新辦申裝教學
路徑:【XWS作業系統】→【新申裝作業】→【AQ/NP風險預查檢核】
~詳細說明往下看~
頁面一:AQ/NP風險預查檢核
步驟1 - 選取專案資費:
→ 先選取用戶申辦的是【4G月租型】或【5G月租型】
→ 點選【選取專案資費】
步驟2 - 專案資費查詢:
→ 選擇【專案代碼及名稱 (可以對照資費大表)】
→ 資費選取完成後,點選【確定】
步驟3 - 專案資費查詢:
→ 選擇【專案代碼及名稱 (可以對照資費大表)】
→ 資費選取完成後,點選【確定】
步驟4 - 選取手機型號:
→ 點擊【選取手機型號】
步驟4 - 手機廠牌型號查詢:
單門號專案:【手機廠牌-單門號】、【手機型號-單門號】
購機專案:【手機廠牌-通路手機】、【手機型號-通路手機】
步驟5 - 填寫客戶資料:
依序填寫客人姓名、身分證字號、出生年月日、戶籍地址、帳單地址、連絡電話。
輸入完成後,點選上方【風險檢核執行按鈕】。
風險檢核:系統顯示【通過風險檢核】才可繼續進行申裝作業。
申辦資訊:點擊放大鏡可檢查上述步驟輸入資訊(隱碼)。
再點選【導入新申裝頁】開始申裝流程。
頁面二:商品及專案查詢
系統在進入這頁之前,
會詢問是否帶入風險檢核的資料,點選【是】就可以不需再次填寫本頁資訊。
選取專案資費、選取手機型號:若都正確,點擊【查詢】,可查看詳細專案內容。
申裝資格檢核:系統會自動帶入已輸入過的資料,正確點擊【執行驗證】;有誤進行修改。
國民身分證換補資料網址:請務必點進去檢核,「國民身分證統一編號變更」也需一併查詢。
查詢完畢後,點擊【繼續申裝】。
頁面三:門號申裝作業
系統自動帶入相關資料
預繳金額:需確認用戶是否符合免預繳資格,若需預繳也請告訴客人。
確認完畢後,點擊【下一步】。
頁面四:門號、SIM卡號輸入
頁面五:客資填寫
預計移轉改接日:NP最快於隔天生效,無指定-選擇最近日期;若有指定請務必正確點選。
出帳方式:點選【個別出帳】,若有指定再詢問客人合併門號。
申請人姓名:輸入客人證件上的姓名。
申請人第二證件類別:選擇第二證件資料,並輸入證件上編號。
戶籍地址/營業所在地:輸入客人證件上戶籍地址。
帳單地址:與戶籍相同勾選【同戶籍地址】。若有額外指定則需另外填寫。
連絡電話:需住家、公司、手機三擇二提供,且手機不能與申辦門號相同。
Email:有Email就填寫,之後能有電子帳單;若未填寫僅會收到簡訊帳單。
門號使用人:勾選【同申請人】即可。
推薦人門號:無需填寫。
接收優惠簡訊:勾選【不同意】。
提醒!客人若曾經申辦台灣之星or威寶門號,黃底欄位可能會帶出客人之前資料,請再次核對。
頁面六:申請書列印
網頁訊息:
請選【確認】,避免申裝書契約條款印不出來,沒有印出來需另外自行列印。
這是最後檢查機會!請記得詳細檢查~
業務申請書內容:請記得逐一核對,有誤可按【返回】修改。
申裝書(含NP)與契約條款列印:直接點選印出即可,網開可接受條款個別列印。
列印專案同意書:直接點選印出即可。
確認送出:檢查、列印都完成之後,一定要記得按【確認送出】才算完成送件,直接關掉畫面不算完成,需重新再重複上述步驟一次。
網頁訊息:
按下【確認送出】後的提示,點【確定】後無法再修改資料。
送出結果訊息:
顯示【送件成功】則代表成功送出申裝。
顯示【上線失敗】代表資料未送出,需檢查相容性設定。