查詢。

2.點選查詢的門號，進入列印畫面。

3.只需列印【申裝書/契約條款】及【專案同意書】即可。

BIG5難字

●攜碼

1.先以全形問號？代替難字送件

2.當天21:00前，需傳真客人【雙證件正反面】、【行動寬頻業務申請書】給台灣之星NP Duty (02)7731-1322

3.透過XWS系統【NP申裝與取消】功能，查詢NP協商案件進度

4.系統也會自動發出通知【簡訊-門市公務手機】+【Email-門市信箱】